شغلت منصب مديرة خدمات العملاء في “مجموعة الزبير للسيارات”، وعملت في خدمة المبيعات في شركة اتصالات عمانية، وكانت ضمن 200 سيدة من حول العالم لحضور “منتدى المرأة القيادية” لتعزيز دور المرأة في القيادة في الإمارات العربية المتحدة عام 2013، واُختيرت كواحدة من المتحدثين الرئيسيين في “أسبوع خدمة العملاء” في عمان.
نالت “جائزة أفضل مركز الاتصالات” في “جوائز إنسايتس الشرق الأوسط” عام 2017، و”جائزة أفضل تنفيذي خدمة عملاء على مستوى السلطنة” في عام 2012، وكرمت بالجائزة التقديرية لرواد المجتمع المدني عام 2012 من “مؤسسة تواصل العالمية”.
حصلت مع فريق خدمة العملاء في “مشروع الموج مسقط” جوائز عدة، وهي: “أفضل صوت عميل في قطاع العقارات والضيافة”، و”أفضل خارطة لرحلة العميل في قطاع العقارات والضيافة”، و”أفضل قائد في تجربة العملاء”، وذلك ضمن “مؤتمر تجربة العملاء – الشرق الأوسط” عام 2021، إضافة إلى “جائزة أفضل تجارب العملاء والتميز التشغيلي”، و”جائزة أفضل مركز اتصالات لخدمة العملاء” في “حفل جوائز تجارب العملاء” عام 2022.
حاصلة على دبلوم عالٍ في علوم الحاسوب من “كلية مزون” في عمان، وبكالوريوس في تقنية المعلومات مع مرتبة الشرف من “كلية مجان”.
