وتعتمد الهيئة على تحويل مجتمع رأس الخيمة إلى مجتمع الكتروني من كافة نواحيه، من خلال تطبيق التقنيات الحديثة والحلول المتكاملة، واستخدام الأنظمة الشاملة المتوافرة لميكنة أعمال وأنظمة جميع الدوائر (ICT) المعلوماتية الاتصالاتية الحكومية، وتهيئة البنية التقنية التحتية اللازمة، ومن الخدمات المركزية التي تقدمها “هيئة الحكومة الإلكترونية” للدوائر الحكومية في إمارة رأس الخيمة هي: إدارة المشاريع والخدمات التقنية، والبرامج التدريبية، والخدمات الالكترونية، كما تحرص الهيئة على إعداد استراتيجية تقنية المعلومات للحكومة وتطبيقها بالتعاون مع الدوائر الحكومية بالإمارة، وتعزيز الأمن المعلوماتي من خلال تطبيق معايير الأمن العالمية في مركز معلومات حكومة رأس الخيمة. وإلى جانب المؤسسات والهيئات الحكومية تقدم الهيئة خدماتها إلى كل من الأفراد والشركات.
وتُعتبر البوابة الالكترونية لحكومة رأس الخيمة www.rak.ae النافذة الموحدة لجميع الخدمات الإلكترونية للدوائر المحلية في إمارة رأس الخيمة، مع مشاركة من بعض المؤسسات الاتحادية التي تقدم خدماتها إلى جميع مواطني ومقيمي إمارة رأس الخيمة بشكل خاص ودولة الإمارات بشكل عام.
