يبحث أغلب المصريين عن فواتيرهم الشخصية من خلال رابط الاستعلام عن فاتورة الكهرباء بالاسم. وأصبح هذا الرابط واحدًا من أكثر الروابط بحثًا على محرك البحث العالمي “جوجل” بين الملايين من المصريين.
تقدم “الدستور” خدمة لقرائها للاستعلام عن فواتير الكهرباء بالاسم، وتوفر الخطوات التي يجب اتباعها للاستعلام عن الفاتورة الشخصية من خلال الرابط المخصص الذي أنشأته وزارة الكهرباء والطاقة للمواطنين. يهدف هذا الرابط إلى تمكين الناس من استعراض فواتيرهم بالاسم.
يمكن للمصريين الراغبين في الاستعلام عن فواتير الكهرباء الدخول إلى رابط الكهرباء، حيث قدمت الوزارة خدمة سداد الفواتير والاستعلام الإلكتروني عنها، بالإضافة إلى توفير خدمات إلكترونية أخرى مثل شحن العداد مسبق الدفع عبر الإنترنت، وتوفير خدمات الإنترنت ومعرفة إجمالي المبالغ المستحقة للدفع، بهدف تحسين خدمة العملاء.
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء بالاسم فقط
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء
أطلقت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة منصة إلكترونية للمواطنين بهدف تمكينهم من الاستفسار عن أي مشكلة تتعلق بفواتير الكهرباء أو الاستعلام عنها عبر الإنترنت. يأتي ذلك لتوفير الوقت وتخفيف العبء عن المواطنين المصريين، خاصةً في ظل الظروف الراهنة التي تواجه البلاد نتيجة لتفشي فيروس كورونا المستجد، الذي عاد للانتشار وأصبح أكثر خطورة وسرعة في انتشاره مقارنة بالسابق.
آليات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء بالاسم فقط
- رابط تسجيل الدخول للاستعلام عن الفاتورة
- تسجيل الدخول إلى الموقع الرسمي الخاص بوزارة الكهرباء من خلال الرابط التالي من هنا.
- الضغط على قسم الخدمات.
- اضغط على الاستعلام عن الفواتير مباشرة.
- تحديد اسم المحافظة الخاصة بكل مواطن.
- إدخال الاسم ورقم العداد والذي يتكون من 10 أرقام.
- الضغط على زر استعلام.
رابط الاستعلام عن فاتورة الكهرباء بالاسم فقط
يمكنك الآن بسهولة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء باستخدام الاسم والعنوان عبر المنصة الإلكترونية الخاصة بوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة. يمكنك الدخول إلى الموقع واستخدام هذا الرابط من هنا. لتسديد فاتورة الكهرباء أو الاستعلام عنها بسهولة.
خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء بالاسم فقط
- قم بالدخول على الموقع الإلكتروني الرسمي بوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة عبر هذا الرابط من هنا.
- يقوم المتقدم بالضغط على قسم الخدمات.
- ثم قم بالضغط على خانة الاستعلام عن الفواتير المباشرة.
- ويقوم العميل بكتابة البيانات الخاصة به للتأكد منها “الاسم بالكامل – المحافظة التابع لها العميل- الرقم القومي المكون من 14 رقم- رقم العداد المكون من 10 أرقام”.
- وأخيرًا . يقوم العميل بالضغط على زر الاستعلام.
- وتتيح وزارة الكهرباء ٦٠ ألف مركز تحصيل لفَواتير عن طريق منافذ شركات التحصيل الإلكتروني المنتشرة على مستوى الجمهورية بينها مكاتب بريد وخدمات الدفع الفوري وأمان ووقتي.
نصائح منزلية لتخفيض فاتورة الكهرباء
- لا تترك شواحن الهاتف المحمول في الكهرباء بعد انتهاء الشحن.
- تجنب وضع الكمبيوتر أو اللاب توب في وضع الاستعداد لأن هذا يستهلك الكثير من الكهرباء.
- أكثر الأجهزة التي تساعد في توفير فاتورة الكهرباء هي الأجهزة التي تحتوي على التأمير، مثل فرن الميكروويف.
