في عام 2007 أطلقت هيئة الطرق والمواصلات نظام سالك دبي كأحد الخدمات المقدمة لقطاع النقل والمواصلات والذي يهدف إلى تنظيم العملية المرورية لسكان وزوار الإمارة وتوفير الوقت على السائقين على طرق إمارة دبي؛ وذلك عبر دفع التعرفة المرورية عند المرور بالبوابات الخاصة الموزعة على أكثر الشوارع حيوية في الإمارة، إذ يتم الدفع بشكل أوتوماتيكي من خلال الملصق المثبت على السيارة فور عبورها إحدى البوابات. ونظراً لاحتمالية تغيير مركباتنا من حين إلى آخر يتساءل معظم السائقين كيف يمكنهم حذف أو إضافة مركبة إلى نظام سالك للاستفادة من خدماتها؟ وعليه في هذا المقال ننقل لكم طريقة اضافة وحذف مركبة من سالك خطوة بخطوة لتسهيل الاستفادة من خدمات النظام بسهولة.
طريقة اضافة وحذف مركبة من سالك
يبحث الكثير عن طريقة اضافة وحذف مركبة من سالك وخاصة عند تغيير سياراتهم الشخصية أو عند الرغبة بإضافة مركبات جديدة لحساب سالك الخاص بهم؛ وعليه وكوننا المدونة الرائدة في قطاع النقل والمواصلات في دولة الإمارات العربية المتحدة ارتأينا الإجابة على هذا التساؤل ونقل طريقة اضافة مركبة الى سالك أو حذفها خطوة بخطوة؛ فتابعوا القراءة!
طريقة اضافة سيارة الى سالك
سبق وتطرقنا في مدونة دوبيزل للسيارات للحديث عن نظام سالك دبي ومميزاته بإسهاب؛ مما يجعل الجميع يرغب بإضافة مركبته لهذا النظام للاستفادة من جميع الامتيازات التي يتضمنها وعليه ننقل لكم متطلبات تقديم طلب اضافة مركبة الى حساب سالك وأبرز الأوراق المطلوبة بالسطور التالية:
الوثائق المطلوبة
بحسب ما صدر عن هيئة الطرق والمواصلات دبي عن الأوراق المطلوبة لإضافة مركبة إلى نظام سالك فهي كما يلي:
- رقم بطاقة سالك
- ورمز التفعيل
- بيانات بطاقة تسجيل المركبة وهذا للمركبات المسجّلة خارج الدولة والمركبات التي تحمل لوحات التصدير للإمارات الأخرى غير إمارة دبي
- بطاقة الهوية الإماراتية في بعض قنوات تقديم الخدمة
شروط الحصول على الخدمة
أما القواعد والشروط التي يجب اتباعها للحصول على خدمة إضافة مركبة إلى نظام سالك فهي كما يلي:
- امتلاك حساب على موقع سالك الإلكتروني حساباً على موقع هيئة الطرق والمواصلات أو تطبيق دبي درايف مرتبط بحساب سالك
- التأكد من أن المركبة مدرجة ضمن الملف المروري للمتعامل
إجراءات إضافة سيارة إلى نظام سالك
تختلف خطوات إضافة سيارة إلى نظام سالك بحسب قنوات الخدمة التي يتم طلب إضافة المركبة إلى النظام من خلالها؛ وعليه يمكنكم إضافة سياراتكم لنظام سالك بحسب الخطوات التالية:
عبر التطبيق الذكي والموقع الإلكتروني
يمكن اتباع الخطوات التالية لإضافة مركبة إلى نظام سالك عبر احد تطبيقات هيئة الطرق والمواصلات دبي:
- دخول إلى حساب المستخدم في الموقع الإلكتروني أو التطبيق الذكي
- اختيار قسم المركبات
- إدخال المعلومات التالية:
- رقم بطاقة سالك
- رمز التفعيل
- بيانات بطاقة تسجيل المركبة
عبر مراكز إسعاد المتعاملين ومنافذ الخدمة التابعة لسالك
يمكن إضافة المركبة لخدمة سالك بالخطوات التالية:
- تقديم المتعامل للأوراق المطلوبة:
- بطاقة تسجيل المركبة
- بطاقة الهوية الإماراتية
- رقم بطاقة سالك
- رمز التفعيل
- إضافة المركبة لحساب المتعامل
عبر مركز اتصال سالك
وذلك من خلال الخطوات التالية:
- إدخال المعلومات المطلوبة:
- رقم الملف المروري
- تفاصيل لوحة المركبة
- رقم الهاتف المحمول
- بيانات المركبة
- رقم بطاقة سالك
- رمز التفعيل
- تضاف المركبة فوراً إلى حساب المتعامل
ومن الجدير بالذكر؛ أنه عند إضافة المركبة يمكن للمتعامل القيام بتغييرات مستقبلية بسهولة من خلال تسجيل دخوله إلى الموقع واختيار قسم المركبات.
