طريقة تفعيل شريحة موبايلي مفوترة ومسبقة الدفع 2024، حيث يبحث عنها الكثير من عملاء شركة موبايلي للأستفادة من الخدمات التي تقدمها.
ولا تزال شركة موبايلي السعودية مستمرة في تقديم الكثير والكثير من الخدمات، في ظل تسابق شركات الإتصالات في أن تقدم أفضل الخدمات والعروض للعملاء، فضلًا عن السعي الدائم لإتباع أفضل التطورات التقنية من قبل شركات الإتصالات.
مكنت موبايلي العملاء من تفعيل شرائح موبايلي، من خلال استخدام أرقام بسيطة وسهلة، يسهل على كافة المشتركين استخدامها، وتقدم موبايلي عروضاً وباقات مختلفة.
ماهي الشريحة الإلكترونية eSIM ؟
هي شريحة مدمجة بالجهاز ولايمكن إزالتها كالشريحة التقليدية هذه التقنية الحديثة تمكنك من تفعيل عدة أرقام على نفس الشريحة بطريقة رقمية وسهلة.
بينما الشريحة التقليدية يمكن تثبيتها وإزالتها من جهازك.
طريقة تفعيل شريحة موبايلي الإلكترونية eSIM
تستطيع تفعيل شريحة موبايلي الإلكترونية عبر اتباع الخطوات التالية كالأتي:
- تستطيع طلبها وتفعيلها من خلال زيارة أقرب فرع من فروع موبايلي إليك، كما تستطيع طلبها عبر المتجر الإلكتروني الخاص بموبايلي، واتباع الخطوات الخاصة بالتفعيل.
- اختر باقة من باقات موبايلي المفوترة أو مسبقة الدفع على شريحة eSIM (باقات صوتية أو بيانات)، أو يمكنك نقل رقمك الحالي بنفس باقتك من الشريحة التقليدية لشريحة (SIM Swap) eSIM.
- بعد نجاح عملية تفعيل الباقة المطلوبة، ستحصل على رمز QR من موظف المبيعات.
- يجب أن تكون متصلًا بشبكة الإنترنت.
- لأجهزة آيفون، انتقل إلى “الإعدادات” ثم اختر “خلوي” ثم اضغط على “إضافة خطة خلوية”.
- لأجهزة سامسونج، انتقل إلى “الإعدادات” ثم اختر “الإتصالات” ثم “إدارة بطاقة” ثم اضغط على “إضافة باقة”.
- امسح الكود الذي قام موظف المبيعات بإرساله إليك من خلال كاميرا الهاتف.
- سيبدأ جهازك بتحميل ملف الشريحة.
- يرجى عدم إيقاف اتصال الشبكة اللاسلكية WiFi حتى إكتمال عملية تحميل ملف الشريحة الإلكترونية e-SIM.
طريقة تفعيل شريحة موبايلي بعد فصلها
يواجه البعض مشكلة فصل الخدمة عن شريحة موبايلي، وللتغلب على هذه المشكلة يجب زيارة أقرب فرع من موبايلي لك:
- إحضار رقم الشريحة الخاصة بك التي توقفت، وسوف تجده مكتوبًا في ظهر الشريحة من الخلف، ومن ثم قم بزيارة الفرع الأقرب إليك.
- سوف يقوم موظفي الفرع بإعادة تشغيل الشريحة فورًا.
إن أسباب انقطاع الخدمة عن شريحة موبايلي تتمثل في كون البعض يتعثر في سداد قيمة الفاتورة لتعرضه لأزمة مالية، مما يضطر الشركة لفصل الخدمة مؤقتًا، ويجب الإشارة إلى أن هذا الفصل مرتبط في العادة بعملاء موبايلي مفوتر.
طريقة تفعيل شريحة موبايلي أعمال
موبايلي توفر العديد من الشرائح والباقات التي تتيح لعملائها سهولة التواصل، مع بعض الإضافات من دقائق وبيانات ومنها شريحة موبايلي أعمال التي تناسب قطاع الأعمال وأهم مزايا هي الكثير من الدقائق التي تستطيع استخدامها في التواصل مع فريق العمل الواحد لأي شبكة محلية.
كذلك تصفح الإنترنت اللامحدود ودقائق دولية ورسائل قصيرة مجانية.
وتستطيع تفعيل الشريحة عن طريق الاتصال برقم 901، أو إرسال رسالة على البريد الإلكتروني الخاص بموبايلي.
كيفية تفعيل شريحة موبايلي مسبقة الدفع
يتسائل الكثير من عملاء موبايلي عن كيفية تفعيل شريحة موبايلي مسبقة الدفع وأهم الباقات التي من الممكن الأشتراك فيها.
خاصة بعدما أعلنت موبايلي عن منحها لعمليات شحن الرصيد صلاحية مدى الحياة، وذلك حين قيام المشترك بالشحن ولو مرة كل ثلاثة شهور، وكان ذلك في إطار السياسة الجديدة التي حرصت الشركة على تطبيقها على الباقات مسبقة الدفع.
وأعلنت الشركة منذ فترة عن أن صلاحية بطاقات الشحن، ليست مرتبطة بفترة زمنية محددة، بل ترتبط باستخدام المشترك لأي من خدمات الشركة.
وذلك بمجرد إرسال رسالة نصية صغيرة مكتوب فيها 444 فقط، وإرسالها للرقم 1100.
طريقة تفعيل شريحة موبايلي نفاذ
يشترط على المواطنين والمقيمين من عملاء شركة stc للاتصالات السعودية تحقيق البنود الآتية لإتمام توثيق شرائح الاتصال stc وهي كالآتي:
- امتلاك العميل حساب فعال في أبشر النفاذ الوطني الموحد.
- تسجيل رقم جوال فعال في حساب أبشر.
- تسجيل الدخول بوابة النفاذ الوطني الموحد برقم الهوية وكلمة مرور نفاذ.
- الاحتفاظ برقم التوثيق ساري الفعالية لمدة 4 ساعات وتزويده لموظف خدمة عملاء stc لتوثيق الشريحة.
- تكرار خطوات استخراج رمز توثيق شريحة الاتصال في حال انقضاء المدة الزمنية المقدرة بأربع ساعات.
- عدم الحصول على رمزي توثيق لنفس الشريحة stc حيث يعتبر الرمز الأول ملغياً في حال استخراج الرمز الثاني بشكل أتوماتيكي.
