يقع فندق بلاتينيوم الأولى في المدينة المنورة، وعلى بعد 2.5 كم من المسجد النبوي، وتوفر غرف مع تكييف الهواء، كما يقع مكان الإقامة على بعد حوالي 1.4 كم من النور مول وعلى مسافة 3 كم من مركز مزايا للتسوق، ويبعد مسافة 4.2 كم من مسجد القبلتين، ويوفر مكان الإقامة هذا مكتب استقبال يعمل على مدار الساعة وخدمة الواي فاي مجانًا.تحتوي جميع الوحدات في الفندق على غلاية، كما تضم الغرف حمام خاص مجهز بحوض استحمام ونعال، في حين تم تجهيز بعض الغرف بمنطقة جلوس، فيما توفر غرف الضيوف للضيوف ثلاجة.يقع البازار القديم على بعد 5 كم من بلاتينيوم الأولى، ويعتبر مطار الأمير محمد بن عبد العزيز الدولي المطار الأقرب لمكان الإقامة هذا، حيث يقع على بعد 16 كم.