قنوات تقديم الخدمة
يتيح نظام سالك العديد من القنوات التي يمكن من خلالها إتمام إجراءات إضافة مركبة إلى سالك وهي كما يلي:
- موقع سالك الإلكتروني
- تطبيق سالك الذكي
- تطبيق دبي درايف
- تطبيق دبي الآن
- مركز إسعاد المتعاملين – أم الرمول
- مركز إسعاد المتعاملين – ديرة
- منافذ خدمة المتعاملين التابعة لسالك
طريقة حذف سيارة من سالك
قد يرغب البعض ممن يقومون بتغيير مركباتهم أو عدم حاجتهم لخدمات نظام سالك بسبب السفر أو غيرها من الأسباب بحذف مركباتهم من نظام سالك؛ وعليه يمكنكم طلب حذف مركبة من حساب سالك بحسب المعلومات التالية:
الوثائق المطلوبة
كأي خدمة يتطلب الحصول عليها تقديم بعض الأوراق المطلوبة لإتمام الإجراءات؛ والأوراق المطلوبة لحذف مركبة من نظام سالك ما يلي:
- بطاقة الهوية الإماراتية سارية المفعول للمتعامل؛ إذا لم تتغير ملكية المركبة
- رسالة رسمية موقّعة ومختومة من الشركة تتضمّن لائحة بأرقام اللوحات وبطاقات سالك التي يريد المتعامل حذفها (للشركات)
شروط الحصول على الخدمة
أما الشروط التي على مستخدم خدمات نظام سالك الالتزام بها هي:
- ضرورة حذف السيارة من حساب سالك الخاص بالمتعامل وإلغاء بطاقة سالك من حسابه مباشرة؛ وإلا سيتحمل جميع رسوم مالك المركبة الجديدة على حساب سالك الخاص به
- أما في حال بيع المركبة ولا زالت تحمل اسم الشركة فمن الضروري تقديم الوثائق التالية:
- رخصة تجارية سارية المفعول
- التوقيع المُعتمد
- رسالة موقّعة ومختومة من الشركة
إجراءات حذف مركبة من سالك
أما إجراءات طلب حذف مركبة من نظام سالك فتختلف باختلاف قنوات الخدمة التي يستخدمها العميل لإتمام الإجراءات وهي:
عبر الموقع الإلكتروني والتطبيق الذكي
- إدخال اسم المستخدم وكلمة السر
- اختيار قسم المركبات
- اختيار خدمة حذف مركبة عند خانة المركبة المُراد حذفها
عبر تطبيق دبي
- تسجيل الدخول إلى التطبيق
- اختيار حسابات سالك
- اختيار قسم إدارة المركبات
- اختيار المتعامل خدمة حذف مركبة
عبر مراكز إسعاد المتعاملين
- تعبئة نموذج إلغاء الخدمة بالمعلومات المطلوبة
- تحذف المركبة من الحساب
عبر مركز سالك
- الاتصال بمركز سالك عبر الرقم (2545 7 800) أو بالتسجيل الدخول لحسابه الخاص إذا استخدم الخدمة الذاتية من النظام
- طلب حذف المركبة
- يتم حف المركبة من حسابه
قنوات تقديم الخدمة
أما قنوات الحصول على خدمة حذف مركبة من نظام سالك فهي التالي:
- موقع سالك الإلكتروني
- تطبيق سالك الذكي
- تطبيق دبي درايف
- تطبيق دبي الآن
- مركز إسعاد المتعاملين – أم الرمول
- مركز إسعاد المتعاملين – ديرة
- منافذ خدمة المتعاملين التابعة لسالك
- مراكز اتصال سالك: 2545 7 800
- موظف خدمة المتعاملين في سالك: 2545 7 800
مدة إنجاز الخدمة
ولمن يسأل عن الوقت الذي يحتاجه لإتمام إجراءات الخدمة فهي بحسب الطريقة المتبعة لإنجاز المعاملة كما يلي:
- الموقع الإلكتروني والتطبيق الذكي: 10 دقائق
- مراكز إسعاد المتعاملين ومنافذ تقديم خدمة سالك: 10 دقائق
- مراكز الاتصال: 5 دقائق
رسوم الخدمة
بالانتقال للحديث عن رسوم خدمة حذف وإضافة مركبة من سالك فهي بحسب الموقع الرسمي لهيئة الطرق والمواصلات في إمارة دبي مجانية بالكامل.
هذا كان كل ما لدينا حول طريقة اضافة وحذف مركبة من سالك حيث تناولنا بإسهاب طريقة حذف مركبة من سالك إلى جانب إضافتها بداية من شروط الحصول على الخدمة مروراً بالإجراءات المتبعة وانتهاءً بالقنوات التي يمكن من خلالها تقديم الخدمة؛ نتمنى أن نكون قد قدمنا لكم ما تبحثون عنه؛ وبإمكانكم دائماً زيارة مدونة دوبيزل للسيارات للاطلاع على كل ما تبحثون عنه حول عالم السيارات والنقل في دولة الإمارات العربية المتحدة.
