سبق وتحدثنا في مقالات سابقة عن الإجراءات الواجب اتباعها بعد ارتكاب الحوادث المرورية كما تحدثنا أيضاً عن كيفية الإبلاغ عن حادث مروري بسيط في دبي، لكن لم نتطرق سابقاً للحديث عما بعد ذلك من إجراءات، فكما نعلم جميعاً فإن كافة المركبات في الإمارات مغطاة بتأمين يعنى بتغطية أضرار المركبة أو أضرار المركبات المشتركة في الحادث بحسب صاحب الحق، ومما يجدر ذكره هنا، أن شركات التأمين لا تقوم بتغطية قيمة الحوادث إلا بعد سلسلة من الإجراءات والخطوات الواجب اتباعها لتقديم مطالبة تأمين السيارة والحصول على تعويض عن الأضرار. تابعوا هذا المقال الذي يسلط الضوء على كيفية مطالبة تأمين السيارة في الامارات وما هي الوثائق المطلوبة لذلك.
إجراءات تقديم مطالبة تأمين السيارة في الامارات
إن التقديم على مطالبة تأمين السيارة في دبي والإمارات الأخرى جزء لا يتجزأ عن إجراءات الإبلاغ عن الحادث المروري بشكلٍ عام. يمكن تقديم مطالبة تأمين السيارة في الامارات بالاتصال الهاتفي مع شركة التامين أو عبر البريد الإلكتروني، وتالياً تسلسل العملية والإجراءات المتبعة لذلك:
الاتصال بشركة التأمين والإبلاغ عن الحادث
بعد إبلاغ الشرطة يجب الاتصال بشركة التأمين وإخطارها بشأن الحادث، وكلما تم ذلك بشكلٍ أسرع كلما كان أفضل.
تقديم المعلومات المطلوبة
لا تتردد وقدّم كافة المعلومات والمستندات التي تطلبها شركة التأمين في سبيل الانتهاء من مطالبة تأمين السيارة في الامارات بشكلٍ أسرع، حيث تشمل المعلومات اسمك الكامل، رقم الوثيقة، بدء سريان وثيقة التأمين، تاريخ وزمن وقوع الحادث، مكان الحادث، رقم السيارة، رقم رخصة القيادة للطرف الثالث المعني بالحادث.
نسخة عن تقرير الحادث
تالياً في خطوات كيف تملأ مطالبة تأمين السيارة في الامارات، احرص على توفير نسخة عن تقرير الشرطة وقم بإرفاقه ضمن المطالبة الخاصة بك.
مراجعة بوليصة التأمين
كذلك لا تنس مراجعة بوليصة التأمين خاصتك لمعرفة ما يغطيه تأمينك وتتأكد ما إذا كان التأمين يغطي الحادث مالياً بشكل كامل أو لا. من المهم أن تكون على علم بمزايا التأمين خاصتك وما هي الحوادث التي يغطيها والتي تستثنيها أيضاً.
التقاط الصور
لا مانع أيضاً من تصوير أطراف الحادث وأضرار المركبة لتكون دليلاً إضافياً ومعززاً تثبت كافة تفاصيل الحادث لشركة التأمين.
فحص المركبة
بعد إبلاغ شركة التأمين عن الحادث ستقوم بإرسال فريق مختص لفحص السيارة، وذلك لمعاينة الأضرار وحصرها ولتحديد قيمة التعويض. هذه الخطوة مهمة لمعرفة كيف تملأ مطالبة تأمين السيارة وتسويتها بشكل صحيح.
الاتفاق والتسوية
بعد إتمام كافة إجراءات مطالبة التأمين على السيارة عند وقوع حادث يتبقى الآن الخطوة الأخيرة والأكثر أهمية، وهي تحديد مبلغ التعويض عن الأضرار التي حلت بسيارتك. يمكن أن تتفق مع الشركة أن تدفع مباشرة لمراكز الصيانة أو أن تحصل على أموالك نقداً.
وثائق ومستندات مطالبة التأمين على مركبات في الامارات
- رقم وثيقة التأمين
- تقرير الشرطة أو تقرير ساعد
- بطاقة ملكية المركبة
- رخصة القيادة
- التفاصيل العامة للحادث نموذج المطالبة
نصائح عند مطالبة تأمين السيارة في الامارات
تالياً بعض الأمور الواجب عليك تجنبها في مطالبة تأمين السيارة:
- لا تقم بصرف شيك التأمين مباشرةً: تقوم شركات التأمين بصرف الحد الأدنى من قيمة المطالبات التأمينية، حاول مفاوضة الشركة للحصول على القيمة الفعلية للأضرار
- لا توقع أي وثيقة قبل قراءتها: حاول قراءة كافة الأوراق والمستندات التي تقدمها لك شركة التأمين وإن كنت تتفق مع ما ورد فيها قم بالتوقيع
الأسئلة الأكثر شيوعاً
ماذا يحدث عند تقديم مطالبة بالتأمين على السيارات؟
في حالة الأضرار الجسيمة تقرر شركة التأمين إن كان شطب المركبة أقل ثمناً من إصلاحها، وعندها ستدفع شركة التأمين سعر السيارة كاملاً أو النسبة المتفق عليها، وكذلك الأمر في حالة الإصلاح، إذ ستمنح شركة التأمين شيك بقيمة التصليح.
ما هي المدة التي تستغرقها مطالبة التأمين للدفع؟
بعد موافقة شركة التأمين على الدفع والوصول إلى تسوية، يستغرق الأمر قرابة 5 أيام عمل في الوضع الطبيعي، لكن قد تصل لمدة 30 يوم في بعض الشركات.
ما هي أفضل شركات التأمين في الإمارات؟
تشتمل الامارات على العديد من شركات التأمين المميزة، نذكر منها:
- أكسا للتأمين
- شركة ميثاق للتأمين التكافلي
- شركة الوثبة الوطنية
- أدمجي للتأمين
- دبي الوطنية للتأمين
بهذا نكون قد وصلنا لنهاية مقالنا الذي سلّط الضوء على كيفية إتمام مطالبة تأمين السيارة بما في ذلك الوثائق والمستندات المطلوبة وبعض النصائح العامة. يمكنك الاطلاع على بعض المقالات المتنوعة التي تنشر بشكل يومي على مدونة السيارات من دوبيزل مثل نصائح استعارة سيارة شخص آخر في الإمارات.
