عدد النجومتم العمل على تمكين مواطني المملكة العربية السعودية من التواصل مع شركة نجم في حال وقوع حادث مروري والعمل على تلقي المساعدة والحصول على الخدمات المطلوبة ، وهناك طرق مختلفة يمكن من خلالها التواصل مع شركة نجم ومنها: عدد من نجم يبحثون عن العديد من مواطني المملكة العربية السعودية ، لتسهيل إمكانية الاتصال بهم في حال وقوع حوادث مرورية مختلفة ، والعمل على الإبلاغ عن الحوادث المرورية.
ما هي شركة نجم
شركة نجم هي إحدى الشركات المتخصصة في تقديم العديد من الخدمات التأمينية بشكل مميز لجميع الأشخاص الذين قد يتعرضون لحوادث مرورية مختلفة ، وتعمل على توفير كافة المستلزمات اللازمة ، بالإضافة إلى تخصصها في إعداد وتقديم المستندات كما تقدم خدمات الكترونية بعملات مختلفة لسائقي المركبات بالإضافة إلى عملات شركات التأمين ومن أهم الخدمات التي تسعى شركة نجم لتقديمها:
- تقارير الحادث.
- تصوير مكان الحادث.
- مراقبة موقف الحادث.
- التعامل مع حوادث المركبات المؤمن عليها في حالة عدم وجود ضحايا
- اكتب تقريرًا يحدد مسؤولية صاحب الحادث ، ويتضمن هذا التقرير جميع المستندات التي تستخدم كدليل.
- إعداد تقارير عن حالة الحادث ومدى الضرر.
- إزالة المركبات والعقبات من موقع الحادث.
- تقديم المساعدة لشرطة المرور للسلامة على الطرق.
- حدد الوقت الذي يجب أن يصل فيه المحقق إلى مكان الحادث.
- حدد موقع المحقق باستخدام الخريطة واتبعه.
- توفير القدرة على تتبع التقدم المحرز في تقرير الحادث.
- اسأل عن وثائق التأمين.
انظر أيضًا: تحقيق تحطم النجم برقم تحطم 1444-2023
رقم نجم للإبلاغ عن الحوادث
هناك العديد من الأرقام التي يمكن استخدامها للتواصل مع شركة نجم للإبلاغ عن الحوادث المرورية ، ورقم نجم هو 199033 ، كما يمكن التواصل مع شركة نجم من خلال الرقم 920000560 ، لأن الشركة عملت مؤخرًا على إطلاق الرقم القصير. يتكون من ستة أرقام:
- وذلك لتسهيل إمكانية التواصل مع الشركة للإبلاغ عن الحوادث المرورية المختلفة والحصول على الخدمات التي تقدمها هذه الشركة.
- وأن يأمر محققًا نجمًا بالذهاب إلى مكان الحادث في وقت قياسي.
- كما يمكن من خلال هذه الشركة متابعة الموقف العرضي بشكل مستمر ومباشر لمعرفة كافة تفاصيل الحادث وتطورات تقرير الحادث الخاص بشركة التأمين.
أنظر أيضا: استمارة تأمين السيارة برقم تعريف نجم 2023
إجراءات التبليغ عن حادث عبر رقم نجم
هناك مجموعة من الإجراءات التي يجب على المواطن السعودي اتباعها لإتمام عملية الإبلاغ عن حادث من خلال شركة نجم ، للعمل على متابعة التحقيق في هذا الحادث حتى تحصل شركة التأمين على تعويض تأميني عن الحادث. الضرر الناتج عن الحادث ، ويمكن اتباع الإجراءات من خلال الخطوات التالية:
- إخطار شركة نجم من خلال الرقم الموحد بوقت وقوع الحادث.
- تقديم جميع المعلومات الأساسية عن الحادث وهي:
- اسم الشخص المبلّغ.
- رقم الحالة المدنية.
- رقم الهاتف.
- نوع السيارة.
- رقم لوحة.
- اسم شركة التأمين.
- رقم وثيقة التأمين.
- مكان الحادث.
- تحديد ما إذا كانت السيارة المتورطة في الحادث متحركة أم لا.
- الاحتفاظ برقم الملف وتاريخ الحادث الذي يتم استلامه من مركز الاتصال بالشركة لتسهيل كافة إجراءات فحص الملف لدى شركة التأمين.
الحوادث التي لا تباشرها شركة نجم
هناك مجموعة من الحوادث التي ترفض شركة نجم تغطيتها وتقديم خدمات متنوعة. في هذه الحالة يتم العمل على إبلاغ إدارة المرور بدلاً من شركة نجم بهذه الحوادث. هذه الحوادث هي كما يلي:
- الحوادث التي أدت إلى الوفاة أو الإصابة.
- الحوادث التي تقع خارج نطاق التغطية الجغرافية المعلن عنها من قبل نجم.
- أيضا الحوادث التي تحدث بسبب الكوارث الطبيعية أو الحوادث الجنائية.
- حادث لا يحمل فيه أحد الطرفين بوليصة تأمين سارية المفعول لدى شركة تأمين في المملكة العربية السعودية موثقة من مؤسسة النقد العربي السعودي. في هذه الحالة ، تكون إدارة المرور مسؤولة إذا لم يكن لدى مالك المركبة بوليصة تأمين سارية المفعول خلال فترة الحادث أو في حالة وقوع ضحايا أو إصابات.
انظر أيضاً: استمارة تأمين سيارة في نجم برقم التعريف 1444
طرق التواصل مع شركة نجم للإبلاغ عن الحوادث
تسعى شركة نجم جاهدة لتوفير العديد من وسائل الاتصال مع هذه الشركة مما يسهل وصول المواطنين ومتابعة تطور الحوادث ومعرفة الخدمات التي تقدمها هذه الشركة وهي:
- اتصل بالرقم الموحد 199033 أو 920000560.
- تابع حساب الشركة الرسمي على Twitter ، الذي يمكن الوصول إليه من هنا.
- تابعوا الحساب الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي Instagram ، ويمكن الوصول إليه من هنا.
- اتبع حساب Facebook الرسمي ، الذي يمكن الوصول إليه من هنا.
رقم نجم وفي نهاية هذا المقال تعرفنا على شركة نجم ورقم نجم للإبلاغ عن الحوادث وإجراءات الإبلاغ عن الحادث من خلال رقم نجم والحوادث التي لا تتعامل معها الشركة وطرق الإبلاغ عنها. التواصل مع هذه الشركة.
