رقم خدمة عملاء كريم السعودية تمكنت شركة كريم Careem خلال السنوات الماضية من جذب شريحة واسعة من العملاء، وبفضل جهودها الحثيثة، أصبحت واحدة من أبرز شركات خدمات التوصيل المعروفة والمشهود لها في المملكة العربية السعودية ومنطقة الشرق الأوسط عمومًا. تسعى الشركة باستمرار لتحسين وتوسيع خدماتها بهدف تلبية توقعات واحتياجات العملاء.
وفي هذا السياق، قامت كريم بإطلاق رقم خدمة عملاء موحد في المملكة العربية السعودية، بهدف تسهيل التواصل معها. يمكن للعملاء الآن التواصل مع شركة كريم في السعودية بسهولة في حال رغبوا في تقديم شكوى أو استفسار أو حتى الإبلاغ عن أي عناصر مفقودة. تقدم كريم وسائل عدة للتواصل، وسيتم شرحها فيما يلي.
رقم خدمة عملاء كريم السعودية
شركة كريم Careem
شركة كريم تتربع على مكانة مرموقة في عالم تطبيقات التوصيل في المملكة العربية السعودية ومنطقة الشرق الأوسط بأكملها. انطلقت كريم من مدينة دبي حيث أسست مقرها الرئيسي، ومن ثم قامت بتوسيع نشاطاتها لتشمل العديد من المدن في الوطن العربي. تجاوزت خدماتها النطاق التقليدي لتشمل توصيل الركاب، حيث أصبحت تشمل أيضًا توصيل الطلبات وتلبية الاحتياجات المتنوعة للعملاء.
تأسست شركة كريم في عام 2012 بهدف خلق فرص عمل للشباب، وقامت بفتح أبوابها أمام الراغبين في العمل كسائقين لديها. وقد وضعت مجموعة من الشروط لمن يرغبون في الانضمام إلى فريق الكباتن في الشركة. بفضل هذا النهج المبتكر، أصبحت خدمات كريم متاحة للجمهور بغض النظر عن ما إذا كانوا يرغبون في حجز رحلاتهم أو الانضمام إلى فريق الكباتن.
رقم خدمة عملاء كريم السعودية الموحد
إذا كنت بحاجة إلى تقديم شكوى، استفسار، أو لديك مفقودات تود الإبلاغ عنها، يُمكن للعملاء التواصل مع فريق خدمة العملاء في كريم من خلال الرقم الموحد 920033786 في المملكة العربية السعودية. يُعد هذا الرقم متاحًا لجميع مناطق المملكة بما في ذلك جدة، الرياض، الدمام، وكافة المناطق الأخرى.
عند التواصل معنا، سيكون فريق خدمة العملاء على أتم الاستعداد لتقديم الخدمة والمساعدة فورًا. نحن هنا لضمان تلبية احتياجاتك والاستجابة لاستفساراتك أو شكاويك بأفضل وأسرع طريقة ممكنة. بفضل رقم خدمة العملاء الموحد في كريم، نضع الخدمة بين يديك ونضمن تقديم المساعدة في الوقت المناسب.
تحميل تطبيق كريم Careem
للاستفادة القصوى من خدمات كريم، يتوجب على العميل تنزيل تطبيق كريم Careem على هاتفه الذكي، سواء كان يستخدم نظام Android أو iOS، ويمكن القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:
- قم بزيارة متجر التطبيقات على هاتفك الذكي.
- ابحث عن تطبيق كريم في متجر تطبيقات Google Play من هنا للأجهزة التي تعمل بنظام Android وابدأ عملية التحميل.
- أو ابحث عن تطبيق كريم في متجر تطبيقات App Store للأجهزة التي تعمل بنظام iOS وابدأ عملية التحميل.
- بعد تنزيل التطبيق، قم بتثبيته على هاتفك.
- افتح التطبيق وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك الحالي إذا كنت تمتلك واحدًا، أو أنشئ حسابًا جديدًا إذا لم يكن لديك حساب بعد.
بعد القيام بهذه الخطوات، ستكون قادرًا على الاستمتاع بكافة خدمات كريم واستخدامها بسهولة من هاتفك الذكي.
طرق التواصل مع كريم
شركة كريم قد قامت بتطوير عدة وسائل للتواصل معها، مما يتيح للمستخدمين الحصول على دعم فريق الدعم الفني بسهولة. تتضمن هذه الوسائل:
- الاتصال الهاتفي: يمكن للمستخدمين الاتصال هاتفيًا عبر رقم خدمة عملاء كريم الموحد في السعودية على الأرقام التالية: 920011264K وكذلك الرقم الموحد كريم 920033786.
- تويتر: يمكن التواصل مع شركة كريم عبر حسابها الرسمي على تويتر.
- تطبيق كريم: يمكن للمستخدمين التواصل مع شركة كريم مباشرة من خلال تطبيقها في حال واجهوا مشكلة أو رغبوا في تقديم شكوى.
- نموذج “اتصل بنا”: يمكن للمستخدمين النقر فوق علامة “اتصل بنا” داخل تطبيق كريم وملء البيانات المطلوبة في النموذج.
بفضل هذه الوسائل المتعددة، يمكن للمستخدمين التواصل بسهولة مع كريم والحصول على المساعدة التي يحتاجونها في أي وقت.
شاهد ايضا:رقم دكتورة نساء وولادة على الواتس
الإبلاغ عن الممتلكات المفقودة كريم
بناءً على التزامنا بتقديم أعلى مستوى من الخدمة لعملائنا، أدركنا أهمية إطلاق خدمة الإبلاغ عن العناصر المفقودة في تجربة السفر مع كريم. إذا فقد الراكب أي ممتلكات خلال رحلته في سيارة كريم، يمكنه القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة كريم على الإنترنت عبر Careem.com.
