تخطى إلى المحتوى

مركز النقل المتكامل في أبوظبي: الخدمات ومعلومات التواصل

يقدم مركز النقل المتكامل أبوظبي خدمات نقل فعّالة في العاصمة، بما يسهم في تعزيز جودة الخدمات المقدمة في هذا القطاع ودعم تحقيق التنمية المتوازنة والشاملة وإرساء قطاع نقل ذكي، متكامل ومستدام في الإمارة، إذ يعد المركز الجهة المختصة بمزاولة النقل العام وإدارة مواقف المركبات ومراكز التحكم المروري، كما تغطي خدمات المركز إنشاء وإدارة المرافق اللوجستية المخصصة للنقل البري وقطاع الطرق وفق خطط النقل المعتمدة في الإمارة، نستعرض في هذا المقال أبرز خدمات مركز النقل المتكامل أبوظبي، كما نوضح كل ما يتعلق بالمركز من معلومات وبيانات هامة جنباً إلى جنب مع أهم الخدمات الإلكترونية التي يقدمها المركز عبر موقعه الرسمي.

مركز النقل المتكامل أبوظبي

تأسس مركز النقل المتكامل في أبوظبي كجزء من جهود الإمارة لتحسين نظام النقل العام في عام 2016. ويعكس تاريخه ي التزاماً راسخاً بتطوير بنية النقل وتوفير خدمات فعّالة ومتكاملة، إذ يهدف المركز إلى تسهيل التنقل للمواطنين والزوار في أبوظبي، وتوفير وسائل نقل مستدامة وحديثة.

وتتمثل أهدافه في تعزيز التنقل العام وتحفيز استخدام وسائل النقل البيئية الصديقة. يشمل ذلك توفير خدمات الحافلات والمترو، وتكاملها بفعالية لتسهيل انتقال الركاب بين وسائل النقل المختلفة. يعتبر المركز ركيزة أساسية في تعزيز تجربة النقل وتحسين جودة الحياة في المدينة وتقديم العديد من الخدمات.

خدمات مركز النقل المتكامل أبوظبي

تشتمل خدمات مركز النقل المتكامل في أبوظبي على ما يلي:

  •  نظام التعرفة المرورية (درب)
  • خدمات المواقف
  • خدمات النقل العام في أبوظبي
  • خدمة العبّارات المائية
  • خدمات الشحن
  • مبادرة صف وتنقل
  • دوريات خدمة الطرق (RSP)

نظام التعرفة المرورية درب

تعد خدمة درب إحدى أهم خدمات المركز، إذ تعمل على تقليل الازدحام وتخليص الأفراد منه بشكلٍ ملحوظ وذكي، وذلك على غرار ما تحققه خدمة سالك في دبي؛ حيث يسجل السائقون سياراتهم عبر الإنترنت من خلال المركز نفسه أو من خلال التطبيق الخاص بخدمة درب لسلك أيٍ من مسارات الخدمة السريعة.

خدمة مواقف

إشارة مواقف في أبوظبي
يمكن للسكان تجنب دفع رسوم المواقف عبر الاستفادة من المواقف السكنية

تم إطلاق خدمة “مواقف” في العام 2009 من قِبل مركز النقل المتكامل في أبوظبي وذلك لتتولى الخدمة إنشاء نظام يوفر أماكن اصطفاف ومواقف سيارات أبوظبي بسهولة وتنظيم في كافة مناطق الإمارة، وتجدر الإشارة إلى أن مواقف السيارات بشكلٍ كاملٍ مدفوعة الأجر في أبوظبي، لذا فتصنف خدمة “مواقف” أماكن اصطفاف السيارات إلى نوعين وهما بريميوم أو “فاخر” وقياسي، ويمكن الدفع مقابل المواقف إما نقداً أو عبر بطاقة خدمة “مواقف” القابلة لإعادة الشحن.

