كيف استرجع المبلغ الغير متاح الراجحي؟ وما هي الخطوات التي يمكن اتخاذها للاستعلام عنه وإلغاء خدمة الرصيد الغير متاح؟ يعتبر مصرف الراجحي من بين أفضل البنوك المتاحة في المملكة العربية السعودية، والتعامل معه يكون بشكل سهل وبسيط دون تعقيدات.
عبر موقعنا سنقدم لكم إرشادات حول كيف استرجع المبلغ الغير متاح الراجحي ستتيح لك هذه الإرشادات الفهم الكامل للعملية، بدءًا من كيفية الاستعلام عن المبلغ غير المتاح وصولاً إلى إلغاء خدمة الرصيد الغير متاح بطريقة سهلة وفعّالة.
يُشدد على أن عملية الاسترجاع تتم بشكل شافٍ وفقًا للإجراءات المعتمدة في بنك الراجحي، مما يسهم في تسهيل التعامل مع أية مشكلة قد تنشأ بخصوص المبالغ غير المتاحة.
كيف استرجع المبلغ الغير متاح الراجحي
معنى الرصيد الغير متاح في بنك الراجحي
لدى قيام العميل بالشراء عن طريق الإنترنت يقوم البنك بالحجز المؤقت على مبلغ مالي محدد من رصيد العميل، وهكذا يشمل البنك وجود رصيد كافي من أجل إتمام عملية الشراء عن طريق الإنترنت، ويتم إشعار العميل بذلك بواسطة رسالة تظهر في كشف المدفوعات، من المعروف أنه لدى ظهور الرسالة في كشوف المدفوعات فإنها تدل على كالاتي:
- أولا المبلغ المالي تم حجزه بمنزلة ضمان عملية الشراء ويمكن للعميل استعادة المبلغ الغير متاح خلال أسبوع.
- ثانيا نجاح عملية حجز الرصيد بعد القيام بالشراء عن طريق الإنترنت وسوف يخصم خلال أسبوع.
كيف استرجع المبلغ الغير متاح الراجحي
خدمة الرصيد غير المتاح من الخدمات التي يوفرها بنك الراجحي والتي لا يقدمها أي بنك آخر داخل المملكة كلها، حيث يمكن استرجاع المبلغ غير المتاح ببساطة في بنك الراجحي بسداد المبلغ المستحق لجهته خلال اسبوع من وقت الشراء، فعند سداد ذلك المبلغ يعود الرصيد غير المتاح ثانيا لرصيد العميل في البنك.
تعتبر تلك الخدمة مجرد طريقة لضمان أن العميل سوف يقوم بسداد المبلغ المستحق للبنك بعد انتهاء عمليات الشراء الأون لاين، حيث إن أكثر ما تقدمه تلك الخدمة التي يقدمها بنك الراجحي فقط في أرجاء المملكة عمليات الشراء عن طريق الإنترنت فتلك الخصيصة تعطي بنك الراجحي مزية عن بقية البنوك.
الاستعلام عن تفاصيل الرصيد الغير متاح
يمكن لعملاء بنك الراجحي الاستعلام عن قيمة المبلغ الغير متاح عن طريق تطبيق الراجحي واتباع الخطوات التالية:
- أولا تحميل وتثبيت تطبيق الراجحي.
- ثانيا الولوج إلى التطبيق.
- ثالثا إدخال اسم المستخدم.
- رابعا كتابة كلمة المرور.
- خامسا سوف يتم إرسال كود سري برسالة إلى هاتف العميل
- سادسا إدخال كود التحقق السري.
- سابعا الضغط على تبويب الحساب.
- ثامنا سوف يظهر الرصيد المحجوز الغير متاح.
- تاسعا سوف يتم تزويد العميل برسائل SMS متضمنة قيمة المبلغ الغير متاح.
طرق إلغاء الرصيد الغير متاح في بنك الراجحي
- أولا الذهاب إلى أقرب فرع ل بنك الراجحي.
- ثانيا الولوج إلى الموقع الرسمي.
- ثالثا بواسطة تطبيق الراجحي.
- رابعا هاتفيا بواسطة الاتصال على الرقم التالي: 920004550 وإثبات العميل ملكيته للحساب، لكي يتم الإلغاء بشكل فوري.
شاهد ايضا:فروع بنك الراجحي نساء في كل مناطق السعودية
شاهد ايضا:خطوات فتح حساب استثماري الراجحي
كيفية إلغاء الرصيد الغير متاح من موقع بنك الراجحي
يستطيع عملاء بنك الراجحي إلغاء المبلغ الغير متاح عن طريق الولوج إلى الموقع الرسمي واتباع الخطوات التالية:
- أولا التوجه إلى موقع بنك الراجحي.
- ثانيا اختيار تبويب المباشر.
- ثالثا إدخال اسم المستخدم.
- رابعا كتابة كلمة المرور.
- خامسا الضغط على تبويب تسجيل الدخول.
- سادسا تنفيذ عملية التحقق.
- سابعا للضغط على التالي.
- ثامنا سوف يتم توجيه العميل إلى الصفحة الرئيسية داخل حسابه.
- تاسعا الضغط على حسابات.
- عاشرا اختيار قائمة الحسابات.
- ثم بعد ذلك انقر على إدارة بطاقة الصراف الآلي.
- ثم قم باختيار إيقاف الشراء عبر الإنترنت.
- ثم بعد ذلك سوف يتم إلغاء الخدمة فوريا.
شاهد ايضا: تجربتي مع حساب الادخار الراجحي
شاهد ايضا:رقم بنك الراجحي للمساعدات المالية
طريقة إلغاء المبلغ الغير متاح الراجحي بواسطة التطبيق
يوفر بنك الراجحي خدمة إلغاء الرصيد الغير متاح عن طريق تطبيق الراجحي بواسطة الخطوات التالية:
- أولا الولوج إلى تطبيق الراجحي.
- ثانيا الضغط على الخطوط الأفقية الثلاث في واجهة التطبيق.
- ثالثا اختيار الحسابات.
- رابعا اختيار حساب العميل.
- خامسا الضغط على المزيد.
- سادسا اختيار إلغاء خدمة تمكين المدفوعات.
الفرق بين الرصيد المتوفر والرصيد الغير متاح
لم يعرف بعض العملاء الإلمام بالفرق بين الرصيد المتوفر والرصيد الغير متاح، خدمة الرصيد غير المتاح لا توفر في كل البنوك حتى أننا نجد على مستوى السعودية لا يوجد بنك يوفر خدمة الرصيد غير المتاح، إلا بنك الراجحي وفي سياق معلومة الإجابة على سؤال كيف استرجع المبلغ الغير متاح الراجحي؟ نفرق بين الرصيد المتاح والرصيد غير المتوفر في التالي:
- أولا الرصيد غير المتاح: المقصود به رصيد يتم حجزه في مقابل بعض العمليات الشرائية التي سوف يقوم بها العميل، وذلك ضمانا لسداد القيمة المادية المستحقة للجهات المعنية بذلك في الوقت الذي يحدده البنك والذي يكون حوالي اسبوع فقط.
- ثانيا الرصيد المتوفر: يقصد بذلك النوع من الأرصدة البنكية أنه الرصيد المتاح فعلا في حساب العميل والذي يستطيع سحبه أو إيداعه في أي وقت دون فترة سماح للسداد، ويمكن استخدامه في إتمام أي عملية شراء سواء كانت إلكترونية من خلال الإنترنت أو عادية ويتم خصم الرصيد بعد سحبه أو الشراء به مباشرةً.
