على الرغم من التقدم الفائق الذي يشهده مجال الاتصالات والتكنولوجيا في السنوات الأخيرة، إلا أن وجود هاتف منزلي لا يزال حاجة ضرورية لا يمكن الاستغناء عنها، خاصة إذا أردت الحصول على خدمة إنترنت ذات جودة عالية. فعليك إذن التقديم على خط ارضى!
لكن كيف يمكن التقديم على خط تلفون ارضى؟ وما هي الأوراق المطلوبة لإتمام هذه العملية؟ وكم تبلغ تكلفة الاشتراك الشهري؟ إذا أردت معرفة إجابة هذه الاسئلة وأكثر، ما عليك إلا متابعة قراءة هذا المقال.
- كيف يمكن التقديم على خط أرضى المصرية للاتصالات؟
- ما هي الأوراق المطلوبة للتقديم على تليفون أرضي؟
- ما هي تكلفة تركيب تليفون أرضي 2023؟
- ما هي الشروط والأحكام الواجب توافرها للتقديم على خط أرضي؟
- ما هي باقات الاشتراك التي تقدمها شركة مصر للإتصالات؟
- ما هي أسعار المكالمات المحلية والدولية؟
- كيف يمكن دفع فاتورة الخط الأرضي؟
- كيف يمكن تصحيح و تغيير ملكية الخط الأرضي؟
- أين تقع أبرز فروع وي؟
- كيف يتم معرفه فاتوره التليفون الارضي؟
- كيف تقوم بدفع فاتوره الخط الارضي من فوري؟
- كيفية دفع فاتورة الارضي من انستاباي؟
- كيف يتم دفع فاتورة النت الارضي وي من فودافون كاش؟
- ما هو موعد دفع فاتورة التليفون الأرضي؟
- ما هو رقم شكاوي المصرية للاتصالات للتليفون الأرضي؟
- ما هي كيفية استعلام عن فاتورة الارضي؟
- كيف يتم معرفة استهلاك النت الارضي we؟
- ما هو رقم خدمة عملاء الخط الارضي؟
كيف يمكن التقديم على خط أرضى المصرية للاتصالات؟
قامت شركة المصرية للإتصالات (وي) بتوفير أكثر من طريقة للتقديم، وذلك لتسهيل إجراءات التقديم على خط تليفون ارضى على عملائها؛ مثل:
- تبدأ خطوات التقديم على التليفون الأرضي 2023 عبر التوجه إلى أحد فروع وي أو السنترال التابع لمكان السكن واصطحاب اوراق التقديم على تليفون ارضى.
- يقوم المتقدم بملأ طلب استمارة تعاقد على تليفون أرضي جديد.
- اتباع طريقة التقديم على تليفون ارض من خلال الإتصال على رقم خدمة عملاء وي، حيث يقوم قسم التركيبات بالتواصل مع المتقدم خلال 72 ساعة من تقديم الطلب، ثم تحديد ميعاد لاستكمال إجراءات التعاقد والتركيب.
التقديم على خط هاتف ارضى اون لاين بالدخول إلى الموقع الإلكتروني للشركة المصرية للإتصالات، واتباع خطوات التقديم على خط تليفون ارضى المبينة على الموقع.
ما هي الأوراق المطلوبة للتقديم على تليفون أرضي؟
لا يحتاج التقديم على خط أرضى إلى تحضير العديد من الأوراق، يجب فقط التأكد من إلحاق المستندات التالية مع استمارة التقديم:
- أصل وصورة من مستند تحقيق الشخصية به عنوان التقديم؛ ويمكن تقديم البطاقة، أو جواز السفر، أو رخصة قيادة.
- عقد ملكية أو عقد إيجار العقار المراد تركيب الخط الأرضي به.
- إيصال غاز، أو مياه، أو كهرباء حديث للعقار.
- صورة التوكيل في حالة كان المتقدم ينوب عن مالك أو مستأجر العقار.
- إذا سبق وجود خط أرضي في نفس المكان، يتم تقديم صورة من آخر فاتورة مسددة.
- بعد إنهاء إجراءات التعاقد، يجب الاحتفاظ بصورة من العقد وتقديمه لقسم التركيبات.
ما هي تكلفة تركيب تليفون أرضي 2024؟
تبلغ مصاريف التقديم على خط ارضى 150 جنيه قبل إضافة الدمغة والضريبة؛ أما المبلغ الإجمالي فيصل إلى حوالي 203 جنيه مصري.
ومن الجدير بالذكر أن سعر اشتراك التليفون الأرضي 2023 يشمل أول ثلاثة أشهر، بالإضافة إلى 120 دقائق محلية، وخدمة إظهار رقم الطالب؛ علاوة على ذلك، يمكن للمتقدم تحديد نظام الدفع المناسب له، أيما شهري، أو كل ثلاثة أشهر، أو سنوياً.
