تشكل الحوادث المرورية خطراً كبيراً على حياة الأفراد والممتلكات العامة والخاصة، ورغم التزام السائقين بالقوانين والأنظمة المرورية بما فيها الحفاظ على مسافة الأمان، إلا أن التعرض للحوادث يبقى أمراً وارداً خاصة في ظل الازدحمات المرورية في دبي، وهنا ولتلافي قدراً أكبراً من الخسائر يجب على السائق أن يتبع بعض الخطوات التي تهدف إلى حصر الأضرار وحفظ الحقوق وضمان سير الإجراءات القانونية بسلاسة، لذلك جمعنا في هذا المقال بعض الخطوات التي يتوجب على السائق اتباعها لمعرفة كيفية التعامل مع حادث السير بشكل عام.
كيفية التعامل مع حادث السير بشكل عام
كيف تتصرف في حال وقوع حادث سير؟ يمكنك التواصل مع ساعد للأنظمة المرورية لمساعدتك في تجاوز المخاطر، أو الاستفادة من المعلومات القيمة التي نقدمها في مقالنا، لذا نقدم لك في السطور القادمة نصائح مهمة لقيادة آمنة لتفادي التعامل مع حادث سيارة.
الهدوء وعدم الانفعال
قد يشعر العديد من سائقي المركبات بالذعر والخوف عند وقوع الحوادث المرورية، لما في ذلك من خطر كبير على صحتهم وأرواحهم، فالقيام بأي حركة فجائية ستؤثر بكل تأكيد على الصحة الجسمانية لمرتكب الحادث ومرافقيه، إضافة إلى ذلك يجب الابتعاد عن الانفعال، لأن هذا سيؤدي إلى نشوب شجار بين طرفي الحادث وبالتالي سيصبح الأمر أكثر تعقيداً مما هو عليه في الأصل، لذلك ابق هادئاً وتجنب الانفعال وردود الفعل العصبية عند التعرض لحادث سير.
السلامة البدنية
من أهم الأمور التي يجب تفقدها والانتباه لها عند وقوع الحوادث هي السلامة البدنية، وتعني تفقد ما إذا تعرض مرتكب الحادث أو مرافقيه لإصابات جسمانية غير واضحة قد تشكّل خطراً حقيقاً على حياتهم، لذلك يجب دوماً تفقد الحالة البدنية لأطراف الحادث من خلال البصر أو التحسس قبل الخروج من المركبة ما دامت المركبة في حالة مستقرة وليست في خطر للحفاظ على حياة الأفراد وسلامتهم. في حال وقوع أي إصابات يجب التواصل فوراً مع الإسعاف لغايات الحضور وإجراء الإسعافات الأولية اللازمة أو نقل المصاب إلى المستشفى إن دعت الحاجة.
الأضرار المادية
بعد تفقد السلامة الجسمانية لأطرف الحادث والتأكد منها، يتوجب على مرتكب الحادث تفقد أمر آخر وهو مدى الضرر الذي تعرضت له المركبة نتيجة الحادث، وتعد خطوة تفقد الأضرار المادية من أهم الخطوات في كيفية التعامل مع حادث السير لاسيما وأنها تساعد مرتكب الحادث على معرفة طبيعة التعويض الذي سيطالب شركة التأمين به، إضافة إلى ذلك قد يكون ضرر المركبة بسيط جداً وغير مكلف من الأساس ولا يتطلب التبليغ عنه أو التواصل مع شركات التأمين من أجله، ومن هنا يستطيع السائق معرفة أهمية تقييم مدى الضرر بدقة.
الاتصال بالشرطة
تالياً في نصائحنا حول كيفية التعامل مع حادث السير وبعد معرفة السائق بمدى الضرر الذي تعرضت له المركبة واتضح له أن المركبة قد تعرضت لضرر جسيم، يتوجب على السائق الاتصال بالشرطة والإبلاغ عن الحادث المروري وهنا تقوم الشرطة بدورها في تحديد الطرف المتسبب بالحادث وتسجيل تقرير بالحادث ومحضر يوضح كافة الأضرار التي تعرضت لها المركبة، ويعتبر التقرير الصادر عن الشرطة الوسيلة الوحيدة التي تلزم شركة التأمين بتعويض السائق عن الأضرار التي تعرضت لها مركبته.
