إذا تم تجميد حسابك في بنك الراجحي بسبب عدم تحديث بيانات الهوية أو لأي سبب آخر، يمكنك استعادة وتنشيط حسابك من خلال زيارة أقرب فرع من فروع البنك المنتشرة في جميع أنحاء المملكة. إليك توضيح اسباب تجميد حساب الراجحي وطريقة تنشيطه
تجميد حساب الراجحي
أسباب تجميد حساب الراجحي وطريقة تنشيطه 1445
قد يتم تجميد حساب بنك الراجحي أو جعله غير فعال لعدة أسباب مختلفة، وفيما يلي بعض هذه الأسباب:
- عدم وجود رصيد كافٍ: إذا كان حساب العميل خاليًا من الأموال لفترة طويلة، قد يتم تجميده تلقائيًا.
- عدم النشاط: إذا لم يقم العميل بإجراء معاملات بنكية لفترة طويلة، قد يتم تسميته حسابًا غير نشط أو راكدًا.
- تراكم الديون: في حالة تراكم الديون على العميل، قد يتم تجميد حسابه، خاصة فيما يتعلق بالمؤسسات الحكومية أو الشركات الخاصة.
- أحكام جنائية: إذا وُجِدَ أن لديك أحكام جنائية، فقد يؤدي ذلك إلى تجميد حسابك.
- مخالفة الشروط والقوانين: إذا قام العميل بمخالفة الشروط والقوانين المفروضة من قبل البنك، قد يتم تجميد حسابه بعد تحذير مسبق.
- بيانات غير صحيحة: إذا قام العميل بتقديم بيانات غير صحيحة أو خاطئة، قد يتم إيقاف الحساب حتى يتم مراجعة البيانات الصحيحة.
- عدم التحديثات الشخصية: إذا تأخر العميل في تحديث بياناته الشخصية في البنك، فإن البطاقة الشخصية قد تصبح غير فعالة.
لتجنب تجميد حسابك في بنك الراجحي، يجب عليك الالتزام بالشروط والقوانين المعمول بها في البنك وتجديد معلوماتك بانتظام، بالإضافة إلى تجنب التورط في أنشطة غير قانونية.
شاهد ايضا:كيف اعرف اني عميل تميز في الراجحي
طريقة تنشيط حساب الراجحي المجمد
يمكن تفعيل حساب الراجحي المجمد بأحد الطرق التالية:
تفعيل حساب الراجحي المجمد عبر خدمة العملاء: يُمكن للعملاء في بنك الراجحي تفعيل حساب الراجحي المجمد عبر خدمة العملاء باتباع الخطوات التالية:
- الاتصال بخدمة العملاء على الرقم الخاص بالبنك: 011966114603333.
- استفسار عن سبب تجميد الحساب.
- تقديم رقم الحساب المجمد لموظفي خدمة العملاء.
- التحقق من حالة تجميد الحساب والمعرفة الدقيقة لأسبابه.
- تقديم طلب لإعادة تفعيل الحساب عبر الهاتف.
- انتظار معالجة الأسباب التي أدت لتجميد الحساب وإعادة إيداع الأموال واستخدام الحساب بشكل طبيعي بعد حل المشكلة.
تفعيل حساب الراجحي المجمد عن طريق الفرع: يمكن للعملاء تنشيط حساب الراجحي المجمد عن طريق زيارة أحد فروع البنك باتباع الخطوات التالية:
-
- قم بزيارة أحد فروع بنك الراجحي.
- اتجه إلى القسم المخصص لخدمة العملاء.
- اسأل الموظف المسؤول عن سبب تجميد حسابك.
- اعرض التفاصيل وحل مشكلة تجميد الحساب، وقدم طلب إعادة تفعيل الحساب.
- انتظر تأكيد الموظف بإتمام عملية إعادة تفعيل الحساب، وبذلك ستتم إعادة إيداع الأموال في الحساب ويمكن استخدامه بشكل طبيعي.
شاهد ايضا:تم ايقاف الحساب نظرا لتكرار ادخال كلمة المرور الراجحي
طريقة تحديث بيانات الراجحي
بعد معرفة أسباب تجميد حساب الراجحي وطريقة تنشيطه 1445, سمنتكن من معرفة طريقة تحديث .يمكن للعملاء تجنب تجميد نشاط حساب الراجحي من خلال تحديث بيانات حسابهم باستخدام إحدى الطرق التالية:
تحديث بيانات الراجحي عبر الإنترنت: يمكن للعملاء تحديث بيانات حساب الراجحي عبر الإنترنت من خلال موقع بنك الراجحي باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي للمباشر للأفراد في بنك الراجحي.
- تسجيل الدخول إلى حساب العميل باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
- الانتقال إلى قسم “حسابات” من القائمة الرئيسية للحساب.
- اختيار “تحديث تاريخ الانتهاء” من قائمة الخدمات الرئيسية للحساب.
