تعرف على طريقة ايقاف بطاقة الراجحي لعملائه بهدف الحفاظ على أمان حساباتهم ومنع أي استخدام غير مصرح به للبطاقة في حالات فقدانها أو سرقتها، أو عند توقف العميل عن الاستفادة من البطاقة مؤقتًا. يُمكن تنفيذ عملية الإيقاف بسهولة عن طريق الاتصال بالبنك أو استخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت. سنقدم في هذا المقال شرحًا حول كيفية إجراء عملية إيقاف بطاقة الصراف الراجحي.
طريقة ايقاف بطاقة الراجحي
طريقة ايقاف بطاقة الراجحي
يمكنك إلغاء بطاقة الصراف الخاصة بحسابك البنكي بسهولة من خلال استخدام الهاتف المحمول باستخدام طريقة إيقاف بطاقة الصراف الراجحي، والتي تشمل الخطوات التالية:
- اتصل برقم الهاتف 920003344 واتبع التعليمات المقدمة.
- اختر الرقم 3 للانتقال إلى خدمات البطاقة الائتمانية.
- اختر الرقم 4 لاختيار استبدال أو إيقاف بطاقة الصراف.
- اضغط على الرقم 1 لاختيار الإيقاف النهائي للبطاقة.
طريقه ايقاف بطاقه الصراف بنك الراجحي من الهاتف
يمكنك ايقاف بطاقة الصراف الراجحي من الهاتف، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- اتصل على رقم خدمة عملاء مصرف الراجحي على الرقم 920003344.
- اختر الخيار رقم (3) للانتقال لخدمة البطاقة الائتمانية.
- لاستبدال أو إيقاف البطاقة، عليك التحويل إلى الخيار رقم (4).
- إذا كنت ترغب في إلغاء البطاقة نهائيًا، عليك التحويل إلى الخيار رقم (1).
طريقة ايقاف بطاقة الراجحي عبر المباشر للأفراد
يمكنك اايقاف بطاقة الصراف الراجحي عبر المباشر للأفراد عبر اتباع الخطوات التالية:
- ادخل إلى رابط خدمة المباشر للأفراد على منصة الراجحي الإلكترونية من هنا.
- قم بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
- اختر بطاقات ائتمانية من أعلى الصفحة الرئيسية.
- ستظهر البطاقات المتعلقة بحسابك البنكي لدى الراجحي.
- اختر نوع البطاقة التي ترغب في إيقافها، ثم اضغط إيقاف.
- سيتم تأكيد عملية الإيقاف والإلغاء في غضون دقائق قليلة.
طريقة ايقاف بطاقة الراجحي من التطبيق
كيف اوقف بطاقة الراجحي من التطبيق يمكنك ايقاف البطاقة من خلال اتباع الخطوات التالية:
- ادخل إلى تطبيق مصرف الراجحي.
- اختر من قائمة “البطاقات” البطاقة المعنية.
- اختر أيقونة “مزيد من الخيارات”.
- اختر أيقونة “طلب إيقاف البطاقة الحالية واستبدالها”.
- اختر طلب “مفقود” أو “تالفة” ومن ثم الضغط على “أوقف البطاقة”.
شاهد ايضا:طريقة اضافة مستفيد دولي في بنك الراجحي
شاهد ايضا:ما هي عيوب فيزا تسوق الراجحي
أسباب إيقاف بطاقة الصراف
تواجه العديد من الأمور التي قد تؤدي إلى توقف وإيقاف بطاقة الصراف، مما يدفع العميل إلى البحث عن الأسباب الكامنة وراء هذا التعطيل. من بين الأسباب الشائعة:
- نقص الرصيد وعدم تنشيط البطاقة: قد يكون عدم وجود رصيد كافٍ في الحساب البنكي مصدر توقف بطاقة الصراف، وذلك إذا تم تركها غير نشطة لفترة طويلة.
- تراكم الديون: قد تكون ديون العميل سببًا آخر لإيقاف البطاقة، سواء كانت هذه الديون متعلقة بشركات القطاع العام أو القطاع الخاص، والتي قد تكون مُرتبطة بعقود رسمية.
- اضطرابات في الميزانية الشخصية: تعتبر اضطرابات في ميزانية العميل مسببًا آخر للتوقف عن الاستخدام، مما يستدعي تدخل الفريق القانوني للبنك لتنظيم وقف الديون.
- عدم الامتثال لشروط البنك: قد يحدث إيقاف بطاقة الصراف في حالة عدم التزام العميل بشروط البنك في إجراء المعاملات المصرفية، مثل السحب أو الصرف.
- إعلان الإفلاس: في حال إعلان العميل إفلاسه بطرق قانونية، يمكن أن يؤدي ذلك إلى تعليق المعاملات المصرفية.
