يتساءل الكثير من العملاء عن رقم بنك الراجحي للشكاوي المجاني وهو الرقم الخاص بخدمة العملاء الذي يتيح لهم الاستعلام والاستفسار عن مختلف خدماته، وذلك يعد من أبرز مزايا مصرف الراجحي أنه يتيح لعملائه التواصل مع خدمة العملاء المتاحة على مدار 24 ساعة من دون التقيد بوقت محدد، كما أنه من مميزات هذه الخدمة أنها متوفرة طوال أيام الأسبوع حتى في أيام العطلات الرسمية.
والجدير بالذكر أن عدد العملاء في بنك الراجحي يتخطى 6 مليون عميل، وعدد فروعه داخل المملكة تصل إلى 500 فرع في مختلف أنحائها، كما يضم فروعًا أخرى خارج المملكة تتمثل في الأردن والكويت وماليزيا، وفي السطور التالية يمكنك الاطلاع على رقم خدمة العملاء الموحد المتوفر على مدار 24 ساعة.
رقم بنك الراجحي للشكاوي المجاني
لمحة عن بنك الراجحي
يعد “مصرف الراجحي” من أهم المصارف ليس فقط داخل المملكة، والكن في العديد من الدول في المنطقة العربية والعالم، حيث يعد من أعرق المؤسسات المالية على مستوى الدولة، فقد تم تأسسه في عام 1975م، ونظرًا لأن البنك يسعى دائمًا لخدمة عملائه، فعليه يقدم عدد من الأرقام الخاصة بالتواصل مع ممثلي خدمة العملاء، عبر الأرقام المصرفية المجانية لاستقبال كافة التساؤلات والاستفسارات، وكذلك الشكاوى لمساعدة عملاء البنك على حل المشكلات والحصول على أفضل خدمة.
رقم بنك الراجحي للشكاوي المجاني
تم تحديد أرقام معينة لاستقبال الشكاوى عبر الأرقام المجانية التالية:
- رقم بنك الراجحي للشكاوي على الهاتف المجاني: وهو 8001244455.
- رقم بنك الراجحي للشكاوي عن طريق الهاتف المصرفي: وهو 92000084.
جدير بالذكر أن المصرف قد وفرّ عدداً من الطرق لاستقبال الشكاوى، ولعل من أبرز وأسهل هذه الطرق تقديم شكوى إلكترونية عبر الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بمصرف الراجحي.
رقم بنك الراجحي 24 ساعة
يسعى مصرف الراجحي لإرضاء عملائه عبر إطلاق خدمة الاتصال والتواصل مع ممثلي خدمة عملاء البنك عبر أرقام التواصل التالية التي تعمل على مدار الـ 24 ساعة طيلة أيام الأسبوع:
- رقم خدمة عملاء بنك الراجحي للعملاء الحاليين: وهو،
- الرقم من داخل المملكة: 966920003344.
- الرقم من خارج المملكة: 966114603333.
- رقم خدمة عملاء بنك الراجحي للعملاء الجدد: 8001241222.
- رقم خدمة العملاء لِعملاء الخاصة والتميز، وتشمل:
- الرقم من داخل المملكة: 8001248880.
- الرقم من خارج المملكة: 966920005544.
- الرقم المخصص لخدمة بلاغات الاحتيال وفقدان بطاقة الصراف: 8001244455.
خطوات التواصل مع رقم الراجحي 24 ساعة خدمة العملاء
يمكن الاتصال على الأرقام المرفقة لكم أعلاه، والتواصل مع ممثلي خدمة العملاء، وذلك عبر اتباع الخطوات التالية:
- الاتصال على الأرقام المدونة أمامكم على الشاشة في السطور أعلاه.
- اختيار الخدمة المرجوة.
- الانتظار قليلاً حتى يتم التحدث مع ممثل خدمة العملاء.
- تقديم التفاصيل بشأن الخدمة المراد الحصول عليها.
الأرقام الموحدة لمصرف الراجحي
يوفر “بنك الراجحي” رقمًا موحدًا لعملائه المشتركين في كافة الخدمات المصرفية عبر البنك، وذلك بهدف تسهيل طرق التواصل مع العملاء، من دون الحاجة إلى البحث مطولاً عن الرقم الخاصة بكل عملية مصرفية، ويمكنكم التواصل مع مصرف الراجحي على الرقم الموحد وهو: 920000084.
الرقم المجاني لبنك الراجحي للتمويل العقاري
تعد خدمة التمويل العقاري، إحدى أهم الخدمات التي يقدمها مصرف الراجحي، وعليه وفرت رقمًا مجانيًا مختصاً بهذه الخدمة لاستقبال كافة الشكاوى والاستفسارات التي يتساءلها العملاء، كما يمكن معرفة كافة التفاصيل بشأن خدمة التمويل العقاري، والشروط المقررة للحصول على الخدمة، وغيرها الكثير عبر الاتصال على الرقم التالي: 8001241222.
