مكتمل الغاء تحويل المكالمات موبايلي بسهولة بالغة بفضل الكود المخصص لهذا الغرض ؛ حيث عملت الشركة على توفير مجموعة من الأكواد التي تساعد عملائها على إلغاء أو تفعيل خدمة تحويل المكالمات دون الحاجة للتواصل مع فريق خدمة العملاء أو زيارة أحد فروعها المنتشرة في أنحاء المملكة العربية السعودية ، ويشير موقعنا إلى طريقة إلغاء تحويل مكالمات موبايلي بالإضافة إلى ذكر كيفية الاشتراك مع هذه الخدمة.
شركة موبايلي السعودية
تأسست شركة إتحاد إتصالات في المملكة العربية السعودية عام 1425 هـ الموافق عام 2004 م هذه الشركة معروفة بإسمها التجاري موبايلي ، وهي من أهم الشركات التي تعمل على تزويد عملائها بحلول الإتصالات المتنقلة ، في بالإضافة إلى حلول الإنترنت المختلفة في إقليم المملكة ، كما تعمل على توفير العديد من الباقات المتعلقة بالتجوال لتقديم خدماتها للعملاء عند سفرهم أيضًا خارج المملكة.
تفاصيل خدمة تحويل المكالمات من موبايلي
أتاحت موبايلي لجميع عملائها خدمة إعادة توجيه مكالمات مجانية حتى يتمكنوا من استقبال مكالماتهم المختلفة في جميع الظروف. حيث أن هذه الخدمة تساعدنا في استقبال المكالمات عندما يكون الهاتف خارج النطاق ، أو عندما يتم إيقاف تشغيله أو انشغاله بمكالمة أخرى ، أو غير ذلك.
الغاء تحويل المكالمات موبايلي
يمكن لجميع عملاء موبايلي في المملكة اتخاذ الخطوات التالية لإلغاء تحويل المكالمات:
- الوصول إلى واجهة الهاتف المحمول.
- أدخل ## 002 # باستخدام لوحة المفاتيح الرقمية.
- اضغط على زر الاتصال لإلغاء الخدمة.
- انتظر حتى يتم تأكيد المعاملة من قبل الشركة.
أكواد الغاء تحويل المكالمات
توفر موبايلي العديد من الأكواد التي يمكن استخدامها لإلغاء خدمة تحويل المكالمات المخصصة ، والجدول التالي يحتوي على جميع الرموز المذكورة.
| الخدمة | مشفر |
| قم بإلغاء التحويل عندما يكون الخط مشغولاً | ## 67 # |
| إلغاء التحويل في حال الإغلاق أو التواجد خارج نطاق الضمان | ## 62 # |
| تم إلغاء التحويل بعد بضع حلقات | ## 61 # |
| إلغاء إعادة توجيه المكالمات العامة | ## 21 # |
الإشتراك وتفعيل خدمة تحويل المكالمات من موبايلي
توفر موبايلي العديد من الأكواد التي يمكن استخدامها لإعادة توجيه المكالمات بطريقة مخصصة دون تحويلها بشكل عام بأي حال من الأحوال ، ويتبع ذلك بعض هذه الرموز.
كود تحويل المكالمات من موبايلي
يقوم عملاء موبايلي بسهولة بإعادة توجيه جميع المكالمات الواردة إلى رقم آخر باتباع الخطوات التالية:
- الوصول إلى الواجهة.
- اكتب * 21 * الرقم # ابتداءً من النجمة.
- اضغط على زر الاتصال لتفعيل الخدمة.
التحويل عند انشغال الخط
يمكنك الاستفادة من هذه الخدمة عندما تريد إعادة توجيه المكالمات إذا كان الخط مشغولاً بمكالمة أخرى فقط دون الحاجة إلى إعادة توجيه المكالمات في حالات أخرى ، وذلك بالذهاب إلى واجهة الاتصال ثم إدخال الرقم * 67 * بدءاً بالنجمة * وانتهاءً مع رمز النافذة # والضغط على زر الاتصال لتفعيل الخدمة مباشرة.
التحويل في حال الاغلاق او التواجد خارج نطاق التغطية
تساعدنا هذه الخدمة في إعادة توجيه المكالمات في حالة إيقاف تشغيل الهاتف ، أو في وضع الطائرة ، أو خارج نطاق الاتصال لأي سبب آخر ، بدءًا بالنجمة ثم انتظار الشركة لتفعيل الخدمة.
التحويل بعد بضع رنات
يمكن لعملاء موبايلي تفعيل خدمة التحويل بعد بضع رنات على النحو التالي:
- الوصول إلى الواجهة.
- أدخل الرقم * 61 * # الرقم الذي يبدأ بعلامة النجمة.
- انقر فوق زر الاتصال بعد التحقق من الرقم.
- انتظر حتى تقوم الشركة بتفعيل الخدمة.
كيفية تحويل المكالمات إلى مغلق موبايلي
يقوم العديد من عملاء موبايلي بإعادة توجيه المكالمات لإغلاقها بدلاً من إعادة توجيهها إلى رقم هاتف آخر لأنهم يريدون استخدام الهاتف وإرسال المكالمات ولكنهم لا يريدون استقبال المكالمات ، ويمكننا إعادة توجيه المكالمات لإغلاقها على النحو التالي:
- الوصول إلى واجهة الهاتف المحمول.
- أدخل الرقم ** 21 * 1431 # عبر لوحة المفاتيح الرقمية.
- انقر فوق رمز تسجيل الدخول.
خدمة عملاء موبايلي
يقوم فريق خدمة عملاء موبايلي بالرد على جميع أسئلة العملاء وطلباتهم ، بالإضافة إلى مساعدتهم في العديد من المشكلات الفنية التي يتعرضون لها. ويمكن أيضًا الاتصال بخدمة عملاء موبايلي من خلال حساب خدمة العملاء على تويتر “من هنا” أو عن طريق ملء البيانات المخصصة. شكل على النحو التالي:
- انتقل مباشرة إلى نموذج الاتصال “من هنا”.
- اكتب الاسم الكامل ، ثم أدخل رقم الهاتف.
- أدخل عنوان البريد الإلكتروني للمستلم.
- حدد نوع الطلب من القائمة المنسدلة.
- اكتب الموضوع ، ثم اكتب نص الرسالة.
- قم بتنزيل المرفقات المطلوبة إذا رغبت في ذلك.
- اجتياز اختبار التحقق من الصحة ، ثم إرسال الطلب.
يعمل العديد من مالكي الهواتف المحمولة في المملكة العربية السعودية على إلغاء تحويل المكالمات موبايلي بعد تفعيلها بسهولة بالغة عن طريق إدخال الرمز ## 002 # من خلال واجهة الاتصال ثم الضغط على زر الاتصال والانتظار حتى ترسل الشركة الرسالة التي تشير إلى إلغاء الخدمة.