ما هي الشروط والأحكام الواجب توافرها للتقديم على خط أرضي؟
يجب على العميل التعرف على شروط التقديم على خط ارضي الموضوعة من قبل الشركة المصرية للإتصالات، والتي تتمثل في الآتي:
- باقة WE 20 (وي 20) هي الباقة الأساسية عند التعاقد.
- لا تتضمن أسعار الباقات الشهرية قيمة الضرائب.
- يجب استهلاك دقائق الباقة في الشهر ذاته، ولا يمكن ترحيلها إلى الشهر التالي.
- في حالة استهلاك دقائق إضافية عن الباقة، يتم احتسابها بالتعريفة العادية وتضاف إلى فاتورة الشهر التالي.
- لا يتم الاشتراك تلقائياً في خدمة المكالمات الدولية، بل يجب تقديم طلب.
ما هي باقات الاشتراك التي تقدمها شركة مصر للإتصالات؟
تقدم شركة وي عدة باقات تتماشى مع كافة الاحتياجات، فإلى جانب باقة وي 20 التي يتم الاشتراك في تلقائياً عند التقديم على خط أرضي، يوجد أيضاً باقة وي 35 وباقة وي 65؛ وفيما يلي سنعرض مميزات كلٍ منهما.
| وي 35 | وي 65 | |
| سعر الاشتراك الشهري | 41 جنيه شهريًا | 78 جنيه شهريًا |
| خدمات إضافية | تحويل المكالمات وإظهار رقم المتصل | تحويل المكالمات وإظهار رقم المتصل |
| خدمة الدولي | سعر تعريفة الدولي مخفضة: 2.99 جنيه مصري | سعر تعريفة الدولي مخفضة: 2.99 جنيه مصري |
| موعد دفع الاشتراك | يتم دفع الاشتراك شهرياً، أو كل ثلاثة أشهر، أو سنوياً | يتم دفع الاشتراك شهرياً، أو كل ثلاثة أشهر، أو سنوياً |
| دقائق مجانية لشبكة وي للمحمول والأرضي | لا يوجد | غير محدود |
| دقائق مجانية للشبكات الأخرى | لا يوجد | 250 دقيقة لشبكات فودافون، وأورانج، واتصالات |
ما هي أسعار المكالمات المحلية والدولية؟
تختلف أسعار المكالمات التي يتم إجراؤها من شبكة وي حسب الجهة التي يتم الاتصال بها، مع العلم أنه يوجد 10 قروش سعر افتتاح المكالمة، بالإضافة إلى سعر الدقيقة؛ وسنعرض أسعار المكالمات في الجدول التالي:
| جهة الاتصال | سعر الدقيقة |
| مكالمة محلية (في نفس المحافظة) | 3 قروش |
| المحافظات | على بعد أقل من 60 كم: 8 قروش على بعد أكثر من 60 كم: 16 قرش |
| شبكة وي للمحمول | 3 قروش |
| شبكات محمول أخرى | 14 قرش |
| مشغل أرضى آخر | 14 قرش |
أما عن سعر مكالمة الدولي فتختلف من دولة لأخرى، وفقاً لما يلى:
| وقت الذروة (8 صباحاً – 8 مساءً) | غير وقت الذروة (8 مساءً – 8 صباحاً) | |
| أمريكا والدول العربية | 5.25 جنيه / للدقيقة | 4.05 جنيه / للدقيقة |
| كندا وأوروبا | 6.15 جنيه / للدقيقة | 5.25 جنيه / للدقيقة |
| باقي دول العالم | 7.65 جنيه / للدقيقة | 6 جنيه / للدقيقة |
| دول أخرى* | 12 جنيه / للدقيقة | 12 جنيه / للدقيقة |
الدول الأخرى تضم:
- تونس
- سيشيل
- زيمبابوي
- موريتانيا
- غينيا
- بوروندي
- النيجر
- التشاد
- مالي
- المغرب
- الجزائر
- سيراليون
- جزر المالديف
- كوبا
- مدغشقر
كم تبلغ أسعار باقات وي الجديدة 2024؟
| نوع الباقة | سعر الباقة |
| باقة سعة 140 جيجابايت | 160 جنيه |
| باقة سعة 200 جيجابايت | 225 جنيه |
| باقة سعة 250 جيجابايت | 280 جنيه |
| باقة سعة 400 جيجابايت | 440 جنيه |
| باقة سعة 600 جيجابايت | 650 جنيه |
| باقة سعة 1 تيرابايت | 1050 جنيه |
كيف يمكن دفع فاتورة الخط الأرضي؟
تقدم الشركة المصرية للاتصالات عدة طرق لتسديد فاتورة الخط الأرضي، كما يمكن الاستعلام عن الفاتورة قبل سدادها من الموقع الإلكتروني للشركة المصرية للإتصالات؛ هذا كله يجعل عملية الدفع سهلة ويمكن القيام بها من أي مكان؛ حيث يمكن السداد من خلال:
- السنترال الخاص بالحي
- ماكينة فوري أو أمان
- الموقع الإلكتروني لشركة وي (باستخدام بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم الفوري)
كيف يمكن تصحيح و تغيير ملكية الخط الأرضي؟
يوجد أكثر من حالة يتم فيها تغيير ملكية الخط الأرضي من شخصٍ لآخر، مثل التنازل للورثة أو تبادل الأرقام عند تبادل الوحدات السكنية؛ ولإتمام هذه العملية، يجب اتباع الخطوات التالية:
- التوجه لأحد فروع شركة وي.