- الانتقال إلى تبويب “إرسال طلب” أو النقر هنا للوصول السريع.
- تعبئة النموذج المعروض أمامك وتحديد نوع الخدمة المطلوبة، وفي هذه الحالة اختيار “مفقودات”.
- ملء الوصف المفصل للعنصر المفقود وتقديم المعلومات اللازمة لتوضيح الحالة.
- بعد اكتمال تعبئة الحقول المطلوبة، اضغط على زر “إرسال الطلب” وانتظر الرد من فريق خدمة العملاء الذي سيقوم بمراجعة البلاغ واتخاذ الإجراءات اللازمة.
نحن نسعى جاهدين لضمان تجربة السفر الخاصة بكم مع كريم تكون سلسة ومريحة، ونحن هنا لمساعدتك في حال فقدتم أي شيء أثناء رحلتكم.
تطبيق كريم للنساء
تمتلك شركة كريم الالتزام القوي بالعادات والتقاليد العربية المحترمة في الدول التي تنشط فيها. ومن هذا المنطلق، قامت بإطلاق برنامج دعم نقل المرأة العاملة. لتتمكن النساء من الاستفادة من هذه الخدمة، يجب اتباع الخطوات التالية:
- قم بتنزيل تطبيق كريم على هاتفك الذكي.
- قم بإنشاء حساب باستخدام رقم هاتفك المحمول.
- انتظر حتى تصل رسالة نصية تحتوي على رمز تفعيل حسابك.
- انتقل إلى ملفك الشخصي داخل التطبيق واختر خيار التعديل.
- قم بإدخال رقم هاتفك وعنوان البريد الإلكتروني في الحقل المخصص للوصول.
- انتظر حتى يظهر اسم السائق ومعلومات المركبة في قسم الوصول.
بفضل هذا البرنامج، تسهل شركة كريم وسيلة نقل آمنة ومريحة للنساء العاملات، مع الالتزام الكامل بالقيم والعادات الثقافية في المجتمعات التي تخدمها.
شاهد ايضا:رقم دكتور نفسي مجانا بالسعودية
رقم خدمة عملاء كريم الموحد في الدول العربية
بالإضافة إلى رقم خدمة عملاء كريم الموحد في السعودية، يمكنك أيضًا التواصل مع خدمة عملاء كريم في الوطن العربي والدول المشمولة في الخدمة عبر الأرقام التالية:
- في الإمارات: 00800100628
- في الأردن: +962 6 560 0380
- في مصر: 01153228816
يتيح لك هذه الأرقام التواصل مع فريق خدمة العملاء في هذه الدول والحصول على المساعدة والدعم اللازمين بكل يسر وسهولة.
طريقة الانضمام ككابتن كريم
شركة كريم ترحب بالراغبين في الانضمام إليها كـ “كابتن كريم” وتسهل عملية التقديم من خلال الخطوات التالية:
- قم بزيارة الرابط التالي للوصول إلى صفحة التسجيل بسرعة.
- من نموذج “سجل الآن”، حدد المنطقة التي ترغب في العمل بها داخل حدودها.
- أدخل رقم الجوال مع إضافة مفتاح الدولة السعودية.
- قم بملء حقل “طريقة ترشيح كريم” إذا كان لديك معلومات ترشيحية؛ وهذا اختياري.
- انقر على زر “سجل الآن”.
- قم بملء جميع المعلومات الشخصية المطلوبة.
- قم بإرفاق المستندات والوثائق الضرورية.
- حدد الوقت المناسب لتلقي التدريب.
- بمجرد انتهاء الإجراءات، يمكنك البدء في العمل مباشرة، وتوجيه السيارة واستقبال طلبات الرحلات.
من خلال هذه الخطوات، يمكن للراغبين في العمل مع شركة كريم أن ينضموا بسهولة إلى فريقها كـ “كابتن كريم” والبدء في تقديم الخدمات للعملاء.
شاهد ايضا:رقم خدمة عملاء ليبأرا الموحد السعودية Lebara Mobile KSA
شروط كابتن كريم
إذا كنت ترغب في العمل كـ “كابتن كريم”، يجب عليك الوفاء ببعض الشروط الأساسية التي تتضمن:
- توفير جميع المستندات المطلوبة لتقديم الطلب، وتشمل بطاقة الهوية الوطنية، ورخصة القيادة سارية المفعول،
- ومستندات تسجيل السيارة، ووثيقة التأمين.
- تحميل صورة حديثة للمتقدم بالطلب.
- استكمال إجراءات فحص السيارة حسب متطلبات المدينة التي ترغب في العمل بها.
- أن تكون في سن 20 عامًا على الأقل.
- امتلاك هاتف ذكي يعمل بنظام الأندرويد أو الآيفون.
- اجتياز الفحص الأمني، بما في ذلك فحص المخدرات، وإرفاق تقارير تثبت خلو سجل المتقدم من الجرائم.
- الانتهاء بنجاح من الدورة التدريبية التي تقدمها شركة كريم للراغبين في العمل لديها.
- البدء بالعمل مباشرة والتفرغ لتحقيق الأرباح. يمكنك الاستفسار بشأن أي تفاصيل إضافية من خلال التواصل عبر رقم خدمة عملاء كريم الموحد في السعودية.
من خلال تحقيق هذه الشروط، ستكون قادرًا على الانضمام إلى فريق كريم كـ “كابتن كريم” والبدء في تقديم الخدمات وتحقيق الأرباح بمرونة وفقًا للأوقات التي تناسبك.