- ركود في المعاملات البنكية: قد يكون توقف المعاملات البنكية لدى المصرف مصدرًا لتعليق بطاقة الصراف.
شاهد ايضا:طريقة السداد المبكر للقرض العقاري الراجحي
شاهد ايضا:شروط و مميزات وديعة مرابحة الراجحي
طريقة تفعيل بطاقة الراجحي بعد ايقافها
بعدما يتعرف العميل على كيف اوقف صرافتي الراجحي، قد يحتاج إلى الحصول على معلومات ذات صلة بعملية إعادة تنشيط البطاقة بعد إلغائها وإيقافها نهائيًا. يُفضل أن تكون هذه المعلومات أو الطريقة الموضحة معتمدة من قبل بنك الراجحي لتجنب الوقوع في مشكلات جديدة وتجنب حدوث أي أعطال قد تؤدي إلى إلغاء صلاحية البطاقة. يمكن تنفيذ هذه العملية إما عبر الصراف الآلي أو عن طريق التواصل عبر أرقام البنك المخصصة للاستعلامات البطاقية.
زيارة أقرب صراف آلي لبنك الراجحي:
- توجه إلى أقرب ماكينة صراف آلي تابعة لبنك الراجحي.
- قم بإدخال البطاقة الائتمانية في الجهاز لبدء عملية إعادة تنشيطها.
- أدخل رقم سري عشوائي للمتابعة.
استلام رمز التفعيل:
- ستُرسل رسالة نصية قصيرة إلى رقم جوالك تحتوي على رمز التفعيل الذي يتيح إعادة تنشيط البطاقة.
- أدخل الرمز المستلم لضمان تفعيل البطاقة بنجاح.
من خلال اتباع هذه الخطوات، يمكن للعميل إعادة تنشيط بطاقته بأمان وفعالية.
خطوات استخراج بدل فاقد لبطاقة صراف الراجحي
إذا كانت بطاقتك قد فقدت صلاحيتها أو تعطلت، يُمكنك اتباع الخطوات التالية للحصول على بطاقة جديدة:
زيارة أقرب فرع لبنك الراجحي:
- قم بالتوجه إلى أقرب فرع لبنك الراجحي وأبلغهم بفقدان البطاقة.
- سيتم تقديم نموذج بيانات لتعبئته، حيث يجب عليك كتابة رقم حسابك الشخصي والتأكد من أنه رقم الحساب وليس رقم بطاقة الفيزا.
تقديم الوثائق المطلوبة:
- قد يُطلب منك تقديم رقم بطاقة الهوية أو رقم الإقامة إذا كنت غير سعوديًا، مع تقديم نسخة ممسوحة ضوئيًا من البطاقة أو الإقامة.
الترتيبات والمعلومات:
- سيقوم البنك باتخاذ بعض الترتيبات لحسابك.
- ستتلقى رسالة على هاتفك تحتوي على رقم البنك لإنشاء البطاقة للمرة الأولى، وستتضمن أيضًا كلمة المرور الخاصة بك.
تحديد التفاصيل:
- سيُطلب منك تحديد الاسم الذي ترغب في طباعته على البطاقة الجديدة.
- قد يُطلب منك وضع بصمتك الشخصية على قارئ بصمات الأصابع لضمان الأمان.
استلام البطاقة الجديدة:
- في النهاية، سيتم طباعة البطاقة الجديدة وتسليمها لك.
شروط ايقاف بطاقة الصراف الراجحي
إذا أردتَّ ايقاف بطاقة الصراف الراجحي يجب توافر ثلاثة شروط رئيسية وهي:
- عدم وجود مديونية سارية على البطاقة.
- يجب ألا تكون هناك أي عمليات شرائية معلقة في الحساب المرتبط بالبطاقة.
- عدم وجود أي تأخير في عملية السداد.
في الختام، يبرز إيقاف بطاقة الراجحي كخطوة حيوية في حماية الحسابات المصرفية والتصدي لأي محاولة غير مصرح بها للوصول إلى الأموال الخاصة بك. يُظهر هذا الإجراء التفهم العميق لأهمية الأمان المالي وحماية الهوية الشخصية. يتيح لك إيقاف البطاقة إيقاف أي عمليات غير مرغوب فيها بشكل سريع، وبالتالي يسهم في الحفاظ على سلامة حساباتك المصرفية.
مع التقنيات المتقدمة وخدمات العملاء المتاحة على مدار الساعة، يمكن أن يكون إيقاف البطاقة عملية بسيطة وفعّالة. ومن الضروري أن يكون المستخدمون على دراية بالخطوات اللازمة والتوجيهات الصحيحة لضمان نجاح هذه العملية. في النهاية، يساعد إجراء إيقاف البطاقة على تعزيز الراحة النفسية والثقة في استخدام خدمات البنك، ويعكس الاهتمام المستمر بأمان المعاملات المالية.
