تحتضن دولة الامارات العربية المتحدة عدداً كبيراً من مراكز صيانة السيارات ذات السمعة الطيبة التي تضم جميعها طاقم عمل من أمهر الفنيين ومختصي الصيانة، لكن وعلى النقيض من ذلك قد تنتهج بعض مراكز الصيانة سلوكاً سيئاً وتغش بعض العملاء بطرق وأساليب ملتوية خصوصاً المبتدئين منهم، لذلك أعددنا هذا المقال ليكون دليلاً لرواد مراكز الصيانة بمختلف اختصاصاتها، ونقدم لكم تالياً قائمة نصائح قبل الذهاب لمراكز صيانة السيارات على الجميع اتباعها ليحظو بخدمة مميزة.
نصائح قبل الذهاب لمراكز صيانة السيارات
لا يعتبر التعامل مع مراكز خدمة وصيانة السيارات أمراً سهلاً خصوصاً لأصحاب السيارات المبتدئين في هذا العالم ومن لا يملكون الخبرة الكافية في التعامل مع مراكز الصيانة الخارجية المقصود بها مراكز الصيانة غير التابعة للوكالة. تالياً قائمة نصائح قبل الذهاب لمراكز صيانة السيارات المختلفة:
مراجعة تقييم مركز الصيانة
بداية وقبل التوجه لأي مركز صيانة لإجراء أي أمر ولو كان بسيطاً يجب السؤال عن المركز ومعرفة آراء العملاء السابقين وقراءة تعليقات العملاء عن تجاربهم السابقة التي قد تحمل نقاط إيجابية وأخرى سلبية يمكن بعد قراءتها اتخاذ القرار المناسب بالتوجه لمركز الصيانة هذا من عدمه.
مرافقة فني الصيانة أثناء فحص المركبة
بعد التوجه لمركز الصيانة وبدء الفني بفحص المركبة لا تخجل من مرافقة فني الصيانة في خطوة يخطوها ومراقبة أداءه وعمله، كما تساعدك هذه النقطة على معرفة الأجزاء المعطلة بسيارتك وسبب تعطلها لتكون بعيد عن أي عملية احتيال. يمكننا اعتبار هذه من أهم نصائح هامة للمبتدئين في صيانة السيارات خصوصاً الذين يجهلون أسماء القطع ووظيفة كل منها.
الاتفاق على التكلفة قبل بدء العمل
من أهم نصائح عند زيارة مراكز صيانة السيارات إن لم تكن أهمها، وهي الاتفاق على تكاليف الصيانة بما يشمل أجور التركيب والتبديل بالإضافة إلى أسعار القطع كافة، وهذا الأمر غاية في الأهمية خصوصاً أنك كمالك للسيارة لن تكون عرضة للمفاجئات وستكون على معرفة بالمبلغ الذي ستدفعه لقاء عملية الصيانة التي تمت على مركبتك.
تحديد موعد البداية والنهاية
حتى يضمن مالك المركبة أن عملية الصيانة تتم وفق خطة معينة بعيداً عن التكهنات والتوقعات كما يجب تحديد القطع التالفة والتي سيتم استبدالها وتوثيق ذلك خطياً لضمان الانتهاء من أعمال الصيانة بالوقت المحدد والمتفق عليه.
عدم القيام بأي صيانة إضافية دون علم مالك المركبة
تالياً ضمن كيفية التعامل مع مراكز خدمة وصيانة السيارات هي التأكيد على فنني الصيانة بعدم إجراء أي تدخل أو تغيير واستبدال لأي قطعة في المركبة دون الرجوع إليك كصاحب للمركبة وبعد الاتفاق والموافقة يمكن البدء في الصيانة.
فحص السيارة جيداً عند الاستلام
بمجرد استلامك للمركبة من مراكز الصيانة عليك أن تقوم بتجربة السيارة وتفقدها من مختلف الجهات، إذ يمكن أن يكون فنيو الصيانة قد تسببوا بعطل آخر في المركبة أو قد تم العبث بإحدى قطع السيارة الأخرى، لذلك يفضّل تفقد السيارة من مختلف النواحي لأن مراجعتهم بوقت مبكر تكون أفضل من مراجعتهم بعد بضعة أيام وأسابيع.
هذا وننصحكم دائماً بالتعامل مع مراكز الصيانة المعتمدة تجنباً لأي عملية احتيال، فصحيح أن صيانة السيارة في المراكز المعتمدة أو وكالات السيارات تطلب مبالغاً أكبر إلا أنها تضمن لك أن تتم صيانة مركبتك وفق أعلى درجات الجودة والإتقان.
بهذا نكون قد وصلنا لنهاية مقالنا الذي تحدث عن نصائح قبل الذهاب لمراكز صيانة السيارات في الإمارات وغيرها من الدول، نتمنى أن يكون المقال شاملاً لكافة التفاصيل المهمة. كما ننصحكم أيضاً بزيارة مدونة السيارات من دوبيزل والاطلاع على العديد من المقالات المميزة التي تنشر بشكلٍ يومي.
