رقم بنك الراجحي للاستفسار المجاني يتساءل الكثير من العملاء عن رقم الراجحي 24 ساعة وهو الرقم الخاص بخدمة العملاء الذي يتيح لهم الاستعلام والاستفسار عن مختلف خدماته، وذلك يعد من أبرز مزايا مصرف الراجحي أنه يتيح لعملائه التواصل مع خدمة العملاء المتاحة على مدار 24 ساعة من دون التقيد بوقت محدد، كما أنه من مميزات هذه الخدمة أنها متوفرة طوال أيام الأسبوع حتى في أيام العطلات الرسمية.
والجدير بالذكر أن عدد العملاء في بنك الراجحي يتخطى 6 مليون عميل، وعدد فروعه داخل المملكة تصل إلى 500 فرع في مختلف أنحائها، كما يضم فروعًا أخرى خارج المملكة تتمثل في الأردن والكويت وماليزيا، وفي السطور التالية يمكنك الاطلاع على رقم خدمة العملاء الموحد المتوفر على مدار 24 ساعة.
رقم بنك الراجحي للاستفسار المجاني
رقم بنك الراجحي للاستفسار
مصرف الراجحي هو أحد المصارف السعوديّة الكُبرة تأسّس خِلال العَام 1957، تمّ تأسيسهُ من قبل الأخوة صالح وعبد الله وسليمان ومحمد بن عبد العزيز الراجحي، ولهُ أكبر شبكة فروع في المملكة العربية السّعودية بعددٍ يصلُ إلى 500 فرعًا، ويتسمُ بِخبرة طويلة تمتد لما يزيد عن 50 عامًا في المجالات المصرفية، وكانت بدايتهُ كفَرع مخصص للرجال في حي الديرة في مدينة الرياض ثمّ تلاهُ افتتاح فرع للسيدات، في حين تمّ دمج جميع المؤسسات التابعة لهُ خلال العام 1978م تحتَ مظلّة شركة الراجحي المصرفية للتجارة، ثمّ جرى تحويله لِشركة مساهمة سعودية عامة عَام 1988.
رقم بنك الراجحي للاستفسار المجاني
عمل مصرف الراجحي على توفير أكثر من رقم حتى يتمكن الجميع من التواصل مع خدمة العملاء في أي وقت سواء داخل أو خارج البلاد من خلال الرقم المجاني لتقديم شكوى ما أو لتقديم أحد البلاغات أو حتى للاستفسار فيمكنك ذلك من خلال رقم:
- إن كنت أحد العملاء الحاليين للمصرف وأردت التواصل معهم من داخل حدود المملكة العربية السعودية فيمكنك الاتصال على رقم: +966920003344.
- إن كنت أحد العملاء الحاليين للمصرف وأردت التواصل معهم من خارج حدود المملكة فيمكنك الاتصال على رقم: +966114603333.
- إن كنت أحد عملاء الخاصة والتميز بالبنك وأردت التواصل مع خدمة العملاء من داخل حدود المملكة فيمكنك الاتصال على رقم:
- أما إن كنت أحد عملاء الخاصة والتميز في مصرف الراجحي وأردت التواصل مع خدمة العملاء من خارج حدود المملكة فيمكنك الاتصال على الرقم التالي: +966920005544.
- يمكن للعملاء الجدد التواصل مع البنك من خلال الرقم التالي: 8001241222، مع العلم بأن هذا الرقم يتوفر فقط للعملاء الجدد من داخل حدود المملكة، أما العملاء من خارجها فلا يمكنهم التواصل مع البنك عن طريق الهاتف.
- إن كنت أحد العملاء الذين فقدوا بطاقتهم الائتمانية أو تعرضوا لعملية احتيال أو أرادوا تقديم أحد الشكاوي إلى البنك فيمكنك الاتصال برقم: 8001244455 من داخل السعودية.
شاهد ايضا:خطوات فتح حساب الراجحي ثاني
طريقة التسجيل في هاتف المصرفي بنك الراجحي
إن كنت أحد العملاء الجدد الراغبين في التسجيل بخدمة الهاتف المصرفي الخاصة بمصرف الراجحي، أو إن كنت أحد العملاء الذين قد ألغوا اشتراكهم بالخدمة ويودون إعادة التسجيل بها مرة أخرى فيمكنك ذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- أولًا عليك الاتصال بالرقم الموحد الجديد الخاص بالبنك من خلال رقم هاتفك الذي قمت مسبقًا بتسجيل حسابك به في البنك، رقم بنك الراجحي المجاني الموحد
- بعد سماع الرد الآلي قم بالضغط على زر 0، وذلك لاختيار الخدمات الأخرى.
- بعد ذلك قم بالضغط على رقم 3، وذلك للتسجيل في خدمة الهاتف المصرفي.
- من ثم الضغط على رقم 1، للتأكيد على رغبتك بالتسجيل في الخدمة.
- قم بإدخال الرقم الخاص ببطاقتك المصرفية بالبنك.
- من ثم عليك بإدخال آخر 7 أرقام من رقم حسابك بالبنك.
