أسئلة شائعة عن هيئة الطرق والمواصلات في دبي

من قواعد السلامة المرورية على الطرق وركوب الحافلات والمواصلات العامة في دبي إلى دفع تكلفة المخالفات وهندسة الطرق، تهتم وتحرص هيئة الطرق والمواصلات في دبي على جعلها عملية سهلة وآمنة. بسبب تعدد خدمات الهيئة وتحديثها المستمر للقوانين والإجراءات والخدمات، فمن الطبيعي أن تدور اسئلة عن هيئة الطرق والمواصلات في دبي وخدماتها. حاولنا جمع اسئلة عن هيئة الطرق والمواصلات دبي مع إجاباتها الشافية عسى أن نساعدكم بالعثور على المعلومات التي تبحثون عنها! 

اسئلة عن هيئة الطرق والمواصلات دبي

تتبع هيئة الطرق والمواصلات إلى حكومة دبي وتضع سعادة الأفراد على رأس قائمة أولوياتها، وهذا ما يشجعها على متابعة تحسين خدماتها لرفع مستوى الرضا والسعادة عند المتعاملين. لن نطيل عليكم الانتظار ونبدأ معكم بمجموعة اسئلة شائعة عن هيئة الطرق والمواصلات دبي بحيث نغطي أبرز المواضيع مثل: تراخيص السيارات، وحساب سالك، ودفع تعرفة المواصلات، ولوحة رقم السيارة، وأهم المستندات التي يتم السؤال عنها دورياً لبعض الخدمات. 

ما هي الرسوم المطلوبة لطلب تغير رقم اللوحة؟

أكثر اسئلة عن هيئة الطرق والمواصلات دبي تكرراً هو تكلفة تغيير رقم لوحة السيارة في دبي وهنا تجدون رسوم استبدال اللوحة:

• لوحة قصيرة: 35 درهم إماراتي 
• لوحة طويلة: 50 درهم إماراتي 
• إصدار مُلكيّة جديدة: 50 درهم إماراتي 
• مُلصق تاريخ الانتهاء: 10 درهم إماراتي 
• لوحة تحمل شعار دبي: 200 درهم إماراتي 
• لوحة تحمل شعار إكسبو: 100 درهم إماراتي 
• لوحة فاخرة: 500 درهم إماراتي 

ما هي المستندات المطلوبة لتقديم خدمة دعم لتنزيل رصيف؟

نستكمل اسئلة عن هيئة الطرق والمواصلات دبي ونزودكم بالوثائق المطلوبة لاستغلال الأرصفة المقابلة للمقاهي والمطاعم لوضع الطاولات، أو الكراسي، أو أجهزة الدفع أو أي إضافة ترغبون بها بشرط عدم إعاقة حركة السير:

• صورة خارطة الأرض من بلدية دبي
• رسالة من صاحب المعاملة
• صورة من الرخصة التجارية لشركة المقاولات المنفذة للمشروع
• عدد 2 صورة فوتوغرافية للموقع قبل بدء العمل
• مخطط توضيحي لطريقة رصف الانترلوك (الأبعاد الهندسية)
• الطلب يقدم مجانا بدون أية رسوم

ما هي المستندات المطلوبة للحصول على ترخيص جديد لنقل الركاب بالسيارات الفخمة؟

تتنوع هيئة الطرق والمواصلات دبي اسئلة شائعة وتشمل الوثائق المطلوبة لترخيص المركبات الفخمة المخصصة لنقل الركاب والأفراد بالإمارة، وهنا تجدون مستندات ترخيص السيارات الفخمة المستخدمة في النقل حسب موقع هيئة الطرق:

• ملئ استمارة الترخيص وتوقيعها من الشخص المخول
• صورة جواز السفر وخلاصة القيد للمواطنين
• رسالة عدم ممانعة من الكفيل بممارسة النشاط المطلوب لغير أبناء مجلس التعاون
• خطاب من جهة العمل أو ما يفيد بالتقاعد أو إقرار بعدم العمل
• التوقيع على التعهد المرفق بالالتزام بالشروط والمتطلبات لمزاولة نشاط تأجير السيارات
• دراسة الجدوى الاقتصادية للمشروع بالنسبة لنشاط نقل الركاب بالحافلات السياحية
• الاطلاع على الاتفاقية الخاصة لنشاط نقل الركاب بالسيارات الفخمة

