يُتيح تحديث بيانات بنك الرياض أون لاين للعميل تعديل بيانات هويته التي تم تسجيلها سابقًا في البنك قبل انتهاء صلاحية الهوية بثلاثة أشهر، ويتم ذلك تلقائيًا من خلال إضافة خيار جديد في الصفحة الرئيسية لتنبيه العميل بضرورة تحديث بياناته.
في هذا المقال، سنشرح كيفية تحديث بيانات بنك الرياض أون لاين تابعونا.
تحديث بيانات بنك الرياض أون لاين
تحديث بيانات بنك الرياض
يتيح بنك الرياض للعملاء تحديث جميع بياناتهم الشخصية، بما في ذلك بيانات الهوية، بكل يسر وسرعة وأمان.
يمكن للعميل القيام بذلك عبر الاشتراك في خدمة أون لاين الرياض أو الاتصال بخدمة العملاء عبر هاتف الرياض، دون الحاجة إلى زيارة أي فرع من فروع البنك.
يتم تحديث البيانات وفقًا للمعلومات المسجلة في هوية العميل الشخصية، التي قد تم تحديثها مسبقًا من خلال هيئة الأحوال المدنية أو خدمة أبشر التابعة لوزارة الداخلية. يمكن للعميل اتباع الخطوات المحددة لإتمام عملية التحديث بكل سهولة.
تحديث بيانات بنك الرياض أون لاين
يُمكن للعميل تحديث بيانات هويته عبر خدمة أون لاين الرياض، وهي خدمة مصرفية مجانية قدمها بنك الرياض عبر الإنترنت لضمان راحة العملاء وحماية معلوماتهم بشكل فعّال.
يتيح للعميل متابعة وإدارة جميع تعاملاته المصرفية اليومية بكل سهولة وأمان عبر الإنترنت.
يكفي للعميل التسجيل في الخدمة عن طريق زيارة الموقع الإلكتروني الخاص بها واتباع خطوات التسجيل الصحيحة.
فيما يلي سنشرح خطوات تحديث بيانات الهوية باستخدام خدمة أون لاين الرياض:
- قم بتسجيل الدخول إلى أون لاين الرياض من هنا.
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور، وفي خانة “الوصول إلى”، اختر الصفحة الرئيسية من القائمة المنسدلة، ثم انقر على “دخول”.
- في الصفحة التالية، سيتم توثيق بياناتك من خلال إرسال رمز توثيق مؤقت عبر رسالة نصية إلى هاتفك الجوال المسجل، أدخل هذا الرمز في خانة “رمز توثيق الجوال” وانقر على “إرسال”.
- ستنتقل إلى صفحة حسابك في بنك الرياض، حيث ستظهر رسالة تنبيه بانتهاء صلاحية هويتك الوطنية أو اقترابها من الانتهاء، ويتطلب تحديث البيانات.
- قم بتحديث بيانات هويتك الجديدة وانقر على “تحديث”.
- سيقوم البنك بتعديل البيانات مباشرة، وعند الانتهاء، اضغط على “تسجيل الخروج” (log out) في أعلى الصفحة لحماية بياناتك من أي انتهاك.
تحديث بيانات بنك الرياض من خلال هاتف الرياض
يُمكن للعميل تحديث بيانات هويته باستخدام خدمة هاتف الرياض، والتي تعد خدمة مصرفية فريدة تتيح للعميل الاشتراك فيها والاستمتاع بمجموعة من الخدمات المتنوعة والفعّالة عبر الهاتف، مثل مراجعة الحساب الحالي ومتابعة المعاملات المصرفية في أي وقت وطوال أيام الأسبوع.
للانضمام إلى هذه الخدمة، يمكن للعميل الاتصال بخدمة هاتف الرياض على الرقم (+966) 920002470، ثم اتباع الخطوات الموضحة له.
فيما يلي سنشرح كيفية تحديث بيانات الهوية من خلال هاتف الرياض:
- يُمكن للعميل تحديث بيانات الهوية الوطنية من خلال الاتصال بخدمة هاتف الرياض على الرقم: 920002470.
- سيُطلب من العميل إدخال رقم المستخدم المسجل على بطاقة الصراف الآلي.
- ثم سيُطلب من العميل إدخال كلمة المرور الخاصة به.
- يقوم العميل بإدخال رمز التوثيق الذي يُرسله البنك عبر رسالة نصية إلى هاتفه للتحقق من هويته.
- يُعلم البنك العميل بانتهاء صلاحية هويته أو اقترابها من الانتهاء ليقوم بتحديثها.
- في حال رغبة العميل في تحديث بيانات هويته، يقوم بالضغط على الخيار رقم 1.
- يقوم البنك بعرض تاريخ الميلاد المسجل على الهوية، وإذا كان صحيحًا، يقوم العميل بالضغط على 1 لتحديث بيانات هويته.
- إذا كان تاريخ الميلاد غير صحيح، يقوم العميل بالضغط على 2، ويُطلب منه إدخال التاريخ الصحيح ثم تحديث البيانات.