خدمات النقل العام في أبوظبي

يؤمن مركز النقل المتكامل في أبوظبي شبكة مواصلات واسعة؛ يربط من خلالها المناطق والمجتمعات المختلفة في الإمارة عبر توفير خيارات متعددة من أنواع وسائل النقل والمواصلات العامة في أبو ظبي، فيما يلي توضيح لهذه الوسائل: 

اقرأ:  التيربو الكهربائي وتفوق بورش 911

الحافلات العامة

حافلة نقل عام في أبوظبي
الحافلات العامة واحدة من أكثر وسائل النقل توافراً ووفرة في أبوظبي

تتصف حافلات أبوظبي بالراحة والسهولة؛ إذا تمتاز بالتكييف المثالي وبأنها مجهزة لأصحاب الهمم، كما أنها تقدم خدماتها مجاناً لكبار السن الذين تبلغ أعمارهم 60 عاماً فأكثر، فيما يدفع الركاب الآخرون الأجرة نقداً من خلال صناديق التحصيل الموجودة داخل الحافلات، أو الكترونياً عبر أنظمة بطاقات الدفع الذكية التي تستخدم بطاقة حافلات أبوظبي الخاصة. 

سيارة الأجرة في أبوظبي

سيارات أجرة في أبوظبي
يمكن حجز سيارات الأجرة في أبوظبي عبر الاتصال أو التطبيق الذكي أوالتاكسي على الطريق

يوفر مركز النقل المتكامل أبوظبي خدمة سيارات الأجرة أو تاكسي أبوظبي في الإمارة وفق فئات وتصنيفات متعددة الخيارات تشمل سيارات الأجرة العامة، وسيارات الأجرة المخصصة للنساء فقط، وسيارات الأجرة المخصصة لأصحاب الهمم، وسيارات الأجرة الخاصة بالمطار، بالإضافة لخدمة الليموزين، فيما يمكنك طلب أيٍ من خدمات سيارات الأجرة أو التاكسي هذه ببساطة عبر تحميل تطبيق خدمة سيارات الأجرة في أبوظبي أو “أبوظبي تاكسي سيرفيس” من “متجر أبل” أو من متجر “غوغل بلاي” من ثم البدء في طلب المشاوير في الوقت الذي يناسبك.

خدمة العبّارات المائية

عبرة في أبوظبي
تتبع العبّارات في تنظيهما وعملها إلى مركز النقل المتكامل في أبوظبي

تعمل خدمة العبارات في الإمارة كذلك بتنظيم من مركز النقل المتكامل في أبوظبي وتحت إدارته، وتقوم الخدمة على نقل السكان والمركبات بين جزيرة دلما وميناء جبل الظنة في منطقة الظفرة، إضافة إلى النقل ما بين جزيرتي العالية والسعديات، وتستوعب كل عبّارة راكبين في كل رحلة، ذلك بعد استيفاء المستندات والرسوم المطلوبة مقابل الصعود إلى العبّارة والاستفادة من خدماتها. 

خدمات الشحن

ميناء أبوظبي
يعتبر ميناء زايد في أبوظبي أول ميناء تجاري في الإمارات وواحداً من أهم الموانئ حالياً

تمتد الخدمات في مركز النقل المتكامل الواقع في أبوظبي لتطال أيضاً خدمات الشحن البري والبحري والجوي وشحن سكك الحديد الفاعلة والمهمة جميعها في الإمارات العربية المتحدة؛ وفي حين ترتبط خدمات الشحن البري التي يقدمها المركز بالوجهات البرية الداخلية والخارجية ومراكز الشحن، فيعمل المركز كذلك على تنظيم عمليات الشحن الجوي وإدارتها مع ارتفاعها في ظل زيادة حجم الأنشطة الاقتصادية المحلية، وفيما يبرز ميناء زايد في أبوظبي كواحد من أهم الموانئ في الإمارات إن لم يكن أهمها؛ فيقوم مركز النقل المتكامل أبوظبي بتسيير عمليات الشحن من خلاله حيث يقوم الميناء باستقبال البضائع من الموانئ الرئيسية الأخرى في الدولة من ثم شحنها إلى الخارج.

