ما هو رقم حساب مواطن الموحد ؟ خصص حساب مواطن رقما جديدا من أجل التواصل معه والرد على كافة الاستفسارات، بحيث أعلن الأخير في حسابه الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي تويتر عن هذا الرقم الذي أصبح متاح للإستعمال والاتصال في أي وقت لإستقبال كافة الاستفسارات والمشاكل.
رقم حساب مواطن الموحد
ما هو رقم حساب المواطن الموحد
تعرف على طرق التواصل المباشر مع أرقام الشكاوى حساب المواطن السعودي لتقديم اعتراض أو شكوى كذلك الاستفسار عن أمور الدعم وغيرها، بالطبع هذه أمور هامة خاصة عند اقتراب إيداع الدفعة الجديدة من برنامج حساب المواطن السعودي، حيث اعتاد البرنامج على صرف الدفعات في يوم 10 كل شهر.
رقم حساب المواطن المجاني
وضح برنامج حساب المواطن عن مواعيد عمل وإتاحة الاتصال عن طريق رقم التواصل حساب المواطن المجاني (19912) حيث أشار البرنامج أن الرقم الموحد يبدأ العمل من الأحد حتى الخميس اعتباراً من الثامنة صباحاً إلى العاشرة مساءً، أما البوابة الإلكترونية وحساب خدمة العملاء على تويتر التواصل يكون على مدار ال 24 ساعة.
رقم حساب المواطن الموحد
يمكنك الحصول على المعلومات المتعلقة ببرنامج حساب المواطن أو تقديم الشكاوى، أو الحصول على حل لمسألة معينة عن طريق استخدام رقم حساب المواطن الموحد وهو 19911، وهذا الرقم متاح للأشخاص في أوقات العمل الرسمية.
تقديم طلب اعتراض حساب المواطن
يبحث العديد عن رابط اعتراض حساب المواطن السعودية، حيث يمكن عن طريق الاعتراض على دفعة مالية من برنامج حساب المواطن، كما يمكن الاتصال وتقديم اعتراض عن طريق رقم اعتراض حساب المواطن، أما طريقة تقديم اعتراض في حساب المواطن يكون بالخطوات التالية:
- الولوج إلى البوابة الإلكترونية لحساب المواطن http://eservices.ca.gov.sa
- أولا سجل الدخول عبر إدخال رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور، ورمز التحقق.
- ثانيا من الوجهة الرئيسية اختر “الدفعات المالية”.
- ثالثا بجوار الدفعة يوجد زر تقديم اعتراض اضغط عليه.
- رابعا سيستقبل نظام حساب المواطن طلب الاعتراض.
أعلن البرنامج عن طريق حسابه الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي “تويتر” عن وصول إجمالي مبلغ الدفعات التي تم إيداعها في حسابات المستفيدين والمستفيدات عبر الـ 43 دفعة الماضية قرابة حوالي 95.7 مليار ريال سعودي، و734 مليون ريال مبالغ الأثر الرجعي، وكان حساب المواطن قد أعلن في وقتها آنف إيقاف التسجيل حديث في البرنامج، وذلك لكي يتم تطوير آلية وصول الدعم لمستحقيه.
رقم حساب المواطن خدمة العملاء
منذ بدء البرنامَج وقد حرص على الوصول لمستخدمين في مدن ومحافظات المملكة العربية السعودية المستحقين للدعم، وخصص لهم رقم حساب المواطن للتواصل مع خدمة العملاء عن طريق مركز الاتصال (19912) خلال مواعيد العمل المحددة؛ تستمر على مدار أيام الأسبوع من الأحد إلى الخميس من الساعة الثامنة صباحا الى الثامنة مساءا، حيث يتصل المواطن على الرقم الموحد ثم يتواصل مع أحد ممثلي الخدمة ثم يقدم المشكلة التي تعترضه أثناء التسجيل في حساب المواطن، أو عند الدخول إلى الملف الشخصي، ثم يبحث القائمين على الدعم الفني حول أسباب المشكلة وأخيرا تقديم الحل لهم.
رقم حساب المواطن للاعتراض
لا تقتصر خِدْمَات رقم حساب المواطن على حل المشكلات التقنية في أثناء التسجيل في البوابة الإلكترونية فقط، بل تشمل توجيه المواطن إلى تقديم اعتراض على حالة الأهلية، وذلك في حالة استحقاق المواطن للدعم، تجدر الإشارة إلى أن الاعتراض في حساب المواطن يكون في غضون نحو 90 يوم، وفي حالة تجاوز تلك المدة يتم إيقاف الطلب، ويكون تقديم الاعتراض عن طريق الخطوات التالية:
- أولا الدخول إلى حساب المواطن.
