يحضر ارقام تليفونات شكاوى وزارة التربية والتعليم السعودية من بين قنوات الاتصال المهمة التي توفرها الوزارة للأفراد لتقديم الشكاوى بشأن القضايا التي يواجهونها ، يمكن الحصول على حل مناسب من خلال وزارة التربية والتعليم في المملكة ، وذلك لتسهيل الشكاوى العلاجية المقدمة من الأفراد في مجال تعليم. فيما يلي أهم موقع مرجعي تفاصيل القنوات المخصصة لتقديم الشكاوى إلى وزارة التربية والتعليم السعودية.
وزارة التعليم السعودية
وزارة التربية والتعليم في المملكة العربية السعودية هي الوزارة المسؤولة عن التعليم العام والعالي. تأسست الوزارة في عام 1373 هـ وزارة التربية والتعليم ، وتغير اسمها إلى وزارة التربية والتعليم بعد ذلك في عام 1423 هـ. ثم تم دمج وزارة التعليم العالي ووزارة التربية والتعليم في وزارة التربية والتعليم. عام 1436 هـ ، وتولى حمد بن محمد آل الشيخ رئاسة الوزارة في الوقت الحاضر.
ارقام تليفونات شكاوى وزارة التربية والتعليم السعودية
تقدم وزارة التربية والتعليم السعودية دليلاً شاملاً يمكن من خلاله لجميع الأفراد الوصول إلى الخدمات المطلوبة ، كما تحدد الوزارة ساعات العمل وآليات الاتصال في الخدمات المختلفة التي تقدمها ، وذلك لإيصال صوت الأفراد إلى رؤساء قطاعات الوزارة. وكذلك في الجامعات وجميع إدارات التعليم ، ثم العمل بجدية لتلبية مطالب هؤلاء الأفراد وفق أهداف رؤية 2030 المتعلقة بتحسين الشفافية في مختلف القطاعات الحكومية ، وتهتم الوزارة بدعم قنوات الاتصال مع الأفراد وضمان الاستجابة المثلى من قبل الجهات الحكومية لملاحظات العملاء ، مما يؤدي إلى تحسين نتائج العملية التعليمية ، في ما يلي سنناقش تفاصيل الاتصال مع الوزارة لتقديم الشكاوى.
انظر أيضاً: تحقيق في ترقية موظف بوزارة التربية والتعليم 1444
رقم وزارة التعليم للشكاوي
توفّر وزارة التعليم في المملكة رقمًا مخصصًا لاستقبال الشّكاوى من قبل المستفيدين من خدمات الوزارة كافّة، وهوَ الرّقم الآتي: 19996، حيث يمكن للأفراد التواصل مع الوزارة من خلال هذا الرقم لتقديم شكاوى مختلفة ، ومن جانبها تحاول وزارة التربية والتعليم إيجاد أنسب الحلول للمشكلات التي تتضمنها شكاوى الأفراد حسب طبيعة الشكوى وموضوعها. استقرت.
أرقام شكاوى وزارة التعليم
يعتبر رقم مركز الاتصال الموحد التابع لوزارة التربية والتعليم بالمملكة (19996) قناة الاتصال الهاتفية الوحيدة التي يمكن من خلالها تقديم الشكاوى إلى الوزارة ، بينما تتوفر قنوات أخرى في ظل توفير المزيد من خيارات الاتصال للأفراد. وهي القنوات التالية:
- خدمة اتصال عبر موقع الوزارة ، حيث يتم تحديد سبب الاتصال واختيار الخدمة المطلوبة للاتصال بناءً على ذلك “من هنا”.
- تطبيق “تواصل” للهواتف الذكية ويمكن تثبيته على الهاتف “من هنا”.
رقم تواصل وزارة التعليم السعودية
خدمة الاتصال الإلكتروني هي الخدمة المخصصة من قبل الوزارة لنقل صوت المستفيدين إلى موظفي الخدمة المدنية بمختلف القطاعات المشمولة بالوزارة والجامعات ودوائر التعليم بالمملكة ، والرقم المخصص للاستفادة من ذلك الخدمة هي نفس الرقم الذي يمكن من خلاله تقديم الشكاوى إلى وزارة التربية والتعليم بالمملكة وهو كالتالي: 19996
رقم واتساب شكاوى وزارة التربية والتعليم
لا تخصص وزارة التربية والتعليم السعودية رقم واتس اب لتلقي الشكاوى من الأفراد ، لكن الوزارة توفر رقم هاتف موحد للتواصل ، بالإضافة إلى خدمات الاتصال التي تقدمها عبر الموقع الرسمي للوزارة التعليم.
رقم وزارة التعليم المجاني
العدد المتاح للأفراد لتقديم شكوى إلى وزارة التربية والتعليم السعودية هو: 19996 ، الرقم المجاني الخاص بوزارة التربية والتعليم ، والذي حرصت الوزارة على توفيره لتسهيل تلقي الشكاوى الفردية ، وتحديد مطالبهم ومشاكلهم. والبحث عن حلول لها.
كيفية تقديم شكوى لوزارة التعليم العالي
يمكن تقديم الشكوى إلى وزارة التعليم العالي إلكترونياً من خلال خدمة الاتصال التي تقدمها الوزارة عبر موقعها الإلكتروني ، وباتباع الخطوات التالية:
- اتصل بالبوابة الإلكترونية الرئيسية للتواصل “من هنا”.
- انقر فوق علامة التبويب إرسال تذكرة الشكوى.
- أدخل معلومات مقدم الطلب.
- اختر الجهة التي تريد إرسال الشكوى إليها.
- انقر لتقديم التذكرة.
- إخطار المستفيد برقم التذكرة بإرسال رسالة نصية قصيرة.
شاهد أيضًا: التقويم الدراسي لعام 1444 وزارة التربية والتعليم ، التقويم الأكاديمي 2023 المملكة العربية السعودية
طريقة تقديم شكوى على مدرسة أهلية
يمكن تقديم شكوى ضد مدرسة خاصة من خلال الاستفادة من خدمة تقديم الشكاوى الإلكترونية عبر موقع وزارة التعليم السعودية باتباع الخطوات التالية:
- قم بزيارة الموقع الرسمي لوزارة التربية والتعليم السعودية “من هنا”.
- انقر فوق علامة التبويب “اتصل بنا” في الجزء العلوي من الصفحة.
- الدخول إلى خدمة “تواصل” من الخدمات المتاحة.
- انقر فوق الخيار للوصول إلى خدمة الاتصال.
- اختر الخدمة المطلوبة من الخدمات المتاحة ، أي “تقديم شكوى”.
- اختر كيفية تسجيل الدخول إلى حساب المستخدم.
- قم بتعبئة المعلومات اللازمة لتقديم شكوى.
- اختيار الجهة المختصة بموضوع الشكوى.
- انقر على أيقونة الشكوى.
- يصل إشعار إلى المستخدم عبر رسالة نصية قصيرة تحتوي على رقم التذكرة.
انظر أيضاً: تسجيل الأسرة في نظام نور 1444 عن طريق وزارة التربية والتعليم
كيفية تقديم شكاوى المدارس الخاصة السعودية
يتم تقديم الشكاوى من المدارس السعودية الخاصة بعدة طرق. من بينها تقديم شكوى إلكترونية ضد المدرسة الخاصة عبر بوابة التواصل الإلكتروني بالطريقة التالية:
- الدخول على الموقع الرسمي لوزارة التربية والتعليم السعودية “من هنا”.
- قم بالتبديل إلى علامة التبويب “اتصل بنا” من قائمة الأقسام الرئيسية.
- الضغط على خدمة “تواصل” ثم “الاتصال بخدمة تواصل”.
- اختر “تقديم شكوى” من بين العديد من خدمات تواصل.
- قم بتسجيل الدخول إلى البوابة ، وأدخل معلومات حساب المستخدم.
- أدخل البيانات اللازمة للاستفادة من الخدمة.
- اختر الجهة التي تتعامل مع موضوع الشكوى.
- انقر فوق علامة التبويب “تقديم مطالبة”.
- وصول إشعار للمستفيد يحتوي على رقم التذكرة.
وها نحن نصل إلى خاتمة مقال شكوى وزارة التربية والتعليم السعودية ، ومن خلاله حددنا أهم قنوات الاتصال التي توفرها وزارة التربية والتعليم السعودية للأفراد لسهولة إيصال صوتهم وإثارة جميع القضايا التي يواجهونها. وتقديم الشكاوي المطلوبة للوزارة وأهمها رقم مركز اتصال خدمة “تواصل”. وهي من أهم خدمات الوزارة لتواصل الأفراد.
