يبحث العديد من الراغبين في الاستفادة من خدمات التسوق الإلكتروني وشراء السلع والمنتجات عن بعد رقم خدمة عملاء سوق دوت كوم في مصر.
ويعد سوق دوت كوم موقع إلكتروني تنتشر فروعه في عدد من الدول العربية في مقدمتها مصر والسعودية وكذلك يتواجد في الكويت والإمارات.
ويقدم موقع سوق دوت كوم خدماته للعملاء الراغبين في الحصول على خدمات التسوق الإلكتروني على مدار 24 ساعة متواصلة.
بداية سوق كوم
ومنذ ظهور سوق كوم في عام 2005 وهو يتصدر قطاع التسوق الإلكتروني، حيث يتميز بالدقة والسرعة.
وكذلك يتميز سوق كوم بخدمات مابعد البيع وأيضاً يميزه العروق والخصومات التي يقدمها على السلع والمنتجات في المناسبات المختلفة.
وكانت بداية موقع سوق كوم عبارة عن موقع للمزادات واستمر كذلك لمدة 6 سنوات، حتى تحول إلى موقع للبيع بأسعار ثابتة.
ثم كانت انطلاقة سوق كوم مع نهاية عام 2011 بالتحول إلى موقع إلكتروني لبيع السلع والمنتجات بسعر التجزئة.
رقم سوق دوت كوم في مصر
يمكن الاستفادة من رقم خدمة عملاء سوق دوت كوم في مصر على الرقم التالي رقم خدمة عملاء سوق دوت كوم مصر هو 0020221602000، أو من خلال الخط الساخن وهو 19932.
رأس مال سوق كوم
انطلاقة موقع سوق كوم الحقيقة كانت في عام 2015 بعد نجاح مؤسسيه في جمع رأس مال قيمته 273 مليون دولار من استثمارات دولية للتوسع.
كما حصل في العالم التالي 2016 على استثمارات بحجم 300 مليون دولار لتحقيق مزيد من التوسع أمام مستهلكيه.
ومن أهم المستثمرين في سوق شركة تايجر أمريكية الجنسية، وناسبر وموطنها جنوب أفريقيا، هذا إلى جانب مؤسسة النقد الدولي.
منتجات سوق كوم
يعتبر سوق كوم أبرز المواقع وأكثر كثافة من حيث معدل الزيارات التي تقدر بنحول 23 مليون زائر.
ويقدم سوق دوت كوم لزواره حوالي 8 مليون منتج وسلعة في مختلف الفئات مثل الأجهزة الإلكترونية، وأدوات المطبخ، والاكسسوارات، والملابس بأنواعها، وأدوات التجميل، والمعدات الرياضية، وحتى المأكولات والمشروبات وإدوات التنظيف وغيرها آلاف المنتجات التي يحتاجها الإنسان في حياته اليومية.
طريقة الشراء من سوق كوم
وبالنسبة لعملية الشراء من على موقع سوق كوم فهي أهم مايميزه من حيث السهولة.
فبمجرد اختيار سلعة ما على الموقع يختار العميل السلعة ثم يختار شراء والتسجيل بالحساب أو انشاء حساب.
ثم اتمام عملية الشراء وتسجيل البيانات كعنوان الاستلام وبيانات الاتصال والبريد الالكتروني.
ثم يختار العملية طريقة دفع ثمن المنتج سواء عند الاستلام أو بطريقة إلكتروني عن طريقة بطاقات atm الالكترونية مسبقة الدفع.
وفي حالة رغبة العميل في إرجاع المنتج يمكنه الضغط على اختيار لا ارغب في استكمال الشراء أو أرغب في إرجاع المنتج.
مع العلم أن عملية الشراء تتم خلال 3 إلى 5 أيام من تسجيل رغبة شراء المنتج وعملية الارجاع يتم استرجاع المبلغ خلال 5 إلى 7 أيام من تسجيل الرغبة في الإرجاع.
مع العلم أن هناك سلع لا تصلح معها عملية الإرجاع ويتم التنويه على ذلك من خلال الموقع.