- تجنب تشغيل التكييف إلا عند الحاجة، لأن ذلك يساعد كثيراً في توفير فاتورة الكهرباء.
- يساعد استخدام الأجهزة التي تحتوي على ترموستات قابلة للبرمجة في تقليل فاتورة الكهرباء.
- استخدم المصابيح الموفرة للطاقة فقط لتوفير الكهرباء.
- يجب عدم تسخين الفرن الكهربائي مسبقًا قبل الاستخدام.
شاهد ايضا:تكافل وكرامة استعلام بالرقم القومي للمرأة المتزوجة
طرق تسديد فاتورة الكهرباء
في إطار الاطلاع على الاستعلام عن فاتورة الكهرباء بالاسم فقط 2023 يمكن أن نطلع على طرق تسديد فاتورة الكهرباء، حيث إنه من ضمن الخدمات العديدة التي وفرتها شركة الكهرباء إمكانية دفع الفاتورة بشكل إلكتروني من خلال الطرق التالية:
- الدفع من خلال ماكينات فوري وأمان الموجودة في الكثير من المحلات التجارية في كافة أنحاء الجمهورية.
- السداد من خلال المحافظ الخاصة بشركات الاتصالات مثل فودافون كاش وأورانج.
- يمكن دفع الفاتورة من خلال ماكينات ATM حيث يجب اختيار الخدمات الحكومية ويتم تحديد سداد فاتورة الكهرباء من خلالها.
- يتم التسديد من خلال أحد مكاتب البريد الموجودة في كافة محافظات الجمهورية.
أسعار شرائح الكهرباء الجديدة
يرجى العلم أنه تم تطبيق زيادة جديدة في شرائح الكهرباء منذ بداية يوليو الجاري وتكون أسعار الشرائح الجديدة كالتالي:
- الشريحة الأولى تبدأ من صفر إلى 50 كيلو وات 58 قرشًا.
- الشريحة الثانية من 51 إلى 100 كيلو وات سعرها 68 قرشًا.
- الشريحة الثالثة من صفر حتى 200 كيلو وات سعرها 83 قرشًا.
شاهد ايضا:خطوات الاستعلام عن بطاقة التموين بالاسم
الأرقام الساخنة للشركة القابضة لكهرباء مصر
يمكن الاستعلام عن فاتورة الكهرباء بالاسم فقط من خلال أحد الأرقام المخصصة لخدمة العملاء وذلك من خلال ما يلي:
- للإبلاغ عن القراءات : 146197.
- للاستعلام عن متأخرات : 7021.
- خدمة الفاتورة المحاسبية : 359.
- لاستفسار عن أي معلومات : 527935.
- لتقديم البلاغات الفنية : 2835989.
شاهد ايضا:رابط الاستعلام عن قيمة المعاش بالاسم بالخطوات
الخدمات التي تقدمها شركة الكهرباء للمستخدمين
هناك العديد من الخدمات التي أصبحت شركة الكهرباء توفرها للمستخدمين من أجل توفير الوقت والمال، ومن ضمن هذه الخدمات الآتي:
- تقديم طلب تركيب عداد كودي.
- تقديم كطلب تركيب عداد كهرباء بدل تالف.
- تقديم طلب تركيب عداد كهرباء بدل فاقد
- تقديم طلب تركيب عداد كهرباء قانوني للمرة الأولى.
- استخراج شهادة بيانات استهلاك.
- دفع فواتير الاستهلاك.
- تسجيل قراءة عداد الكهرباء.
- طلب تغيير اسم صاحب العداد.
- تقديم طلب من أجل فحص العداد.
- طلب استبدال العداد بقدرة أكبر.
- طلب رفع العداد.
- طلب جدولة المديونية على هيئة أقساط شهرية.
- طلب توصيل التيار الكهربائي لكافة المباني السكنية.
- تعديل توصيلة أو توصيل أي تيار مؤقت.
- تقديم طلب توصيل التيار الكهربائي لمنشأة استثمارية.
- تقديم أي نوع من الشكاوى.