رقم بنك الراجحي للمساعدات
قام “بنك الراجحي” بتحديد رقم مخصص للمساعدات، حيث يستطيع العملاء من خلاله التأكد من عدم ضياع الحوالات المصرفية، كما يمكن تتبع الحوالة عبر الاتصال على الرقم 0881190800، كما يمكن الدخول إلى الخدمة عبر الرابط الإلكتروني لخدمة تحويل الراجحي ، والاستفادة من كافة الخدمات ذات الصلة بشكل إلكتروني، ولعل من أبرز هذه الخدمات ما يلي:
- اختيار اللغة المناسبة من بين اللغات التالية:
- الإنجليزية
- العربية
- اردو
- نيبالي
- الاستفسار عن الحوالات.
- تعديل/ إلغاء الحوالات.
- إضافة/ تعديل المستفيد.
رقم الراجحي المالية
يتمكن العملاء من الاتصال على رقم الراجحي المالية عبر رقم الاتصال التالي: 966920005856+، حيث يمكن من خلال هذا الرقم التمتع بعدد من الخدمات، ومن أبرزها ما يلي:
- الحصول على “كشوفات الحسابات والمحافظ الاستثمارية” المتعلقة بالعميل.
- إمكانية التحويل النقدي 24/7 بين الحسابات المختلفة.
- مطالعة الحسابات الاستثمارية الخاصة بالعميل.
رقم بنك الراجحي للقروض الشخصية
يستطيع جميع العملاء الراغبين في الحصول على قرض شخصي من قِبل مصرف الراجحي، الاتصال على الرقم 1222 124 800، لمعرفة كافة التفاصيل الخاصة بالقروض الشخصية، والشروط والإجراءات الواجب اتباعها للحصول على القرض.
طريقة التواصل مع رقم الراجحي واتساب
حرصًا من مصرف الراجحي لخدمة عملائه فإنه يتم التواصل مع المصرف، وتقديم الشكاوى والاستفسارات عبر رقم الواتساب التالي 920003344، وإجراء المحادثة مع ممثل خدمة العملاء، للحصول على الخدمة المرجوة.
خطوات التسجيل في خدمة الهاتف المصرفي
يستطيع العملاء التسجيل في خدمة “الهاتف المصرفي” عبر اتباع الخطوات التالية:
- الاتصال على الرقم 920003344.
- اختيار الرقم (1) من لوحة مفاتيح الهاتف لتعيين لغة التحدث باللغة العربية.
- ثم الضغط على رقم (3) ليتم التسجيل في الخدمات المصرفية.
- في حال عدم امتلاك العميل رقمًا مسجلاً في الخدم، يتم الضغط على الرقم (1).
- ثم النقر مرة أخرى على الرقم (1) من لوحة الهاتف، للموافقة على الشروط والأحكام.
- كتابة الرقم السري عبر لوحة مفاتيح الهاتف، وهو آخر (7) أرقام من رقم الحساب الجاري.
- تعيين الرقم السري المخصص للخدمة، وإعادة كتابته مرة أخرى.
- سيتم التّسجيل في خدمة الهاتف المصرفي الراجحي بنجاح.
كيفية التسجيل في خدمة الهاتف المصرفي بنك الراجحي
حتى يتسنى للعميل إنجاز الخدمات المصرفية السابقة فإنه يجب التسجيل أولاً في خدمة الهاتف المصرفي عبر الخطوات التالية:
- في البداية يتم الاتصال على رقم 920003344 من هاتفك المحمول المسجل في المصرف.
- يتم بعد ذلك الضغط على مفتاح 0 للدخول على الخدمات الأخرى، ومن ثم الضغط على مفتاح رقم 2 للاشتراك في خدمة الاستجابة الصوتية التفاعلية.
- في الخطوة التالية ادخل الرقم الخاص ببطاقة الخصم.
- يتم بعد ذلك إدخال الأرقام السبعة الأخيرة الخاصة بالحساب.
- في الخطوة الأخيرة سيتطلب منك إدخال الرقم الخاص بالتعريف الشخصي الجديد.
تسجيل الدخول مباشر أفراد الراجحي
تعد بوابة مباشر للأفراد البوابة الإلكترونية التي يتم من خلالها إنجاز الخدمات المصرفية لبنك الراجحي، وذلك يتطلب في البداية تسجيل الدخول الذي يتم عبر الخطوات التالية:
- في البداية يتم الدخول على الموقع الرسمي للمصرف .
- يتم بعد ذلك النقر على أيقونة “مباشر” من الصفحة الرئيسية للموقع.
- في الخطوة التالية ادخل اسم المستخدم في الحقل الأول، ثم كلمة المرور في الحقل التالي، ومن ثم انقر على أيقونة “دخول”.
- في الصفحة التالية ادخل رقم الهاتف المحمول، ومن ثم كلمة السر المؤقتة التي سيتم إرسالها لك على هاتفك المحمول، ومن ثم انقر على خيار “التالي” لتصبح تلك الخطوة الأخيرة في تسجيل الدخول.
فروع مصرف الراجحي حول العالم
يتميز مصرف الراجحي عن غيره من المصارف الموجودة داخل المملكة العربية السعودية بوجود فروع عدة منتشرة على مستوى العالم، حيث يمكنكم التعرف على جميع الفروع من خلال شبكة الإنترنت.
قد يعجبك ايضا
شاهد ايضا:خطوات فتح حساب للأطفال في الراجحي
شاهد ايضا:آيبان الراجحي يبدأ بكم والفرق بينه وبين رقم الحساب