- اتباع الخطوات المطلوبة لتحديث تاريخ انتهاء الحساب.
تحديث بيانات الراجحي عبر الهاتف المصرفي: يمكن للعملاء تحديث بيانات حساب الراجحي عبر الهاتف المصرفي باتباع الخطوات التالية:
- الاتصال برقم الهاتف المصرفي الموحد لبنك الراجحي على الرقم 920003344.
- اختيار اللغة العربية من خلال الضغط على 1.
- اختيار خيار المساعدة من خلال الضغط على الصفر.
- اختيار تحديث الهوية من خلال الضغط على رقم 5.
- إدخال تاريخ الميلاد للعميل بالترتيب اليوم ثم الشهر ثم السنة.
- سيتم إرسال رسالة تحتوي على كود رقمي إلى جوال العميل.
- إدخال الكود الرقمي بعد تاريخ الميلاد مباشرة لتحديث البيانات.
بهذه الطرق، يمكن للعملاء تحديث بيانات حسابهم بسهولة وتجنب تجميد الحساب.
شاهد ايضا:حل مشكلة نسيت الرقم السري لبطاقة الصراف الراجحي
خطوات فتح حساب الراجحي
بإمكان العملاء الآن فتح حساب بنكي في بنك الراجحي بسهولة عبر الإنترنت دون الحاجة إلى زيارة أحد فروع البنك. يمكن القيام بهذه الخطوات بسرعة ويسر:
- الدخول إلى موقع بنك الراجحي على الإنترنت.
- اختيار خيار “فتح حساب” من قائمة الحسابات.
- قراءة والموافقة على الشروط والأحكام المعروضة بعد قراءتها بعناية.
- ملء المعلومات الشخصية الخاصة بالحساب البنكي، مثل الجنسية، نوع الهوية، رقم الهوية ورقم الإقامة، رقم الهاتف المحمول، لقب العميل، وعنوان البريد الإلكتروني.
- ملء المعلومات المالية الخاصة بالعميل، مثل الحد الأدنى للراتب وأقصى حد لعمليات السحب والإيداع الممكنة خلال شهر واحد.
- استقبال رسالة نصية تحتوي على رمز التحقق على رقم الجوال المسجل في خدمة “أبشر”.
- إدخال رمز التحقق لتوثيق الحساب على منصة “أبشر”.
- الضغط على خيار “التالي”.
- اختيار الغرض من فتح الحساب ونوع الحساب.
- التسجيل في خدمة المباشر للأفراد للعميل.
- إدخال البيانات الضريبية الخاصة بالعميل.
- الضغط على “تنفيذ”.
- التأكد من صحة البيانات المدخلة والضغط على “التالي”.
- حفظ المعلومات المرسلة واختيار الفرع الذي يتم استلام البطاقة المصرفية منه.
بهذه الطريقة، يمكن للعملاء فتح حساب بنكي في بنك الراجحي بسهولة ويسر دون الحاجة إلى زيارة الفرع الرئيسى
مميزات فتح حساب في بنك الراجحي
بنك الراجحي يقدم لعملائه مجموعة من الخدمات المصرفية المميزة من خلال شبكة واسعة من الفروع والموظفين ذوي الكفاءة العالية، ومن بين أبرز هذه المزايا:
- سهولة تحويل الأموال: يمكن للعملاء تحويل الأموال بسهولة من خلال خدمة المباشر للأفراد المسجلين فيها.
- تنوع البطاقات الائتمانية: يتيح البنك لعملائه الاختيار من بين أنواع متعددة من البطاقات الائتمانية.
- سهولة الوصول إلى الكشوفات: يمكن للعملاء الوصول بسهولة إلى كشوفات حساباتهم الشخصية.
- استلام البطاقات عبر الأجهزة الذاتية: يمكن للعملاء استلام بطاقاتهم من خلال أجهزة الخدمة الذاتية دون الحاجة إلى زيارة الفرع.
- تسديد الفواتير: يتيح البنك للعملاء تسديد الفواتير الشخصية بسهولة.
- تحويل واستقبال الأموال: يمكن للعملاء تحويل واستقبال الأموال داخل المملكة العربية السعودية وخارجها.
- فرصة فتح حساب: يتاح للمقيمين في المملكة العربية السعودية فرصة فتح حساب بنكي.
- حساب ثانوي: العملاء يمكنهم فتح حساب ثانوي في بنك الراجحي.
- خدمة تجميد الحساب: في حال الضرورة، يمكن للعملاء تجميد حساباتهم واستصدار بديل للبطاقة الائتمانية.
في الختام، يتم توضيح كيفية تنشيط حساب الراجحي المجمد وتحديث بيانات الحساب عبر الإنترنت وخدمة الهاتف المصرفي، بالإضافة إلى توضيح طرق فتح حساب الراجحي ومميزاته للأفراد.