- بعد ذلك أدخل الرقم السري الخاص بك والذي يتكون من 4 أرقام، وذلك باتباع الشروط التالية:
- لا ينبغي على الأرقام أن تكون متشابهة، فلا يمكن إدخال أرقام (8888) ككلمة سر.
- لا ينبغي على الأرقام المدخلة في كلمة السر أن تكون غير متسلسلة.
- لا ينبغي أن تكون كلمة السر التي ستختارها معبرة عن تاريخ ميلادي أو هجري.
- لا ينبغي أن تتشابه كلمة السر خاصتك برقم بطاقتك المصرفية الخاصة بالبنك.
- لا ينبغي أن تبدأ أرقام كلمة السر الخاصة بك برقم 1 أو رقم 0.
كيفية تفعيل خدمة الهاتف المصرفي بنك الراجحي
بعد قيامك بكافة الخطوات المطلوبة واتباع الشروط للتسجيل في خدمة الهاتف المصرفي التي يقدمها مصرف الراجحي يجب عليك تفعيل الخدمة، ويمكن ذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- قم بالاتصال على رقم
- بعد سماع الرد الآلي قم بالضغط على رقم 1، وذلك لاختيار اللغة العربية.
- سيطلب منك إدخال الرقم السري الذي قمت بتحديده أثناء تسجيلك بالخدمة، لذا قم بإدخال الرقم.
- قم بالضغط على رقم 2، وذلك للوصول إلى قائمة التحويل وسداد الفواتير.
- قم بالضغط على رقم 1 للوصول إلى خدمة الحوالات المالية.
- قم بالنقر على رقم 4 لاختيار خدمات المستفيدين.
- سيطلب منك كتابة الرقم 1 لكي تتمكن من تنشيط خدمة الهاتف المصرفي، لذا قم بكتابة الرقم (إن كنت تريد تفعيل الخدمة في أحد البنوك المحلية الأخرى يمكنك الضغط على رقم 2 بدلًا من الرقم 1).
- سيتم مراجعة كافة الخطوات التي قمت بها عبر رسالة صوتية مسجلة.
- سيطلب منك إدخال الرقم الذي تريد تفعيل الخدمة عليه، لذا قم بإدخال الرقم الهاتفي الذي قمت بتسجيل حسابك في البنك به.
- ستصلك رسالة على هاتفك بها الرقم السري، والذي ستقوم بكتابته لتتمكن من تفعيل الخدمة.
شاهد ايضا:حاسبة التمويل العقاري بنك الراجحي
العمليات الممكنة للهاتف المصرفي بنك الراجحي
بعد أن تتمكن من تنشيط خدمة الهاتف المصرفي الخاصة بمصرف الراجحي سوف يتاح إليك عدة عمليات يمكنك الاستفادة منها لتسهيل معاملاتك المالية المختلفة، ومن تلك العمليات:
- يمكنك تسديد كافة فواتير المرافق العامة من خلاله، كفواتير المياه والكهرباء والاتصالات.
- يمكنك تسديد فواتير مدفوعات السداد والفواتير الحكومية كافة.
- يمكنك تحويل حسابك بالبنك إلى أي بنك من البنوك المحلية الأخرى، أو حتى إلى البنوك الخارجية.
- تمكنك الخدمة من شراء بطاقات الاتصالات السعودية.
- يمكنك التصرف في الباقة الائتمانية الخاصة بك سواء كان إعادة إصدارها أو إلغائها تمامًا.
- يمكنك عبر خدمة الهاتف المصرف لمصرف الراجحي أن تتحدث مع موظفي خدمة العملاء أو حتى مع مدير الخدمة.
- يمكن من خلال تلك الخدمة شراء بطاقات أسعار الأسهم أو بطاقات الإنترنت الـADSL أو غير ذلك.
- يمكنك الاطلاع على تفاصيل حسابك بالبنك كافة.
- يمكنك أن تستفسر عن القيمة الخاصة بأقساط التمويل، كما يمكنك تسديدها بشكل مبكر.
تسجيل الدخول مباشر أفراد الراجحي
تعد بوابة مباشر للأفراد البوابة الإلكترونية التي يتم من خلالها إنجاز الخدمات المصرفية لبنك الراجحي، وذلك يتطلب في البداية تسجيل الدخول الذي يتم عبر الخطوات التالية:
- في البداية يتم الدخول على الموقع الرسمي للمصرف من خلال هذا الرابط من هنا.
- يتم بعد ذلك النقر على أيقونة “مباشر” من الصفحة الرئيسية للموقع.
- في الخطوة التالية ادخل اسم المستخدم في الحقل الأول، ثم كلمة المرور في الحقل التالي، ومن ثم انقر على أيقونة “دخول”.
- في الصفحة التالية ادخل رقم الهاتف المحمول، ومن ثم كلمة السر المؤقتة التي سيتم إرسالها لك على هاتفك المحمول، ومن ثم انقر على خيار “التالي” لتصبح تلك الخطوة الأخيرة في تسجيل الدخول.
شاهد ايضا:طريقة تقسيط جوالات بنك الراجحي
تطبيق الراجحي للجوال
بإمكان عُملاء بنك الراجحي تحميل تطبيق الراجحي على الهواتف المحمولة للاستفادة من خدمات التطبيق باتباع ما يأتي:
