يُعرف نظام سالك بكونه نظام إلكتروني خاص بالطرق ذات الرسوم المرورية في دبي الذي يتخذ نظام التعرفة الإلكتروني المعتمد على RFID، وتقوم بوابات سالك بخصم رسوم المرور تلقائياً عند عبور المركبات عبر بوابات سالك، وفي هذا المقال سنتطرق للإجابة عن أبرز اسئلة عن سالك دبي وأكثرها تداولاً وشيوعاً.
اسئلة عن سالك دبي
ندرج فيما يلي إجابات وافية ومفيدة أبرز اسئلة مهمة عن سالك دبي يطرحها السائقون في إمارة دبي، أو السائقون من الإمارات الأخرى، أو من خارج الدولة في حال الرغبة بالقيادة في شوارع دبي:
ما هي بوابات سالك دبي؟
هي 10 بوابات إلكترونية خاصة بالطرق المرورية ذات الرسوم في إمارة دبي، بحيث تقتطع الرسوم تلقائياً وبشكل إلكتروني عند مرور السيارات من خلالها بهدف توفير الوقت أثناء الازدحامات المرورية، فتتم عملية اقتطاع التعرفة المرورية دون الحاجة إلى وقوف شرطي مرور عند هذه البوابات أو الوقوف عندها، إذّ تمتلك البوابات أجهزة استشعار للتعرف على بطاقة سالك المثبتة على زجاج المركبة بعد الحصول عليها من أماكن شراء ملصق سالك، وعلى السائق القيام بما يلي حتى تتم عملية الاقتطاع كما يجب:
- ثبت بطاقة سالك على زجاج مركبتك الأمامي
- فعِل البطاقة؛ لترتبط تلقائياً بحساب سالك الخاص بك والمدفوع مسبقاً
- تأكد من توافر الرصيد الكافي في الحساب لاقتطاع التعرفة المرورية
ما هو رقم سالك دبي؟
80072545 هو الرقم المجاني سالك دبي، ويمكن من خلاله معرفة رصيد سالك، وإعادة تعبئة رصيد سالك أيضاً.
اين موقع سالك دبي؟
تقع بوابات سالك في مناطق مختلفة ومتفرقة في إمارة دبي، ولكن تتواجد معظمها بمحاذاة شارع الشيخ زايد؛ وفيما يلي نعرض مواقع بوابات سالم الثمانية كما تظهر على خارطة إمارة دبي:
- بوابة جبل علي: تقع على مقربة من قرية جبل علي، على شارع الشيخ زايد
- بوابة البرشاء: تتواجد هذه البوابة بالقرب من محطة مترو المشرق، ومول الإمارات، وعلى شارع الشيخ زايد
- بوابة الصفا: تتمركز هذه البوابة على شارع الشيخ زايد أيضاً، بالقرب من منطقة الخليج التجاري، ومحطة مترو
- بوابة نفق المطار: تقع على شارع بيروت، على مقربة من مطار دبي الدولي
- بوابة آل مكتوم: تتواجد على طريق طارق بن زياد بالقرب من خور دبي
- الممزر (شمال) و الممزر (جنوب): ويقعان على طريق E11، في شارع الاتحاد، على مقربة من النهدة، ديرة
- بوابة القرهود: تقع على الطريق E11 داخل شارع الاتحاد، بالقرب من خور دبي
- بوابة الصفا الجنوبية: شارع الشيخ زايد، بين شارع الميدان وشارع أم الشيف
- بوابة الخليج التجاري: على معبر الخليج التجاري، في شارع الخيل
كيف اعمل حساب سالك دبي؟
عبر الموقع الإلكتروني والتطبيق الذكي وتتم عملية إنشاء الحساب بشكل فوري وبدون أي وثائق، ويمكن أيضاً الوصول إلى مراكز إسعاد المتعاملين ومنافذ خدمة المتعاملين التابعة لسالك وفي غضون 10 دقائق يكون الحساب جاهزاً على أن يتم إبراز بطاقة الهوية الإماراتية سارية المفعول، كما يمكن التواصل مع مركز الاتصال الخاص بسالك عبر الرقم 72545 800 وتقديم رقم الحساب ورقم التعريف الشخصي، ونوصيك بالاطلاع على طريقة إضافة وحذف مركبة من سالك خطوة بخطوة، وإلقاء نظرة على الشروط والإجراءات .
كيف يمكن تفعيل سالك دبي؟
يمكن تسجيل بطاقة سالك الجديدة والتي تم إنشاء حساب جديد لها، من خلال ما يلي، ومن الجدير ذكره بأن عملية التفعيل هذه تستغرق 15 دقيقة حتى تتم، ودون أي رسوم:
- الدخول عبر الموقع الإلكتروني لهيئة الطرق والمواصلات
- إدخال كل ما يلي في الخانات المخصصة:
- رقم بطاقة سالك ورمز التفعيل
- رقم الهاتف المحمول؛ لإرسال كافة المعلومات المتعلقة بسالك
- بيانات بطاقة تسجيل المركبة، لكل من المركبات المسجلة خارج دولة الإمارات، والمركبات التي تحمل لوحات للإمارات الأخرى غير دبي
كيف اعرف رصيد حساب سالك دبي؟
يمكن معرفة رصيد سالك دبي من خلال عدة طرق؛ إما من خلال تطبيق سالك، أو من خلال مركز اتصال سالك واتباع التعليمات المسموعة المسجلة، أو من خلال موقع سالك دبي الإلكتروني واتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى موقع سالك
- النقر على “رصيدي الحالي” من الصفحة الرئيسية للموقع
- إدخال كافة البيانات التي تتعلق بالمركبة، وبمالك الحساب، كرقم لوحة السيارة، ورقم لهاتف، وغيرها من البيانات المتعلقة بالمركبة وبحساب سالك
- الضغط على خير “تفقد الرصيد” وحينها ستظهر شاشة تعرض الرصيد المتبقي في حساب سالك
كيف يتم تعبئة سالك دبي؟
يمكن إعادة شحن رصيد سالك من خلال عدة طرق مختلفة، فيمكن إعادة تعبئة سالك دبي عبر بطاقات سالك، أو من خلال مكالمة هاتفية مع أرقام خدمة سالك دبي، أو من خلال الرسائل النصية، أو من خلال التطبيق الذكي، أو عبر أكشاك الخدمة الذاتية، أو من خلال الموقع الإلكتروني والقيام بالخطوات التالية:
- زيارة الموقع الإلكتروني لهيئة الطرق المواصلات، واختيار خدمة إعادة تعبئة رصيد سالك
- إدخال إحدى البيانات والوثائق التالية في الخانات المخصصة:
- رقم حساب سالك، ورقم التعريف الشخصي
- رقم لوحة المركبة، ورقم الهاتف المحمول المسجّل في الحساب
- رقم لوحة المركبة، ورقم بطاقة سالك “للخدمة الذاتية عبر مركز اتصال سالك”
ما هي رسوم سالك دبي؟
4 دراهم إماراتية؛ إذّ تخضع جميع المركبات في دبي بما فيها سيارات الأجرة لاقتطاع هذه التعرفة المرورية عند المرور من خلال بوابات سالك لكل مرة خلال أوقات الذروة والتي تتمثل بالفترة الصباحية من الساعة 7:00-9:00 صباحاً، والفترة المسائية من 05:00-07:00 مساءاً، ومن الجدير ذكره بأنه لا يوجد هنالك أي رسوم خارج أوقات الذروة هذه، وفي أيام الجمعة، وخلال العطلات الرسمية، ويعد هذا السؤال من من أهم اسئلة قبل دفع مخالفات سالك دبي على السائق أن يعرف إجابتها، ويمكنك تقديم طلب الإعفاء من دفع رسوم سالك وفقاً لعدة شروط وأحكام.
كم تبلغ مخالفة سالك دبي؟
يعد مرور المركبات من خلال بوابات سالك بدون وجود بطاقة سالك مثبتة على المركبة وتحتوي على رصيد كافي لاقتطاع تعرفة المرور؛ مخالفة مرورية ويتم فرض غرامات تختلف من حالة إلى أخرى، وفيما يلي توضيحاً لتفاصيل هذه المخالفات وقيمتها:
- 50 درهم إماراتي: لكل مخالفة بواقع مخالفة واحدة في اليوم؛ في حال عدم توافر رصيد كاف لعبور بوابات سالك، ولم يتم إعادة تعبئة الرصيد خلال 5 أيام من تاريخ العبور
- 100 درهم إماراتي: لأول يوم عبور للبوابة بدون وجود بطاقة سالك على المركبة ولم يتم الاشتراك وتسجيل البطاقة خلال 10 أيام من تاريخ العبور
- 200 درهم إماراتي: في حال تم العبور ثاني يوم عبور للبوابة بدون اشتراك بواقع مخالفة واحدة باليوم
- 400 درهم إماراتي: في حال تم العبور ثالث يوم عبور للبوابة بدون اشتراك بواقع مخالفة واحدة باليوم، ولأي عملية عبور بعد المخالفة الثالثة بواقع مخالفة واحدة في اليوم الواحد
إلى هنا نكون قد انتهينا من طرح إجابات مختصرة ومفيدة حول اسئلة عن سالك دبي آملين أن يكون هذا المقال مفيداً لكل سائق يتساءل عن طريقة دفع مخالفات سالك دبي، أو عن كيفية معرفة رصيد سالك دبي، وللمزيد من المعلومات حول نظام سالك دبي، نوصيك بالاطلاع على مدونة دوبيزل للسيارات التي تتناول كل ما يتعلق بالأنظمة المرورية وقوانين السير في الإمارات.