مبادرة صف وتنقل 

أزمة مرورية في أبوظبي
واحدة من أهم أهداف مركز النقل المتكامل في أبوظبي هي العمل على إيجاد حلول للأزمات المرورية

صف وتنقل هي مبادرة أطلقها مركز النقل المتكامل في أبوظبي لمحاولة لتقيل عدد المركبات الخاصة على الطريق، في مقابل تعزيز عمل هيئة القطاع العام وتعزيز خيارات التنقل المستدام في سبيل الحد من الازدحام المروري وخفض الطلب المتزايد على مواقف السيارات، إضافة إلى تشجيع الأفراد على تحسين سلوك التنقل لديهم نحو بدائل أكثر مرونة واستدامة، هذا فيما يحدد مركز النقل المتكامل أهداف حملة صف وتنقل بالأهداف التالية: 

  • الحد من الازدحام المروري وتحسين التنقل عبر زيادة القدرة الاستيعابية للطرق
  • تشجيع السائقين على الانتقال من المركبات الخاصة إلى وسائل النقل العامة المشتركة
  • الحد من الآثار البيئية الناتجة عن ارتفاع عدد المركبات الخاصة داخل أبوظبي
  • خفض الطلب على مواقف المركبات
اقرأ:  ما الفرق بين زيت السيارة العادية وزيت سيارة السباق؟

فيما تصف مزاياها التشجيعية بالتالية: 

  • خفض الوقت اللازم للقيادة والبحث عن موقف للمركبة في المناطق المزدحمة
  • خفض تكاليف التنقل اليومية بما في ذلك تكلفة الوقود وصيانة المركبة وبدل رسوم مواقف السيارات وغيرها
  • ضمان وجود مركبتك في موقف آمن

ومن خلال هذه المبادرة؛ فإنه يمكن لسائقي السيارات الحائزين على تصريح “صف وتنقل”؛ إيقاف سياراتهم في أيٍ من المواقف المخصصة واختيار ركوب الحافلة مجاناً، في حال كانت شركة النقل التي قصدها منضمة لخدمة “صف وتنقل”، إذ تغطي الخدمة حالياً مناطق حديقة أم الإمارات ومدينة زايد الرياضية وحديقة التراث وكورنيش أبوظبي.

دوريات خدمة الطرق (RSP)

وهي خدمة مجانية أطلقها مركز النقل المتكامل في عام 2009؛ لتتمثل مهمتها في إزالة أية سيارات متعطلة أو مكسرة جرّاء حوادث السير في الطرق الرئيسية للإمارة، وذلك منعاً للازدحام المروري وضماناً وحفظاً لأمن وسلامة الأفراد، والمشهد الحضاري في الإمارة.

التحويلات المرورية 

يمكن للمقاولين والاستشاريين التقدم لطلب تصريح التحويلات المرورية عبر موقع مركز النقل المتكامل ابوظبي الإلكتروني.

تطبيق مركز النقل المتكامل ابوظبي 

يتيح مركز النقل المتكامل أبوظبي 3 تطبيقات أجهزة ذكية لمستخدمي خدماته يمكن تحميلها من خلال “غوغل بلاي” أو “متجر آبل” أو “متجر هواوي”، وفيما يلي توضيح لهذه التطبيقات:

  • تطبيق أجرة أبوظبي: يمكنك هذا التطبيق من حجز سيارة أجرة في أي وقت تشاء وفقاً لتوجهات مركز النقل بالوصول إلى أعلى المستويات العالمية في إدارة وتطوير وتنظيم ومراقبة الخدمات المقدمة، وذلك في إطار السعي الدائم لتحسين هذه الخدمات بما يتماشى مع احتياجات وتوجهات إمارة أبوظبي
  • تطبيق دربي: يوفر تطبيق دربي للمستخدمين بيانات آنية عن حالة الحركة المرورية والحوادث على الطريق في أبوظبي بالإضافة إلى خدمة المساندة على الطريق في حال تعطل المركبة، كما يمكن لمستخدمي تطبيق درب؛ تخطيط رحلاتهم في إمارة أبوظبي والاطلاع على المواعيد الآنية للحافلات وإعادة تعبئة بطاقاتهم للحافلات، وإضافة إلى ذلك فإنه يمكنهم حجز سيارة أجرة والدفع للمواقف والحصول على المعلومات المتعلقة بمواعيد العبّارات، كما يمكن أن يجري التواصل بين المستخدمين ومركز النقل المتكامل أبوظبي باستخدام خدمة للإبلاغ عن أية حوادث أو شكاوى متعلقة بخدمات النقل
  • تطبيق درب للتعرفة المرورية: يوفر تطبيق نظام التعرفة المرورية لإمارة أبوظبي درب أحد أبرز وأهم الخدمات التي يقدمها المركز؛ إذ يتيح للمستخدم مجموعة الخدمات المهمة التالية:
    • تسجيل مستخدم جديد في نظام التعرفة المرورية لإمارة أبوظبي
    • تسجيل مركبات المستخدم في النظام 
    • إنشاء المحافظ المالية وربطها بالمركبات
    • شحن رصيد المحفظة المالية ودفع الرسوم
    • عرض إحصائيات حركات المرور لمركباته من البوابات والرسوم المترتبة عليها
    • الاطلاع على تفاصيل المخالفات المدرجة بحقه
    • تقديم طلب تظلم أو إعفاء مع إرفاق الوثائق المطلوبة
    • الاطلاع على أماكن تواجد بوابات التعرفة المرورية على الخارطة
    • إدارة الحساب الشخصي
    • إصدار تصاريح مواقف السكنية والتصاريح محدودة المدة
    • دفع مخالفات مركز النقل المتكامل أبوظبي المتعلقة بالمواقف
اقرأ:  بطارية السيارة… المشاكل والحلول

موقع مركز النقل المتكامل أبوظبي 

هذه أبرز خدمات الكترونية مركز النقل المتكامل أبوظبي التي يمكن الاستفادة منها من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي:

  • خدمة درب
  • خدمة المواقف العامة
  • النقل العام
  • مركبات الأجرة
  • النقل التجاري
  • التحويلات المرورية
  • خدمات النقل البحري
  • دراسات التأثير المروري

التواصل مع مركز النقل المتكامل أبوظبي

إذا كنت ترغب بالاستفسار أكثر عن الخدمات التي يقدمها مركز النقل المتكامل ابوظبي من خلال الاتصال بالمركز؛ فيمكنك الاتصال والاستفسار أو تقديم الشكاوى والاقتراحات اعتماداً على المعلومات التالية:

  • الموقع: شارع الخور، ربدان
  • أوقات العمل:
    •  07:30 صباحاً – 03:30 عصراً (الإثنين – الخميس)
    • 07:30 صباحاً – 12:00 ظهراً (الجمعة)
  • رقم مركز النقل المتكامل في أبوظبي: 850 800

مركز النقل المتكامل العين

أيضاً يمكنك التواصل مع مركز النقل المتكامل في العين عن طرق المعلومات التالية:

  • الموقع: الجاهلي، العين، أبوظبي
  • أوقات العمل:
    •  07:30 صباحاً – 04:00 عصراً (الإثنين – الخميس)
    • 07:30 صباحاً – 12:30 ظهراً (الجمعة)
  • رقم التواصل: 4444 746 03

قدمنا لك في هذا المقال كل ما تحتاج لمعرفته حول خدمات مركز النقل المتكامل أبوظبي الكاملة والتي يسعى المركز من خلالها لتحقيق وضمان عملية نقل مريحة ومستدامة وإيجابية في إمارة أبوظبي، إذا كنت مهتماً بمعرفة المزيد عن دليل النقل والمواصلات في إمارة أبوظبي؛ فإليك هذا المقال دليل المواصلات العامة في أبوظبي، وهذا المقال عن مشاريع المواصلات المستقبلية في الإمارات كما ننصحك بتفقد مدونة دوبيزل للسيارات من للاطلاع على المزيد حول كل ما يخص السيارات. 

اترك تعليقاً