تتفاجئ الكثير من العائلات من ارتفاع فاتورة المياه لشهر معين، مما يجعلهم يرغبون في تقديم اعتراض على فاتورة المياه الخاص بهم، لكنهم لا يعرفون الطريقة، مما يفرض عليهم البحث في محركات البحث ومواقع التواصل الاجتماعي عن طريقة تقديم اعتراض على فاتورة المياه في السعودية، ونحب أن نخبركم بأن الشركة الوطنية للمياه أصبحت توفر ضمن خدماتها الالكترونية إمكانية تقديم شكرا أو الاعتراض على فاتورة المياه بشكل إلكتروني عن طريق خطوات معينة نعرضها لكم في الأسفل.
بالفعل وكما قلنا لكم، موقع الشركة الرسمي بات يوفر لكل المستخدمين إمكانية الاعتراض أو تقديم شكوى عن فاتورة المياه من أجل إعادة النظر عليها مثل مشكلة أو خطأ في قراءة الفاتورة، أو خطأ في الفاتورة بنفسها، وأن يتم تصحيحها حال توفر خطأ.
تقديم اعتراض على فاتورة المياه
يمكن لأي شخص تقديم شكوى أو تقديم اعتراض على فاتورة المياه عبر شركة المياه الوطنية من خلال الخطوات التالية:
- يجب أن يقوم الراغب في الاعتراض بالدخول لموقع الشركة الوطنية للمياه على الرابط التالي ( من هنا ).
- بعدها الدخول إلى خدمة تقديم شكوى من خلال البوابة الإلكترونية.
- تقوم بكتابة رقم عداد المياه.
- تقوم بإدخال كافة البيانات المطلوبة منك من أجل تقديم طلب.
- تهانينا، في هذه الخطوة ستكون قد قدمت اعتراض على قيمة فاتورة المياه التي اعترضت عليها.
- ستحتاج الانتظار لفترة معينة من أجل الحصول على جواب عن الشكوى الخاصة بك.
ملاحظة: في حالة قبول الطلب من شركة المياه، فإن لجنة مختصة سوف تتواصل معك من أجل التأكد من الخطأ لو كان على صواب أو لا.
إن كانت لديك تساؤلات أخرى حول تقديم شكوى أو اعتراض على فاتورة المياه للشركة الوطنية فنرحب بك في التعليقات.