يمكنك الاطلاع على افضل بطاقة ائتمانية بنك الرياض
الشروط اللازمة لتحديث بيانات الهوية من بنك الرياض
لتحديث بيانات الهوية الوطنية لدى بنك الرياض، يتوجب على الشخص الراغب في ذلك أن يكون عميلًا حاليًا للبنك ويمتلك حسابًا بنكيًا لديه.
إذا كان العميل يفضل تحديث بياناته عبر خدمة هاتف الرياض، يجب أن يكون مشتركًا في هذه الخدمة.
بالإضافة إلى ذلك، إذا كان يفضل استخدام الإنترنت لتحديث بياناته، يجب عليه أن يكون لديه حساب شخصي على خدمة أون لاين الرياض.
لاستكمال عملية التحديث، يتطلب من العميل أن يكون قد حصل على نسخة محدثة من بيانات هويته الوطنية، سواء من إدارة الأحوال المدنية أو من خدمة أبشر التابعة لوزارة الداخلية.
يمكنك الاطلاع على فتح حساب بنك الرياض عن طريق النفاذ الوطني
المعلومات الخاصة بتحديث بيانات الهوية من بنك الرياض
هناك العديد من النقاط الهامة التي يجب على الفرد أن يكون على علم بها حول خدمة تحديث بيانات الهوية التي يُقدمها بنك الرياض، وهي كالتالي:
- يُتاح للعميل في بنك الرياض استخدام خدمة هاتف الرياض أو أون لاين الرياض لتحديث بيانات هويته بسهولة وأمان.
- يُمكن استخدام هذه الخدمة بعد تحديث العميل لهويته الوطنية واستلامها من الهيئة الحكومية أو خدمة أبشر.
- يظهر خيار تحديث بيانات الهوية في صفحة أون لاين الرياض فقط إذا كانت هناك ثلاثة أشهر أو أقل تفصل بين الوقت الحالي وتاريخ انتهاء الهوية.
- لا تفرض الخدمة أي رسوم على العملاء لاستخدام خدمة تحديث بيانات الهوية الوطنية.
- تُميز هذه الخدمة بإمكان العميل تحديث بيانات هويته بدون الحاجة لزيارة أحد فروع البنك أو ماكينات الصراف الآلي.
- الخدمة متاحة لجميع عملاء البنك على مدار الأسبوع وعلى مدار 24 ساعة.
- في حال عدم تطابق البيانات مع نظام التحقق، يتعين على العميل إدخال تاريخ ميلاده المتوفر على الهوية لتثبيت هويته.
- في حالة وجود صعوبات أو رسالة خطأ، يُفضل على العميل عدم إعادة إدخال البيانات، بل زيارة أقرب فرع لحل المشكلة.
- يُقوم البنك بتحديث بيانات الهوية مباشرة بعد التعديل من خلال هاتف الرياض أو أون لاين الرياض.
- لا يلزم العميل طباعة أي أوراق أو زيارة البنك بعد إتمام تحديث بيانات هويته.
- يُعيد البنك تنشيط الحساب الذي تم إيقافه بسبب عدم تحديث الهوية، عبر أون لاين الرياض أو هاتف الرياض، دون الحاجة لزيارة الفرع.
- بالنسبة لحملة هوية مقيم صالحة لمدة 5 سنوات، يجب عليهم تحديث بيانات هويتهم سنويًا عبر خدمة أون لاين الرياض.
يمكنك الاطلاع على ماهو رقم المستخدم في بنك الرياض
في ختام هذا الشرح المفصل حول خدمة تحديث بيانات بنك الرياض أون لاين، نجد أن هذه الخدمة تُعد إضافة قيمة لعملاء البنك، حيث توفر وسيلة سهلة وفعّالة لتحديث بيانات الهوية الوطنية دون الحاجة إلى الزيارة الشخصية لأحد فروع البنك. بواسطة استخدام هاتف الرياض أو أون لاين الرياض، يمكن للعملاء إجراء التحديثات بشكل سلس وآمن في أي وقت يناسبهم، مما يوفر عليهم الوقت والجهد.
يتيح الشرح الوافي للخطوات والإجراءات المتبعة لتحديث البيانات، إضافة إلى التسليط على النقاط الهامة، مثل عدم فرض رسوم على العملاء وتوفير إمكانية التحديث دون الحاجة لزيارة الفروع. هذا يعكس التزام بنك الرياض بتقديم خدمات مصرفية متميزة ومرنة تتناسب مع احتياجات عملائه.
نشجعكم على استغلال هذه الخدمة الرائعة وتحديث بياناتكم بسهولة ويسر. نتطلع دائمًا لاستماع آرائكم وتجاربكم، لذا لا تترددوا في مشاركة تعليقاتكم واقتراحاتكم في صندوق التعليقات أدناه. بناءً على تفاعلكم، نسعد بتقديم المزيد من المعلومات والدعم لضمان تجربة مصرفية مثلى لكم.