ما هي المستندات المطلوبة لطلب تصريح تعداد مركبات؟

يلجأ بعض الأفراد إلى طلب تصريح تعداد المركبات على شوارع دبي لأسباب مختلفة يتم توضيحها في الطلب المقدم للهيئة، وهنا تجدون المستندات والرسوم المقررة: 

• رسالة موجهة لمدير الخدمات المرورية مع معتمده من قبل الاستشاري
• مخطط هندسي للطرق والتقاطعات المطلوب إجراء التعداد المروري عليها ومواقع تركيب العدادات الآلية إن وجدت 
• نسخه من السجل التجاري للشركة الطالبة

لابد من الإشارة إلى أن رسوم تصريح تعداد السيارات في دبي تبلغ 200 درهم إماراتي. 

هل أستطيع إضافة مركبات (أو بطاقات) إلى حساب سالك الخاص بي؟

يعتبر نظام سالك في دبي من أكثر المواضيع التي تشغل بال الكثيرين ففي تحضرينا لمجموعة اسئلة عن هيئة الطرق والمواصلات دبي وجدنا أن كل ما يتعلق بسالك ذو أهمية كبيرة للأفراد. إن كنتم تتساءلون عن إمكانية إضافة مركبات إلى حساب سالك الخاص فلا مانع من إضافة مركبات جديدة إلى حساب سالك الخاص بكم، لكن يجب أن تمتلك كل مركبة بطاقة خاصةً بها. 

أين أستطيع شراء تذكرة الترام؟ 

يمكنكم ركوب ترام دبي وجميع مواصلات الإمارة الأخرى عبر شراء بطاقة نول وشحنها إلكترونياً بالقيمة المطلوبة، إذ إن الحد الأدنى لتعبئة بطاقة نول هو 7.50 درهم إماراتي. كما تستطيعون شراء بطاقة نول من مكاتب بيع التذاكر ومراكز خدمة العملاء التابعة لهيئة الطرق ووكلاء البيع المعتمدون فهي متوفرة حول الإمارة واستخدامها سهل جداً، فإن بحثتم عن تفاصيل بطاقة نول ضمن اسئلة عن هيئة الطرق والمواصلات دبي فستجدون كافة المعلومات في مدونتنا وموقع الهيئة. 

بالإضافة إلى ذلك، ننصحكم بمتابعة آخر أخبار هيئة الطرق لمعرفة متي تم تطبيق قرار التعرفة الجديد؟ بما يخص أجرة ركوب المواصلات والمرور عبر بوابات سالك وغيرها من الخدمات. 

متي تم تطبيق قرار التعرفة الجديد؟

تم تطبيق نظام التعرفة الجديد في إمارة دبي في 28 مايو من عام 2016. 

هل يمكن تحويل رصيد حساب سالك إلى صديق أو حساب آخر؟ 

السؤال عن سالك من أكثر اسئلة شائعة عن هيئة الطرق والمواصلات دبي وإن كنتم تفكرون بإمكانية تحويل رصيد من حساب سالك الخاص بكم الى حساب آخر فلا يمكنكم تنفيذ هذه العملية لأن تعبئة الرصيد تتم حسب نظام الشحن المسبق لذلك تنصحكم الهيئة بتعبئة الحساب بقيمة معقولة تناسب أنشطتكم. كما يمكنكم اكتشاف رصيد سالك دبي في حسابكم الشخصي من التطبيق أو الاتصال بمراكز خدمة العملاء الخاصة بسالك.  

كم تبلغ تكلفة رسوم استخدام خدمة دفع رسوم المواقف عن طريق الرسائل النصية القصيرة؟

بعدما وفرت هيئة الطرق إمكانية دفع رسوم المواقف عبر الرسائل النصية القصيرة بدأ الأفراد بالسؤال عن تكلفة الخدمة، وكان لابد أن نضيفها الى اسئلة عن هيئة الطرق والمواصلات في دبي لنزودكم بالإجابة. 

تعتمد تكلفة خدمة دفع مخالفات المواقف عبر الرسائل النصية على المنطقة، فهناك مناطق أعلى تكلفة من غيرها. كما يضاف 30 فلس عند الدفع عبر الرسائل النصية مقابل استخدام المواقف، فإن كانت رسوم الموقف 4 دراهم تصبح 4.30 درهم عند التواصل على الرسائل النصية. 

ما هي أنواع مخالفات المواقف المسجلة على المركبة؟

تضع هيئة الطرق مخالفات على بعض السلوكيات المتعلقة بالمواقف في دبي للحد من المشاكل والأعمال التي تعرض حياة الآخرين الى الخطر أو تسبب انزعاجاً لهم. لذلك، نوفر في مقالنا حول اسئلة عن هيئة الطرق والمواصلات دبي أبرز مخالفات المواقف على السيارات مع قيمتها: 

ماذا لو قمت ببيع سيارتي ولم اشتري سيارة أخرى، ما يحدث لرصيد حساب سالك الخاص بي؟

من أكثر اسئلة عن هيئة الطرق والمواصلات دبي تكراراً هو السؤال عن رصيد سالك عند بيع السيارة وعدم شراء واحدة جديدة، فهل يتم استرداده أم لا؟ للأسف، لا يمكنكم استرداد المبلغ في هذه الحالة، لكن يتم الاحتفاظ بالرصيد في حساب سالك الخاص بكم لحين تقومون بشراء مركبة جديدة وتحدثون معلوماتكم الشخصية. ننصح الجميع في هذه الحالات بالتواصل مع هيئة الطرق وتحديث البيانات لتفادي المشاكل وسحب الرصيد دون استخدام المركبة بأنفسكم. 

هل تغيير لون السيارة يعتبر مخالفة في دبي؟

يشتمل موقع هيئة الطرق والمواصلات دبي اسئلة شائعة من الأفراد في الإمارة عن أهم الأمور المرتبطة بحياتهم اليومية، ومنها خطوات تغيير لون السيارة في دبي. تتطلب هذه العملية موافقة أمنية من شرطة دبي وتوفير المعلومات الشخصية التالية:

• رقم الهوية الوطنية
• بريد الالكتروني فعال
• تفاصيل المركبة (رقم اللوحة – اللون الجديد)
• لمرفقات (صور المركبة)  

تجدر الإشارة الى أن رسوم عملية تغيير لون المركبة في دبي تبلغ 100 درهم إماراتي ويمكن الدفع نقداً عبر مراكز الخدمة أو الدفع إلكترونياً. 

أما بالنسبة للإجراءات والمستندات المطلوبة فهي كالتالي حسب موقع الهيئة:

• تعبئة النموذج المعد
• ابراز ملكية مركبة 
• مستند الفحص الفني المعتمد في حال تغيير اللون أو رقم المحرك
• وثيقة تأمين في حالة تغيير التأمين 
• رسالة رسمية من الشركة أو المؤسسة مختومة 
• حضور الشخص المعني أو من ينوب عنه قانونا
• شهادة عدم ممانعة من قبل إدارة البحث الجنائي التابعة لشرطة دبي

كم عدد بوابات سالك؟

يبلغ عدد بوابات سالك 6 وهي كالآتي: بوابة جسر القرهود، وبوابة جير المكتوم، وبوابة الصفا، وبوابة البرشاء، وبوابة الممزر “شارع الاتحاد”، وبوابة نفق المطار. 

هل يوجد تخفيض على المخالفات المرورية في دبي؟ 

توفر شرطة دبي إمكانية تقسيط المخالفات المرورية في دبي لأصحاب المركبات من الأفراد والشركات، تحديداً الذين تعدت القيمة الأصلية فيها 5,000 درهم إماراتي للأفراد و20,000 درهم إماراتي لسيارات الشركات. بهذه الطريقة يمكنكم سداد قيمة المخالفات بقسط شهري عبر الدفع في مراكز الخدمة أو إلكترونياً.  

هل يسمح للزائر قيادة سيارة في الإمارات؟ 

يمكن للأفراد القادمين الى الإمارات قيادة السيارة بشرط الحصول على رخصة قيادة دولية سارية المفعول، مع ضرورة وإلزامية حمل تأشيرة الزيارة الى الإمارات معه دوماً عند القيادة. كما يسمح للزوار بقيادة سيارات الأقارب من الدرجة الأولى أو قيادة سيارة مستأجرة على شوارع الإمارات بعد إصدار رخصة قيادة دولية في دبي أو أي من الإمارات الأخرى.

نتمنى أن تكونوا قد استفدتم من مقالنا حول اسئلة عن هيئة الطرق والمواصلات دبي وإجابتها الموثوقة من موقع الهيئة والجهات الرسمية في الإمارة. كما نشجعكم على تصفح مدونة دوبيزل للاستفادة من مقالاتنا المتنوعة في قطاع السيارات والمواصلات في الإمارات.