- ثانيا الضغط على أيقونة الاعتراض من ملف المستفيد الشخصي لذلك.
- ثالثا الاطلاع على أسباب الاعتراض ثم تحديث حساب المواطن.
- رابعا تعبئة بيانات طلب الاعتراض ثم إرفاق المستندات الداعمة، ثم تقديم الطلب.
كيف استفسر عن حساب المواطن
خصص البرنامج قنوات كثيرة للاتصال والاستفسار؛ نجد أهمها رقم حساب المواطن خدمة العملاء؛الرقم المجاني الموحد لجميع المستفيدين من الدعم الحكومي في المملكة، كما خصص الحساب الرسمي للبرنامج على تويتر لاستقبال رسائل الشكاوى وكذلك أسباب عدم صرف الدعم، كتلك البوابة الإلكترونية ca.gov.sa؛ التي هي المنصة الرسمية التي تضم جميع الخِدْمَات الإلكترونية التي يقدمها حساب المواطن للمستفيدين.
حساب المواطن صوتك مسموع
تعتبر خدمة صوتك مسموع أحد طرق الاتصال والتواصل مع المستفيدين، فكما أوضحنا أنه رقم حساب المواطن خدمة العملاء ليس بالوسيلة الوحيدة فقط للاتصال، وإنما بإمكان المستفيدين إنشاء طلب من خلال صوتك مسموع في البوابة الإلكترونية بالطريقة التالية:
- أولا الدخول إلى بوابة حساب المواطن.
- ثانيا الضغط على تبويب صوتك مسموع، ومنها النقر على إنشاء طلب.
- ثالثا تسجيل بيانات الطلب؛ من رقم الجوال والاسم ورقم الهوية، ثم تاريخ الميلاد بالهجري.
- رابعا إدراج المشكلة في خانة الرسالة، ثم النقر على رفع الطلب لذلك.
شروط حساب المواطن الفرد المستقل
أشار السيد عبد الله الهاجري على إمكانية التسجيل في حساب المواطن الفرد المستقل، ولكن ينبغي أن يكون عمر المتقدم أكثر من 18 عامًا، ولكي يثبت استحقاقه للدعم ينبغي عليه تقديم ما يثبت استقلاله في المسكن عن طريق تقديم الوثائق التالية مع توخي الدقة في المستندات المرفقة لأن النظام يقوم بمطابقة هذه البيانات مع الجهات صاحبة العلاقة، وفي حال فقدك لكلمة المرور يمكنكم استعادة كلمة المرور عن طريق الخطوات التالية:
- أولا الدخول على صفحة البوابة الإلكترونية لحساب المواطن.
- ثانيا انقر على أيقونة “نسيت كلمة المرور”.
- ثالثا قم إدخال البيانات المطلوبة التالية في الحقول المعدة لها:
- رقم الهوية الوطنية.
- كتابة تاريخ الميلاد.
- تحديد تاريخ انتهاء الهوية.
- رابعا يقوم النظام بإرسال رسالة نصية على رقم الهاتف الجوال تتضمن كلمة السر المؤقتة وتتبع الخطوات.
موعد صرف حساب المواطن دفعة سبتمبر
يراقب المستفيد من برنامج حساب المواطن السعودي تاريخ نزول راتب حساب المواطن 1445، فمع اقتراب موعد الصرف أكثر التساؤلات حول متى ينزل حساب المواطن لهذا الشهر، ومن المقرر نزول حساب المواطن الحديث في يوم الأحد الموافق 11 سبتمبر المقبل بدلا من يوم السبت الموافق 10 سبتمبر 2022 ميلادية، وذكر برنامج حساب المواطن على تويتر بضرورة الإفصاح عن جميع البيانات التي تؤثر على أهلية واستحقاق المستفيدين حتى لا يتم استبعادهم من الدعم بسبب إخفاء بيانات جوهرية وايضا تقديم بيانات غير صحيحة قد تؤثر على استيفاء المتقدم لشروط الحصول على الدعم، فينبغي إدخال جميع البيانات والمعلومات المطلوبة عن طريق البوابة الإلكترونية لبرنامج حساب المواطن حتى لا تعرض نفسك الحرمان من الاستحقاق.
قد يعجبك ايضا
شاهد ايضا:طريقة اضافة تابع في حساب المواطن مجانا