- ملئ استمارة تغيير ملكية الخط الأرضي.
- تقديم صورة من مستند إثبات الشخصية لمراجعة حالة الخط الأرضي .
أين تقع أبرز فروع وي؟
تنتشر فروع الشركة المصرية للاتصالات في جميع أنحاء الجمهورية، حيث يضم كل حي الفرع الخاص به؛ ومن أبرز هذه الفروع:
- المهندسين: شارع أحمد عرابي، بجوار وزارة الاتصالات والبنك المركزي.
- المعادي: شارع 9، بجوار محطة مترو المعادي.
- الزمالك: 187 شارع 26 يوليو.
- المقطم: شارع 9، ميدان النافورة.
- الشروق: الإسكان المتميز، بجوار نقطة الشروق.
- الشيخ زايد: كابيتال بيزنس بارك، محور 26 يوليو.
كيف يتم معرفه فاتوره التليفون الارضي؟
من خلال استعلام عن فاتورة الخط الارضي على الرقم 19777 أو تصفح موقع مجموعة المصرية للاتصالات، الوكيل الرسمي للتعاقدات على تركيب الخطوط الأرضية.
كيف تقوم بدفع فاتوره الخط الارضي من فوري؟
- التوجه إلى أقرب منفذ يتعامل مع خدمات فوري وطلب الشحن بالمبلغ الذي تريده.
- بدلاً من ذاك، قم بتحميل التطبيق، ثم إنشاء حساب، ثم دفع فواتير الانترنت من عليه مباشرةً.
- في كلتا الحالتين، عليك معرفة أنع يتم خصم ما يساوي قيمة 14% من مبلغ الشحن ضريبة قيمة مضافة.
كيفية دفع فاتورة الارضي من انستاباي؟
- فتح الصفحة الرئيسية للتطبيق على جوالك
- قم بإختيار دفع فواتير
- عليك تحديد نوع الفاتورة: الإنترنت والاتصالات
- قم بإدخال رقم الدفع الإلكتروني أو رقم الهاتف ومبلغ الشحن عند شحن الإتصالات والإنترنت
كيف يتم دفع فاتورة النت الارضي وي من فودافون كاش؟
- قم بالاتصال علي كود #9*
- قم بإختيار الشحن ودفع الفاتورة
- بعد ذلك، اختر شحن ADSL من الرصيد
- أدخل رقم السر لحساب فودافون كاش الخاص بك لتأكيد الدفع
ما هو موعد دفع فاتورة التليفون الأرضي؟
استعلام فاتورة الارضي وموعد دفعها يكون بدايةً من يوم 15 من الشهر الحالي، وتستمر عملية سداد الفواتير لهذا الشهر حتى يوم 15 من الشهر التالي قبل أن يتحول إلي نظام الاستقبال تلقائيًا.
ما هو رقم شكاوي المصرية للاتصالات للتليفون الأرضي؟
في حال وجود أي شكوى أو عطل، تستطيع التواصل على رقم خدمة عملاء التليفون الارضى: 111.
ما هي كيفية استعلام عن فاتورة الارضي؟
أمامك العديد من الخيارات لـ استعلام فاتورة التليفون الارضى للشهر الحالي، هي:
- الاتصال على رقم 19777.
- تصفح هذا الرابط للشركة المصرية للاتصالات وإدخال كود المنطقة ورقم التليفون أو إدخال رقم الحساب.
كيف يتم معرفة استهلاك النت الارضي we؟
تستطيع الاستعلام عن فاتورة النت we برقم التليفون الأرضي عن طريق تحميل تطبيق وي على هاتفك الخاص، ثم إدخال رقم التلفون الأرضي وكلمة المرور، سيظهر أمامك تلقائيًا في الصفحة الرئيسية نوع الباقة التي تشترك بها ومقدار الاستهلاك حتى آخر دقيقة.
ما هو رقم خدمة عملاء الخط الارضي؟
إذا كنت تود التحدث إلى أحد مسؤولي خدمة عملاء وي للنت الارضي أو التليفون الأرضي، اتصل على الرقم 111، أو التواصل مباشرةً على رقم الدعم الفني إذا واجهتك أي مشكلة على رقم 19777.
ختاماً، نرجو أن نكون قد وضحنا لك كل ما تحتاج معرفته عن كيفية وتكلفة التقديم على خط ارضى؛ كما يمكنك التعرف على خدمات أخرى -مثل إجراءات تركيب الغاز الطبيعي- من خلال زيارة موقع بروبرتي فايندر.
