الموبايل يستقبل مكالمات ولا يتصل فودافون، تعتبر مشكلة الموبايل يستقبل المكالمات ولا يتصل فودافون من أكثر المشاكل التي تواجه الكثير من الأشخاص من عملاء شبكة فودافون.
وذلك على الرغم من إن الموبايل يستقبل المكالمات ولا يتصل بالأشخاص، وفي السطور التالية سوف نعرض لكم الحل لتلك المشكلة فتابع معنا عزيزي القارئ ما يلي في موقعنا المتميز مقال.
السبب الأساسي وراء الموبايل يستقبل المكالمات ولا يتصل فودافون
يتساءل الكثير من العملاء لدى شركة فودافون مصر عن السبب، وراء إن الموبايل يستقبل المكالمات ولا يتصل فودافون.
فالأمر ببساطة شديدة مرتبط، بوجود عطل في أعمال الصيانة المتعلقة بالشركة.
مما يؤدي إلى حدوث ضعف واضح في شبكة الاتصال.
الأمر الذي يؤدي في النهاية إلى عدم قدرة الهاتف على إجراء المكالمات، وإنما يستقبلها فقط.
وهذا ما دفع الشركة إلى تفعيل كود خاص بها متاح لكل العملاء، بهدف تقوية شبكة فودافون.
ومن ثم يصبح الهاتف قادر على إتمام الاتصال، واستقبال المكالمات على خطك بسهولة.
الضغط الكبير الذي يقع على الشبكة من قبل العملاء، وخاصةً في الفترة الأخيرة.
بعد زيادة عدد العملاء المشاركين بها.
تواجد الكثير من عملاء الشبكة في أماكن نائية، وبعيدة عن الأبراج الخاصة بشبكة فودافون.
كما قد يكون السبب هو تواجد الأشخاص في بأماكن مغلقة، وهي أحد الأسباب التي قد تؤثر بشكل كبير على حالة شبكة الهاتف.
فهي تحول بين السماح للشبكة بالوصول إلى الخط.
إذا قام العميل باستخدام خدمة فودافون كاش، قد تكون هي أحد الأسباب في عدم قدرة الهاتف على إتمام عملية الاتصال.
في حالة انقطاع التيار الكهربي.
في حالة حدوث أعطال أو مشاكل في الشبكة عامة.
اقرأ أيضاً: ما هو كود الغاء تحويل المكالمات فودافون؟
الكود الخاص بتنشيط شبكة الخط لعملاء فودافون
بالتأكيد قد تكون مشكلة الموبايل يستقبل المكالمات، ولا يتصل فودافون من المشاكل المؤقتة التي لا تدوم لوقت طويل.
ولكن يتوجب عليك تنفيذ عدة خطوات بسيطة، بهدف تنشيط الشبكة على خط فودافون الخاص بك.
ومن أهم هذه الخطوات ما يلي:
قم بغلق الموبايل الخاص بك لمدة 4 دقائق فقط أو أقل.
ثم قم بإعادة تشغيل الهاتف مرة أخرى، وبعدها سوف تلاحظ أن قوة الشبكة الخاصة بالخط تغيرت.
ولكن في حالة لاحظت عدم حدوث أي تغيير طرأ على الخط من حيث قوتها.
فهنا عليك أن تقوم باستخدام الكود التالي، وهو بمثابة أحد أهم الأكواد التي تم تخصيصها من قبل شركة فودافون.
لتنشيط جودة الشبكة وتحسينها على الموبايل، وخاصةً في حالة استخدام الموبايل إنترنت.
وهذا الكود هو #4*888*، وذلك من نفس الخط الذي يعاني من مشكلة عدم إتمام المكالمات.
وبعدها قم باختيار اللغة التي تريد تكملة الإجراء بها، سواء كانت اللغة العربية أو اللغة الانجليزية.
ثم قم بإدخال رقم 3، وذلك بهدف تنشيط خدمة موبايل إنترنت التي بدورها تعمل على تحسين جودة الشبكة على خطك وتقويتها.
وأخيراً قم بإغلاق الموبايل وفتحه مرة أخرى، وبمجرد فعل ذلك سوف تحل المشكلة تلقائياً.
قد يهمك: كيفية معرفة الرصيد المستلف من فودافون مجانا
بالخطوات تنشيط شبكة فودافون بواسطة إعدادات الهاتف
يمكنك القيام بتنشيط شبكة خط فودافون الخاص بك، من خلال الذهاب إلى إعدادات الهاتف ثم تنفيذ عدة خطوات بسيطة.
الذهاب إلى إعدادات هاتفك المحمول.
قم بالضغط على أيقونة شبكات المحمول.
الضغط على خيار مشغل الشبكة.
اختيار الخط الذي ترغب في تنشيط الشبكة الخاصة به.
قم بالضغط على اختيار التحديد التلقائي.
إغلاق هاتفك ثم قم بإعادة تشغيله مرة أخرى.
وبعدها سوف تلاحظ إن شبكة الخط قد أصبحت قوية.
كما يمكنك تفعيل وضع الطيران في هاتفك لمدة دقيقة، بدلاً من إغلاق وفتح الهاتف مرة أخرى.
وسوف تلاحظ بعدها بتحسن في شبكة الخط الخاص بك.
وفي الختام وبعد أن استعرضنا لكم بالخطوات حل مشكلة الموبايل يستقبل المكالمات ولا يتصل فودافون، وفي حالة لازالت المشكلة قائمة.
فعندها لا تتردد بالتحدث الى خدمة عملاء فودافون على رقم 888، كما نرجو أن تكونوا قد استفدتم منه بشكل كبير وواضح دمتم بخير.