المقتنيات داخل المركبة
إذا كان الضرر الناتج عن الحادث يمنع المركبة من التحرك والسير على الطريق واضطر السائق لتركها مكان وقوع الحادث، فيتوجب عليه تفقد كافة المقتنيات الشخصية وحزم جميع الأوراق الثبوتية الضرورية التي يحتفظ بها داخل السيارة، كونها معرضة للضياع أو السرقة أثناء غياب السائق عن المركبة، ويفضل في هذه الحالة التواصل مع أحد الأصدقاء وطلب تواجده في مكان الحادث أو نقلها إلى مكان آمن.
تقرير الشرطة
كما أشرنا سابقاً إلى أن التقرير الصادر عن شرطة السير والذي يفيد بمدى الأضرار التي تعرضت لها المركبة ذو أهمية كبيرة، إذ أنه الوسيلة الوحيدة التي تُلزم شركة التأمين بالاعتراف بالحادث وتعويض السائق عن الخسائر، كما أن التقرير يحدد الطرف المتسبب بالحادث وفيما إذا كان السائق هو الطرف المتضرر من الحادث أو المتسبب به، وهذا الأمر سيفيد بكل تأكيد عند مراجعة شركة التأمين للمطالبة بتعويض عن الحادث، لذلك يجب الاحتفاظ بنسخة عن التقرير.
شركة التأمين
بعد حصول السائق على تقرير الحادث الذي يخلي مسؤوليته عن التسبب في الحادث ويثبت مدى الضرر الذي تعرضت له المركبة، يضمن هنا السائق بكل تأكيد حصوله على تعويض من شركة التأمين، وبعدها سيتمكن من مراجعة شركة التأمين مصطحباً معه كامل الأوراق المتعلقة بالحادث والمطالبة بالحصول على التعويض مادي بناءً على بنود العقد المبرم بين مالك المركبة وشركة التأمين وفقاً لنوع التأمين.
التصرف الصحيح إذا تعذر تطبيق الخطوات السابقة
في بعض الأحيان يكون الحادث المروري شديد الخطورة وقد تتعذر أنظمة الأمان في السيارة عن العمل إلى درجة تعرض السائق لإصابات خطيرة تؤدي إلى فقدانه الوعي ونقله إلى المستشفى، وفي مثل هذه الحالات تعتبر كيفية التعامل مع حادث سيارة أمراً مختلفاً تماماً عما ذكرناه سابقاً، إذ لن يتمكن السائق من القيام بأي من الخطوات المشار إليها مسبقاً وتعتبر صحة وسلامة السائق هي الأهم، وغالباً ما تكون شركة التأمين الجهة التي تتكفل بتكاليف العلاج بعد إعلامها بظروف الحادث.
إذا استوجب الحادث نقل السائق إلى المستشفى، تقوم شركة التأمين بارسال مندوب عنها للاستعلام عن كيفية تعرض السائق للحادث ومعرفة الظروف المحيطة به عند وقوعه وفي حال تقدم موظف التأمين بطرح أسئلة صعبة من شأنها إرباك المتضرر من الحادث، يمكن للسائق إحالة الأمر لمحامٍ مختص في حوادث السيارات
قدمنا لك عزيزي القارئ تقريراً بسيطاً حول كيفية التعامل مع حادث السير بالشكل الصحيح، نتمنى أن تكون قد عرفت ماذا تفعل عند التعرض لحادث مروري آملين في ذات الوقت أن تحظَ بقيادة آمنة بعيدة كل البعد عن الحوادث. تفضل بزيارة مدونة السيارات من دوبيزل واطلع على المزيد من المواضيع الشيقة بما فيها مخالفات دبي المرورية.
